空页面是为了解决一个什么样的问题，想达到什么样的效果，有哪些优化的空间？

空页面在APP设计中的地位处于比较靠后的一个地位，是将APP的主流程页面设计完整之后，再来进行一些页面补充的时候，才会开始思考的事情。

可就是这样的一个页面，作为交互设计师也是有发挥空间的。

思路如下图：

在思考的时候，思路是，空页面是为了解决一个什么样的问题，想达到什么样的效果，有哪些优化的空间？

空页面要解决最基本的问题是，没有数据的时候，页面应该怎样呈现，起到陈述现阶段状况的作用。再细分一下的话，可以从以下三个方面去进行阐述：

1. 何物（What）：解释这个页面在说什么？
2. 何地（Where）：告知用户当前的位置，以及接下来可以干什么，即可以通过APP上面的title去进行表述。
3. 何时（When）：解释此处空白在什么情况下将出现有效的数据。

最基本的方案如下图，即一句话表述：

当达到陈述状况之后，最基本的功能就算已经完成，可以从以下两个方面进行考虑优化的空间，从情感上取悦用户和从业务上思考可以做哪些引导。

情感上取悦用户的作用在于，缓解用户的疑虑的情绪，表现形式主要以幽默或者品牌导向为主，可以有以下三点的思考方向：

1. 能让用户感到新鲜或者出乎意料吗？
2. 能让用户从心底绽开笑容吗？
3. 能让用户感受到你产品的优秀调性吗？

如下图案例：

业务方面的思考，可以理解为，这个时候用户去做哪些事情可以让APP内容更加丰富以及对用户来说可以操作的行为，最直接的方式就是给出建议。主要的方式，就是给出button的行为引导，加上一些关于动机或者劝说的话语进行解释。

如下图：

总结一下，空页面先说清楚页面的状态，发生了什么事，然后给予幽默或者品牌的添加，最后如果可以给出行动指引是最好的。

专栏作家

Sophiallg，微信公众号：Sophia的玲珑阁，人人都是产品经理专栏作家。一枚爱折腾，爱健身的交互设计妹纸。

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