我想从社区切入，建立一款能完成关系沉淀的社区，而并非单纯的内容沉淀。

玩了很多社交产品，渐渐觉得单纯的社交快到头了，特别是陌生人这块，关系链的建立已经到了极致，但是关系链的沉淀几乎是不可能完成。

一、社交产品和社区产品

1.1 本质区别

社交产品和社区产品本质上的不同是：

社交产品是连接人和人的。比如微信/探探/QQ，又或者最近出的多闪，无论打的是什么口号，最后目的是希望你能在这些软件上能发现、沉淀自己的关系链；内容只是一个桥梁，人们关注内容是谁发的，而不是关注这个内容是什么。

而社区产品主要是连接人和内容的——人们关注的是这个作品是什么，而不是关注这个内容是谁发的。比如简书/即刻/知乎等。很多社区型产品随着自身的壮大，会开始想要完成社交这个环节；比如即刻，有附近的内容，还开创了很多社交小游戏。从逻辑上来说，是合理的——因为关系的沉淀一定是以内容为基础的，但是却很难实现。

社区产品刚开始布局的时候，并没有考虑成为社交产品，也就缺少很多关系链建立的有效形式；即社区中的关系链都是关注的形式，并非有效的互相沟通。

而社交产品却相反：一开始十分注重关系链的搭建，但是成功后，却又无法提供足够的内容和场景，一样无法沉淀。

总的来说：社区产品有关系沉淀的动力，即丰富的内容；而社交产品有关系沉淀的前提，即关系链的建立。

1.2 社交之路的途径

一个产品如果社交做得好了，也就意味着用户的高频；粘性都有了，那么这个产品就已经成功了。比如微信，有了社交的基础，订阅号，支付钱包都能很顺利的做起来。

对于最终目的是完成社交环节的产品来说，基本上有两条路走：

图1 直接某个点切入的社交产品

一条路是一开始就把自己定位成社交产品，通过某个点去切入。微信/探探/soul等都是如此（图1），这种方法直接，一旦切入点找的好，成功的概率会非常高；但是这种方法也是非常冒险的，如子弹短信，切入点找错了，直接是全盘皆输。

图2 社区成熟后转向社交

二是先自己定义成社区产品，在积累到一定的用户后，再尝试转型为社交产品。如即刻/音遇/网易云音乐这种方法比较保险（图2），因为社区的运营和创建，比起直接的社交要容易的多，即使最后转型社交失败了，比如微博，但是依旧不会有毁灭性的影响。

二、单纯的社交产品，是否已经大结局了？

2.1 熟人社交

我一直觉得，微信已经是熟人社交的终点了。

为了证明这个观点，我们可以想下一款熟人社交的产品如何同微信竞争。

目前常见的产品基本就是在用户细分这个方面入手，可以划分为以下五种类型，我们不妨讨论下具体的需求:

• 血缘关系：包括经常走动的亲戚，远方亲戚，长辈、晚辈、同辈等。对于这类人的需求，主要是交流沟通，电话基本就能满足了，随着通讯的发展，这等需求基本没有变化。不信你看看有多少微信分组都是把亲戚屏蔽掉的。
• 同学：包括现在的同学和以前的同学。对于以前的同学，需求主要还是在维持感情方面，而朋友圈已经完成了这点，对于现在的同学，由于经常能线下见面，潜在的其他需求是娱乐型需求和刚性需求，娱乐型需求比如一起吃鸡，一起唱歌，音遇中的组队就是利用了这方面，在陌生人社交中夹杂了适合熟人的环节，但是单纯的做一个服务于熟人的产品，显然是不切实际的。而刚性需求比如超级课程表之类的，从工具类入手，覆盖面非常广，但是工具类的最大局限性—用完即走，使得转型基本不可能。
• 同事：同事之间一般存在经济利益，也就很难存在真正的朋友，并且公司的环境比较复杂，但是许多人还是有很多需求发泄的情感，从这方面考虑，阅后即焚貌似有一些优势，但是都是成年人，会比青少年更容易隐忍，不会冒险去做这种事。脉脉从职场咨询入手，企图构建一个职场社交，但始终只是一个内容型平台，依旧无法使得用户沉淀其中。
• 邻居：美国的nextdoor很火，但是中国却建立不起来，这里有很大的中美文化差异，就如同snapchat在中国也无法建立一样，中国的邻居没有社区的概念，且相比于美国而言，更加封闭，平常的沟通也只局限于隔壁相邻的人，而对于整个社区的消息，微信群就已经解决了。

