优惠券的设计，是现在互联网拉新、促活最为常见的手段之一，因为前期的不论是外卖平台，还是打车平台，都疯狂的通过优惠券的手段拉取更多的新用户，以此造成的用户心理是：有优惠吗？日常优惠多少？新用户优惠多少？

背景：

你是某餐饮类app的产品经理，由于公司推广需求，现在需要设计一个针对新老用户发送优惠券的H5界面，用于微信里用户自发的分享传播。

要求：

以H5为载体，主要用于微信聊天窗和朋友圈的分享「此处为两种分享模式」。

注意分享的流程以及流程里必备的判断。注意后台逻辑和前端逻辑的配合，不要忽略后端。

重要的页面需要完整原型，其他页面需要简单的页面流程，需要有整体的串联。

要做的工作：

（1）明确需求背景

• 需求分析：通过简单的产品功能调研，提供决策过程和依据；
• 需求目的：明确需求目的和功能列表。

（2）梳理流程所处的模块关系：业务逻辑、业务流程、页面流程

（3）功能详细介绍：原型设计

（4）考核指标和计算方法

简述：

产品：某餐饮APP

系统版本：iOS 12.0

要求：由于公司推广需求，设计一个针对新老用户发送优惠券的H5界面，用于微信里用户自发的分享传播。

更新日期：2018年11月11日

版本信息

1. 需求背景

目的：进一步推广APP，拉取更多新的用户，留存、促活更多老用户。提高App活跃度，增加订单量。

方案：设计针对新老用户发送优惠券的H5界面，用于微信里用户自发的分享传播；通过优惠券措施提高客户消费的意愿。

2. 需求分析

概述：给产品增加优惠券的需求，可以定向或者公开的向用户发放优惠券，用户在下单时候可以使用优惠券，抵相应金额的功能。

2.1 用户-场景-需求分析

用户-场景-需求分析

优惠券的设计，是现在互联网拉新、促活最为常见的手段之一，因为前期的不论是外卖平台，还是打车平台，都疯狂的通过优惠券的手段拉取更多的新用户，因此造成的用户心理是：有优惠吗？日常优惠多少？新用户优惠多少？

针对这种普遍的用户心理，结合用户当前的需求，整理出实现优惠券发放和使用功能的具体的功能点如下：

1. 后台生成的优惠券；
2. banner页展示优惠券；
3. 具体的内容以H5的形式展现给用户；
4. 领取流程简单，清晰；
5. 优惠券有不同的梯度；
6. H5页面引导下载App。

2.2 产品需求分析及排序

按产品需求四象限排序法（开发难度大小，受众广度两个维度），将上述6项需求进行排序：①  > ③ > ④ > ⑤ > ② > ⑥

3. 需求目的与功能列表

需求目的与功能列表

4. 功能详细介绍

• 领取前，用户可通过app内，运营人员分享出的链接等渠道，发现该活动。
• 领取时，通过手机号判断是否是新用户，新用户领取一张5折优惠券，老用户领取一张8折优惠券。
• 分享时，用户领取后，引导用户转发该链接，其他用户通过该链接成功领取优惠券并成功消费后，返还一张8折优惠券给该用户。
• 消费时，自动使用在有效期内的优惠券，后台折算新的价格，用户支付新的价格成功后，优惠券失效。
• 消费后，判断该优惠券领取的来源（通过哪位用户分享的链接），如果有，则自动发放给该用户一张8折优惠券。

5. 模块关系

5.1 业务逻辑

业务逻辑

5.2 业务流程图

业务流程图

5.3 页面流程图

页面流程图

5.4 原型图

前端原型图

后台原型图

6. 考核指标与计算方法

6.1 需要收集的基础数据

需要收集的基础数据

6.2 考核指标

• 考核用户自发传播效果：分享率=（分享总量/点击总量）*100%
• 考核用户对优惠券的接受程度：领取成功率=（领取成功量/点击总量）*100%
• 考核本次活动拉新情况：拉新率=通过优惠券新注册总量/注册总量*100%
• 考核本次活动促活情况：促活率=（日均活跃人数-原日均活跃人数）/日均活跃人数*100%
• 考核本次活动整体情况：使用率=使用优惠券量/领取成功量*100%
• 考核二次传播效果：二次发放率：二次发放量/领取成功总量*100%
• 内部数据与外部数据对比分析等。

附：产品功能点调研

（1）调研目的

最近某餐饮类app需要上优惠券发放功能，以此提高用户使用率，参考一下竞品的功能点，寻求借鉴之处。

本次调研选用「饿了吗」app中优惠券发放功能。

（2）功能点分析

1）入口设置

1. 首页banner（不定期活动入口），目前推广的是：老用户专享优惠福袋；
2. 订单完成页（订单成功后，弹窗提醒分享红包）和订单完成页又上角红包图标；
3. 二级页面（我的-推荐有奖；我的-我的优惠券）。

2）功能点简述与利弊

• 首页banner页展示个用户，点击后直接进入H5主页面，直接自动领取已经设置好的优惠券（专门针对老用户），并直接存在在我的优惠券中，用户在下单时，符合使用条件的优惠券默认使用。在优惠券列表中，可以直达符合该优惠券使用的商品页面。（高效、便捷）
• 订单完成后通过弹窗提示和图标，引导用户给好友“送福利”，发放红包，其他用户点击该链接，完成验证后领取相应的优惠券，在使用中选择符合订单的优惠券，达到获取减免的效果。

分享途径包含微信好友、群聊、朋友圈、qq好友、群聊、qq空间等。

对于第一次领取红包的用户需要先绑定手机号（app的账号），完成验证后方可领取，对于非第一次的用户，点击链接可以直接领取（后台默认保留用户信息）（设置有限数量的红包，刺激用户快速点击，但随机性比较强）。

• 拉新手段之一，通过推荐新用户使用app，不仅新用户会获得红包，新用户在限时内消费后，推荐者也可以获取奖励金（拉新、简单粗暴、效果不明显）。

（3）业务逻辑

业务逻辑

（4）结论

1. 借鉴banner页活动展示（更高效的触达用户）
2. 借鉴拉新手段，拉取一位新用户，获得相应的奖励。

本文由 @ 石头 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议