表单是什么？是用户和网站之间的对话。设计表单如同设计一个产品，取决于你的理念是从产品目标还是用户目标出发。作者通过对表单设计中基本规范和输入方式的分析，提出了表单设计中需要注意的事项。

交互体验对于而今的互联网产品来讲，无论怎样重视都不为过。对于用户接触较多的表单设计，想必每位产品经理都有自己的心得体会，今天就和大家聊聊表单设计的基本规范和注意事项，疏漏之处，还请各位同行多多指教，共同探讨。

在开启正篇之前，先请大家看几个有欠考虑的表单设计，我们一起看看问题到底出在哪里了？

案例①：某人事考试平台网站

案例②：

案例③：

看完以上三例，不知大家作何感想，笔者在考试报名的时候，就碰到了案例①的表单。

那么，为什么他们敢用这样的表单？

因为“刚需”、“垄断”，就像伟大的1230X、挤成照片的地铁，某三甲医院的高傲态度等等。

但是，朋友们，不是我们所做的所有产品都能有这样的场景吧，所以还是要老老实实的优化我们的用户体验，对吗？

好，言归正传，首先要在此申明一下，表单设计的核心原则，也可以说是铁律。

• 表单内容能减则减；
• 能给默认值的就不让用户选；
• 能让用户选的就不让用户输；
• 必须输入的能给提示，一定要给提示。

一、基本规范

下面，我们从如下几点来聊聊表单设计的基本规范。

1.1 合理的结构

1、如果表单的字段过多，而又无法避免的时候，可按照业务逻辑进行分类，把冗长的表单划分成几部分进行排布。

2、如果表单内容存在前后步骤上的逻辑关系，可以将其按步骤划分。

3、一些不影响主流程的信息，可以在需要启动该流程的时候，再让用户填写。

1.2 合适的位置

1、输入框标签的位置，通常有左对齐、右对齐、顶对齐、行内标签几种情况。根据眼动实验数据表明，在理论效率上，顶对齐>右对齐>左对齐。

其中顶对齐的问题在于，在垂直方向上占用空间较大。

行内标签由于位置所限。优点在于占用位置小，缺点在于填写完毕，标签的提示文字就消失了，复核信息较困难。因此，常在输入较少量信息时可使用，例如，登录。

2、输入框提示信息的位置，一般推荐将提示信息放在操作的上下文中，最为明确。

3、提示信息在文本框的上下左右四个位置中，一般来讲右侧最受用户欢迎。（相关调研的结果供参考）

1.3 恰当的语言

1、设计中，恰当的使用文案，会为产品增色不少。文案的核心原则是清晰、明确，语言风格要根据产品定位详加斟酌。

2、有些必要的操作，可以通过提示信息给用户解释清楚，为什么需要用户填写此内容？填写之后能为用户带来什么益处？这样用户在输入的时候会感受到自己并非被迫的。

3、可以通过一些动效来增加情感联系，例如我曾经看到过一个登录页面，在用户填写账户时，猫头鹰会闭上眼睛。

1.4 合适的颜色

一般来说，错误为红色，通知为蓝色，警告为黄色，成功确认为绿色。

1.5 适宜的时间

推荐在用户输入完该项信息后，立即显示验证的成功/失败信息。同时还可以考虑为用户提供解决方法。

二、输入方式

在表单设计中，存在多种输入方式，那么在设计产品的过程中，我们该如何选择，如何取舍呢？以下是我在日常工作中的一些摸索，也包括借鉴前辈的一些经验。供大家参考。

2.1 文本框

注意事项：

1、合适的尺寸，根据输入内容的长度确定文本框的尺寸。

2、自动匹配特定数字的输入格式问题：

• 手机号码       示例：138  1174  6893
• 银行账号       示例：6226  8005  2365  6879
• 身份证号       示例：110  108  19861203  1020

在显示银行账号、身份证号码等敏感信息时，宜隐藏部分内容，避免信息泄露问题。针对卡号等复杂信息，现在很多银行的app都支持直接扫描卡片获取账号。

3、提供帮助和解释性文字，消除用户疑虑和困惑。

4、文字输入最好有自动补全、自动建议功能。

5、如有限制字符数，明确提示给用户为宜。

6、表单输入内容过多时，可增加一键清空、复制按钮。

7、移动端特有问题：弹出键盘与需要输入的文本类型相匹配。

8、在英文语境下，要避免英文全大写的情况发生。

2.2 下拉列表

优点：占用空间小，不需要输入验证，技术难度低，用户熟悉。

适用场景：适用于当下拉选项数量过多时。

注意事项：

1、允许用户检索下拉选项更为友好。

2、尽可能合理的排列选项，最容易选择的放到上面（如果无法确定默认选项的话）。例如携程的目的地的选择。

3、下拉列表的提示信息也很重要，要让用户明确自己选择的是什么。

2.3 单选框、复选框

注意事项：

1、按一定的逻辑进行选项排序，例如根据发生的可能性、难易程度、风险大小来排序。

2、选项应该易于理解，容易区分。

3、尽可能提供默认选项。

多选：

单选：

2.4 其他输入方式

1、滑块：

① 适用于精度要求不高的数据输入，滑块的精度可以根据产品定义，最小值可以自行设定。

② 滑块亦可配合数字输入，微调钮等一并使用。

2、switch开关：

3、tab框：

注意事项：推荐在2>选项数量>6时，使用，且文案字数较少时。

2.5 日期选择器

目前，在互联网产品上，日期选择器都得到了普遍的使用，很少有产品在要求用户手动输入日期了。

那么日期选择器的使用应该注意哪些问题呢？

1、需要区分是选择时间点还是选择时间段。

2、是否允许手动输入日期，允许手动输入日期的同时，要能准确识别用户输入日期的格式。

3、是否需要给用户提供默认值。

4、限制不可用日期。

5、时间选择的颗粒度。

6、周末是否需要特殊标识。

最后一点要说的是，表单校验的形式分为两种，一种是提交后校验，一种是在用户填写完该条信息之后立即校验，一般推荐后者。

好啦，关于表单设计的几点问题就聊到这里了，不周之处还请各位多多指教，互相学习。

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