研究目的
通过对比不同兴趣类产品的用户属性、活跃度及产品模式,研究游泳类产品更适合采取“社交形式”还是“社群形式”。
研究对象
产品的用户属性、活跃度、产品功能、产品模式。
产品选择
选取目前App Store社交类排名前100及其他相关产品
兴趣类:echo、咕咚、纹身圈、悦跑圈、keep
研究结果
用户属性
产品功能
(点击图片查看大图)
综上可看出:
- 首先满足基本的工具需求,例如“咕咚”的记录跑步线路、Keep的专业健身视频、echo满足高质量歌曲需求。
- 兴趣类应用多以论坛发帖的方式运营,以小组的方式进行管理帖子。
- 通过精选、专题等内容运营提高大家关注度。
- 有许多亮点的功能,例如咕咚的竞赛模式、keep发状态的时机选择等。
- 附件的功能是各应用都关注的点。
个人理解
在以上分析的应用中,咕咚尝试了较多的产品模式,比如与智能硬件的结合、运动场地的O2O模式等,但效果不是非常理想,在我看来与跑步这项运动本身有非常大的关系。跑步的参与成本低,且用户需求较为单一即单纯的锻炼身体,难以形成社群或者社交效应。
但游泳这项运动不同,它有参与成本,去场馆要收费、买装备要花钱,所以它的粘性要大于跑步。且游泳用户的需求更加多样,有单纯是为了避暑或者健身,还有为了社交和视觉需求。
游泳类社交并不应只采取社区论坛模式,而应采取社区+社交的模式。
社区模式可以满足以下几个需求:
- 便于新手快速融入产品,降低参与成本。
- 通过精选等内容运营可提高用户的活跃度。
- 满足用户炫耀、被认同的心理(可以晒泳衣、晒身材)。
社交模式的应用更多的是考虑用户的心理。根据我对几位喜欢游泳的微信好友调查可发现,基本都希望能有异性陪游,所以“约游泳”同样是一个较强的需求。此功能的可行性主要有两点:
- 游泳的参与成本使得它可以同看电影、吃大餐一样对异性有吸引力(满足他人的利益)。
- “约游泳”是偏向隐私的行为,并不适合在论坛交流,需创造一对一的交流空间增加信任感。
以上并没有大规模的用户调研分析,仍需进一步实证研究。
本文由 @TonyJianChina 原创投稿,并经人人都是产品经理编辑。未经许可,禁止转载。
一开始说了好几个app,结果给了一个图,说了说其中一个,然后就没了,等于没说