「积分商城」入口到底该放在那儿?

SXM
8 评论 26624 浏览 143 收藏 8 分钟

场景:假如现在你负责的 App 中新增了一个功能叫「积分商城」,由你来决定这个功能该放在 App 的哪个位置,你会怎么放?(请大家带着这个前提去思考问题)

不知道进来看这篇文章的是不是都是自家公司的 App 中有「积分商城」的,但我相信你对这个问题应该也跟我一样有点感兴趣。

最近我在跟自己死磕,到底应该把它放在 App 的那个地方才合理呢?现在我把自己当小白,我也不知道怎么放,那怎么办?最省力的方法就是看看别人是怎么设计的,然后抄呗!行,我们就沿着这个思路往下走。为了让样本更具抄袭价值,我规定只看导航设计是 Tab 形式的含有「积分商城」功能的 App,并且剔除像银行信用卡这种没有积分体系就运营不下去的 App(它们每个Tab上都有积分或积分商城入口,参考价值不大)。带着样本源数据,我们通过思考以下三个问题来分析这个话题:

  • 一个 App 需要有几个「积分商城」入口?
  • 一个页面需不需要两个「积分商城」入口?
  • 「积分商城」应该放在个人中心页、发现页还是首页?

我下载了中国区 AppStore 中大量免费应用,发现有积分商城功能(或类似积分商城形态)的 App(样本要求内的)有16个,分别是:

  • 国美在线(2)
  • 订餐小秘书(1)
  • 58同城(3)
  • 外卖超人(2)
  • 到家美食会(1)
  • 高铁管家(1)
  • 携程旅行(2)
  • 网易新闻(1)
  • 百度地图(1)
  • 高德地图(1)
  • 约运动(1)
  • 网易云音乐(1)
  • 360免费wifi(1)
  • 下厨房(1)
  • 搜房网(2)
  • 人人红娘(2)

(注:入口数)

一、一个 App 需要有几个「积分商城」入口?

我统计了一下上面的样本 App ,其中只含有1个「积分商城」入口的有10个,占62.5%;其中含有2个「积分商城」入口的有5个,占31.3%;含有3个「积分商城」入口的有1个,占6.2%。

从上面统计可以看出,大部分 App 都只有一个入口,这个其实很好解释,积分商城是一个可有可无的功能,对App 本身的核心功能影响不大,没有积分商城App正常使用;有两个积分商城入口的 App 其实该产品是比较想推这个功能,希望用户多用用,提高用户粘性;有三个积分商城入口的就比较奇特,只有一个是「58同城」,我猜想应该是产品经理怕自己的目标用户看不到「积分商城」这个功能,所以多次强调,58同城是全国最大的蓝领服务平台,想想似乎也合理了。

一个 App 入口数

二、一个页面需不需要两个「积分商城」入口?

这里我们从不止一个积分商城入口的 App 中去找找(共6个)。一个页面有两个入口的有1个,占总体样本的6.2%;一个页面一个入口的有5个,占总体样本的93.8%

一个页面有一个入口是很好理解的,那为什么会出现有 App 一个页面出现两个入口呢?我们看一下那奇特的 App 是谁?原来又是「58同城」,原来它在首页放了两个积分商城的入口,看来它是真的怕用户看不见「积分商城」。

一个页面入口数

三、「积分商城」应该放在首页、发现页还是个人中心页?

要考虑这个问题,我们把样本中每个App 的每个入口都计数一次,作为整体的分母,一共有23个入口,其中在「首页」的入口有6个,占26.1%;在「发现页」的入口有2个,占8.7%;在个人中心页的入口有15个,占65.2%

可以看出,大多数人都把「积分商城」放在了个人中心页,这个很好理解。因为在多个 Tab 中,个人中心页这个 Tab 往往是被放在最后的一个位置,因为个人中心页相对来说不那么重要,正好「积分商城」也是一个不那么重要的功能,放在个人中心页就变得很自然了。另外积分的兑换本身就是一件很私人的事情,放在个人中心页也很符合逻辑;有26.1%的入口放在了首页,产品经理也是希望用户能注意到这个功能,提高积分商城的使用率,,而这么做的App 他们的首页基本都不是直接进入核心功能,而是像电商类 App 一样入口化的,既然入口化了,那多放一个入口少放一个入口影响不大;而把积分商城放在「发现页」就比较奇特了,积分商城这个功能需要用户去「发现」吗?不太能理解了,如果谁知道原因可以跟我说一下。

入口位置

四、如果是我去设计,这个功能该怎么放?放几个入口?

在 Tab 导航这个前提下,我觉得这个可以这样考虑,积分商城这个功能我会放在个人中心页,说到「积分商城」,自然就想到「我的积分」这个功能(显示积分数),它们应该是在一起的,那么很自然这些功能都是和我个人有关系的,所以放在个人中心页应该不会有很多争议。

在个人中心页有入口的前提下,我们考虑首页是否有必要放。如果这个 App 的首页是直接进入核心功能操作流程的,那么我肯定不会把它放在首页的(将军不会和士卒睡在一张床上);如果是首页化了,可以考虑放一个,但要不要放主要看产品的方向,产品想主推哪部分功能。

至于放在发现页……呃,求科普~

对了,你所在团队的 App 是怎么放置的?

 

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  1. 首页金刚区

    来自天津 回复
  2. 这个统计我觉得没抓住问题的本质:用户是怎么发现和使用积分商城的?
    我觉得有两个问题。第一:用户是怎么发现积分商城,我的建议是在产品的主要路径之后提示获得xx积分,放一个积分入口,让用户知道使用完app的功能后能拿到积分,而且积分入口点开知道积分可以换什么兑奖。 入口可以搞很多,关键是你看你们的app 里有什么高频或者需要鼓励用户使用的功能。
    第二:应该提供一个常驻的入口,让目前没有使用其他任务的用户能先来积分商城,通过积分刺激,让用户去做一些任务什么的。

    入口个数倒是其次

    来自浙江 回复
  3. 我是想放到首页 可是老板不让放 说要放在个人中心类目里,毕竟自己养的孩子想让他被重视。。哈哈

    来自浙江 回复
  4. 根据目的去安排最好,看你重视程度,和对用户的影响程度,例如你的用户有一大批积分等着消耗,而积分商城可以换来很多“利益”,那么前期可以多入口,多露出,后期再减少不就行了。具体问题具体分析好呢~

    来自广东 回复
  5. 也是打算放个人中心,只是想积分这一块想跟淘宝类似,每次交易可以用累计的积分用于抵消费用,这样的积分设计才是用户更为想用的吧!

    来自广东 回复
  6. 为什么不把入口截图发上来。。。

    来自上海 回复
  7. 我想放到首页,我们也有点偏电商类,正在设计中。 😎

    来自浙江 回复
  8. 怎么说?

    来自江苏 回复