05年我刚刚进入腾讯，就被震撼了，因为我旁边负责QQ相册的兄弟似乎每天不紧不慢的，却在几个月之内就完成了整年的KPI。当时QQ相册的体验算不上一流，不但超额完成全年指标，还变成了中国流量最大的网络相册，这个魔术的秘诀是什么？

当时我得到的答案是，点亮图标。鼠标悬停在QQ某个联系人上，会浮出一个Tips，这个Tips的底边是一排图标，当时的图标并不多，有会员、红钻、蓝钻、摄像头等几个图标，相册的图标是个 蓝色的小相机。用户以点亮图标为荣，所以这个图标拉动了QQ相册，听上去很合理。

那么，业务图标为什么不能快速有效的拉动拍拍和搜搜？是业务图标太多了导致其含金量缩水，还是用户喜欢点亮图标的理论存在缺陷？同时也可以看到，微软利用Windows拉动了IE，抢夺了Netscape的江山，却没有利用IE独霸互联网。不管一家公司的拉动手段再怎么高明，它都有自己的局限，它不可能随心所欲的拉动所有业务，Cobalt给了我很好的提示，这个局限和封闭性有关。

用户在网吧上网，网吧会兜售香烟、饮料甚至快餐给用户，这些东西不见得物美价廉，但是用户出去买会有时间成本，而且会破坏连续性的体验（比如下副本），所以网吧成功拉动了这些业务。为什么QQ可以成功拉动QQ游戏、QQ相册和QQ空间？因为QQ是一个用户对用户的交流平台，QQ游戏、相册、空间也是用户对用户的，用户只是换了一个地方互动，有了一个更丰富的花园，这些产品形成了一个有机的整体。用户是有互相访问相册这个需求的，并不是纯粹点亮图标玩。

为什么Windows可以成功拉动Office和IE？因为这都是墙内的游戏，微软占尽优势。为什么IE没有让微软称霸互联网？因为IE在封闭的Windows中打开了一扇通往自由的窗子，窗外的世界是Windows围不住的（为什么iPhone和iPad不支持Flash），要想称霸就要制定新的规则，在这里，微软没有Google在行。想要进行成功的拉动，拉动手段并不是首要考虑有因素，被拉动的对象能否被墙内化才是先决条件。农场游戏QQ空间出手是比较慢的，但是一出手，就是全国第一，因为它天生就是墙内的游戏。

如果说腾讯和微软的做法像是围棋中的占实地，Google的做法则像是宇宙流。你们占你们的实地好了，你们没占的地方都归我，我不用把用户限制在自己的花园里，用户所到之处都是我的花园，他们迷路需要导航的时候找到我就够了。Google也不是完全没有自家花园，他的Gmail正在变成一个很有前途的花园，整合了Buzz之后，我停留在Gmail中的时间不知不觉就变长了，Buzz同时还链式反应了自家的Blogger、Picasa和Reader。此外，Google也在谋划着通过浏览器和操作系统入侵微软和苹果的实地，在其他棋手沉溺金角银边的时候，武宫正树能否进一步扩大自己的战绩？

来源：http://2simple.cn/2010/02/walled-garden.htm