我们在做产品设计中，尤其是在移动端产品中（本文重点针对移动端），常常会忽略掉一些细节点，本文对细节点进行总结，适合大家自查设计缺陷。也方便大家让自己的工作更加完善，而不是在开发过程中，或者上线后才发现这些问题。

一、闭环的考虑

大部分设计师，或者新人在设计流程时，经常会忽略掉闭环这个细节点，包括在一些知名的APP中也会发生。

1. 功能闭环

用户往往在做错某事，或者忘记某信息的时候，会对已产生的事情进行修改、调整、删除等：

最常见的就是“新建/创建/”对应的就是“删除”，一般情况下，我们不会忽略。

但是在业务复杂，或者页面结构较多的情况下，我们常常会忽略掉这个点；类似的还包含：密码的找回，银行信息的修改，自定义内容要重置，圈子想删除等。

2. 场景闭环

用户产生行为的起点、目的，和用户最终落实的结果、目标要一致。

下面是脉脉之前的一个活动，我们来看下他的流程：

用户被吸引的起点，和最终用户希望看的结果页面不一致，一直停留在第三个步骤，尽管是比较成熟的APP也会范这种错误。

最常见的地方是，我们发布一条微博、一条朋友圈，可以立刻看到自己发布的内容，这才是一个完整的闭环；还有在一些流程较长的设计中也要注意这一点。

二、页面的跳转方式

在APP中，常常有些页面的跳转方式不统一，同样的效果，出现不统一的过场方式。然而我们在交互设计中，如果项目比较大的时候，会经常忽略这个点。

常见的跳转方式有：左右、上下、包围、展开等，本文就不拓展讲了。

三、排序规则，排序方式

凡是设计到列表的情况，就设计到排序的规则。

严选限时购这一栏的3个商品，这三个商品的来源及排序也是我们要考虑的。

这个场景非常的多，如果不说清楚，开发可能实现的方式与最终预期产生偏差。

四、弱网&空页面&占位图

图片太大加载过慢，网络断开，页面为空，这些情况大家经常遇到。

上图1是采用占位图的方式避免加载过慢，上图2无网状态给出全新的解决方式。

关于空页面的设计请参考我的另一篇文章：http://www.woshipm.com/ucd/589959.html

五、按钮点击效果

在快速迭代需求过程中，点击效果的细节一般都不会考虑，但是在一些重要按钮，关机性操作的时候，按钮点击效果是非常重要的。

现在很多APP都是扁平化设计风格，在一些主要的按钮，一些特殊的情况下，比如安卓手机经常卡顿，点击的时候如果没有点击效果，用户就会点很多次，造成不必要的损失。

六、阻挡二次生效

当遇到一些可以重复执行且会产生一些重要结果的操作时，需要有一定时间阻挡生效。

如上是我们在提交订单的时候，往往当我们点了“去支付”按钮后，一般情况下会设置在1-3s再次点击无效，阻挡用户二次点击出差。

在一些Android手机中，进程太多突然卡顿，会经常出现这种下单下多个，付款付多次的情况，会造成很多麻烦。阻挡二次生效可以更好的让这种出差的情况变少。

七、页面刷新

页面刷新也是一个经常遗漏的点。

APP中除了常见的下拉刷新外，我们还要考虑一些特殊场景，比如实时刷新、反馈后刷新、返回后刷新等。

八、特殊跳转的返回逻辑

大部分的返回都是返回到上一页面。但是在一些特殊的场景下，需要考虑返回的情况。

比如我们，在执行很长的流程时，当某些步骤已经确认，返回的话，就应该返回的对应的结果页，而不是未执行完的流程中。

九、自发类信息的保留机制

当我们去生成一些内容时，可能会输入很多内容，但是这个过程很容易被打断，所以我们要有一定的内容保留机制。

上图是微信的保留，以及某APP发布商品的页面。我们在不小心误触到返回，或者在这个过程中，被外界因素打断，再次回来的时候，应该有保留的机制。（默认保留，或者让用户选择保留）

当然我们还会遇到崩溃、死机的一些情况，这个时候，保留机制就更为重要了，比如axure崩溃后的还原。

十、极端情况的考虑

用户在即将完成某项任务时，因为网络、设置、后台配置等情况，使用户在完成的一瞬间无法完成，应该给出相应的提示或者解决方法。

这种情况会常常出现，比如两个用户同时下单只有1个库存的商品时，我们该如何提示。

再比如我们12306订票时间是在7:00—23:00，当我们在提交订票的一瞬间，超出时间，无法订票，我们应该给出怎么样的提示来引导用户呢。

十一、系统错误

常见的数据出错，服务器出错，我们也应该给出用户对应的反馈，及处理方式。

结语

这些细节如果被遗忘或者忽略掉，可能上线后会造成很多不必要的麻烦：被领导批评、被用户吐槽等；希望以上总结内容让大家在提交方案时，检查自己的设计稿，提高设计质量。

作者：Booze-kai（包子凯），一个来自草原的野生交互设计师，原华为CCO交互设计师，从事过吉利汽车，中广核的相关设计工作

本文由 @Booze-kai 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议。