除了从细分用户角度入手，也可以从特色功能的角度出发，字节跳动也尝试着依靠抖音的引流，依靠自己的特色视频，来挑战下微信的地位，结果还是个未知数，但是已经被微信封杀了。

总的来说，熟人社交领域，需求并没有那么多，且迁移成本巨大，微信靠的是即时通讯切入；另外，即使多闪有抖音的引流，但是熟人领域，先手优势太大了。

微信自身就是作为一个强大的传播工具，掌握着生杀大权，可以遏制许多产品的传播；且自身已经是一个平台属性，可以不断的扩展；比如微信7.0版本的视频记录，也在尝试不断进步和更新。

所以说，熟人社交领域，需求不多，微信一家独大，且迁移成本较大，很难竞争。

2.2 陌生人社交

最近几年，陌生人社交出现了很多眼前一亮的产品，比如探探、陌陌、soul等。但是这些产品却始终无法解决一个问题：如何让关系沉淀下来，不流失到微信上面去？

这些产品基本是靠着关系链的建立方式而火爆起来的，从陌陌的地理位置，到探探的脸，再到soul的灵魂，下一个产品靠的什么呢？

无论靠什么都不重要了，因为关系链的建立经过这几年的发展，基本到头了——也就是说，用户对如何找到关系已经麻木了，无论什么方式，到头来也只是换来的尬聊和沉默。

那么接下来的产品，就应该把重点放到如何沉淀关系上去了。

可是到目前为止，却没有任何陌生人产品做到了这点。

为什么呢？

先来分析下关系沉淀需要什么：

首先是需要足够的内容作为寄托，使得产生足够的话题感。一个产品能够让用户不断的创造内容，那么用户的身份和形象会越来越真实，突破了虚拟的形象，可以发现很多产品都要用户完善很多的资料，也会运营各种话题来吸引催促用户产生内容，除了丰富产品自身的内容外，还能塑造一种真实感，让用户产生信任，这是沉淀关系链的重点。

其次是内容一定要有质量，这里的质量并不是高大上的意思，相反，是平凡的生活化，是对自己的记录，所以我觉得转发功能不应该存在陌生人社交中。

为什么大家都觉得微信很真实？因为朋友圈里拍的都是各种生活琐事，是自己生活的足迹和态度，但是现在的产品，记录的内容基本上是高大上，这样才能吸引别人点赞评论。

这就产生了一个矛盾：发点琐碎的生活事，没人关注和评论，也就带不来即使的反馈，用户的创造热情也会减小；而发点酷炫的东西，带来的也只是粉丝性质的人。

如果能引导用户产生这样一个观点，就是记录自己的生活是为了给自己看，那么用户会像写日记一样去记录；而当有人关注他时，就能通过她的这些日记，去深入的认识，有利于关系的沉淀。

最后，一定要有过一段私有的独处时间，这个是最难达成的。

举个例子：在某个聚会上聊天聊的很投缘的陌生人，加了微信后，通过平常的评论点赞可以沉淀关系，玩游戏认识的人加了微信也可以做到这些；而在探探上认识的人，即使探探也出了朋友圈，点赞和评论依旧无法沉淀你们的关系——因为你们缺少一种长时间私有的独处空间，她在和你聊天的时候，依旧还在和其他人聊着天或者看着电视。

微信的关系沉淀从来都是对半熟人沉淀的，而不是对陌生人，因为能够加上微信的，本来也就是半熟人了。

以上三点，陌生人社交很难做到其中的任意一点。所以很多陌生人产品都仿照微信做了类似朋友圈的功能，却完全没啥用，原因就在于此——沉淀关系的前提没有满足，点赞和评论都是无意义的。

那么有哪些产品满足了以下三点呢？

我觉得只有微信可以。

所以，沉淀关系链，对于陌生人社交来说，基本不可能的。

很多产品都在思考，如何防止用户熟悉后转移到微信；其实这没什么好防止的，也防止不了，陌生人社交的定位也就意味着重点应该在寻找关系链上，而这点的发展几乎到头了。

三、社区产品，能否完成社交的目的

从上文分析而言，直接做一款社交产品，想完成关系的沉淀，目前为止也就为微信能做到。

既然沉淀关系很难，可以考虑先沉淀内容，如果同时注重下关系链的有效建立，最后逐渐的完成向关系沉淀的靠近。

构思了一段时间，我决定自己尝试做个产品原型出来，定位是内容分享型社区，但是想通过一些方式，尝试的完成从内容到关系的沉淀。

这款产品需要拥有以下几个特点：

3.1 内容质量的优质性

这是创建社区的根本。

用户到社区中来的首要目的就是因为内容的吸引，内容的选取也意味着社区的调性。

但是如同上文所说，优质的内容和用户贴近生活的内容是矛盾的，既然考虑社交，那么内容的选取需要低门槛化，每个人都能创造自己内容；所以能不能尝试建立两种形式的内容机制，一种是公开的，另一种是类似日记本，只有自己和好友能看见的平常生活。

3.2 去中心化

社区的创立最理想的结果就是去中心化，管理者不需要去运营和重点维护，每个人都可以公平的把自己的才华展示出来——这也是能进行社交的基础。

通常，社区型的产品通过人工筛选+算法分配来筛选和呈现优质的内容，这样权力还是不在用户手上，但是完全把权力交给用户，也会带来产品的混乱，所以要选区一种合理的去中心化形式。

3.3 参与感的塑造

社区中的参与感越强，用户就有越多的粘性，如果用户在社区中创造过内容，并且得到了一定的反馈，那么该用户流失的概率非常低。

目前社区中，一般通过UGC+PGC创造内容，其他人观看，这其中存在两点可以改善的环节。

其一：UGC和PGC的量比较少，如何创造更多的作者；

其二：读者的反馈方式太简单，基本只是点赞评论，对作者的激励程度不大。

3.4 游戏化

这是我觉得未来社交的趋势之一，社交游戏化，音遇，zepeto其实也是种游戏，游戏化的社交我觉得要满足以下几点：

1 弱竞争关系

竞争和娱乐之间要保持平衡。

我之前本来想做一款斗地主系列的卡牌社交，但是想了很久，发现斗地主这种游戏竞争关系太大，已经远远的超过了娱乐性；而音遇，有娱乐，也有竞争，但是娱乐性大于竞争性,这才是社交游戏化的风格。

2 强互动性

游戏本来就应该拥有这种属性，每个人都应该非常自然的与周围人发生联系。

旅行的青蛙，一款佛系游戏，但是却没有玩家间的互动感，从当时朋友圈火爆的趋势而言，如果增加这种游戏自然的互动性，完全可以转型尝试下社交产品。

3 公平性和周期性

公平性也对应着去中心化，游戏其实就是一个标准的去中心化社交产品。

周期性能带来什么呢？

就是新鲜感。

为什么很多游戏都有赛季之说？一方面体现公平性，不断的给用户机会去冲刺；另一方面，增加趣味性，通过各赛季不同的形式，来不断的增加用户粘性。

4 政治正确与人性的博弈

最近马桶MT还没上线就被封了，除去腾讯自身的原因之外，这个产品太容易出现灰暗面了，即使腾讯不封，自然有其他人会管理。如同陌陌之类，因为被套上了yp的名称，上市过程也非常艰难，同时很多人下载也只能偷偷的下载，被其他人看见，会认为你经常yp，这也使得很多人不会去安装 。

但是如果一味的政治正确，那么对用户的吸引力就大大减小了——毕竟社交产品本身就是给用户一种无限可能的感觉，使得他们用的爽，那么势必又出现一些功能来满足。

所以，一款产品的定位一定要符合社会价值观，至少让用户的安装不要有所顾虑；但是在角落处，也应该考虑人性的出发点，给用户留一条路让他们自己去探索和发现。

目前大多的社交产品就是明面上告诉你是yp产品，那么这就缺少了长远的眼光。

社区产品比社交的优势还在于：即使是yp，也是用户自己发现的功能，并不是平台宣传的。

以上就是我准备做的社区型产品的出发点，这个想法已经出现了很久了，也思考了很多东西，大体的框架已经搭建完了，最近在考虑流程的建立和原型的绘制。

本人只是一个快毕业的学生，非计算机专业，可能思考的有许多偏差，所以拿出来和各位讨论下，如果有觉得感兴趣的，可以一起讨论下。

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