本文笔者将通过需求分析、用户分析、平台特点分析、竞品分析等板块来与大家分享：如何为开发人员设计平台网站？

近段时间，在为公司设计开发者平台网站，目前很多公司已经有开发者平台网站供我参考。在这个项目中，我主要是通过分析开发者人群的使用习惯和特点，并在已有竞品的通用交互模式和原则基础上，根据平台的特点和功能做设计。

一、需求分析

1. 分析产品需求和用户需求

参考阿里TXD团队写的一篇文章：http://www.woshipm.com/pd/2113084.html

可以使用里面提到使用5W2H模型：

• WHAT： 要做的研发工具是什么？（是什么？）
• WHY：为什么要做？（需求涞源&背景）
• WHO：给谁用的？（核心用户）
• WHEN：用户什么时候用？（工作习惯&接触点诉求）
• WHERE：具体的接触点是什么（使用场景）
• HOW：产品逻辑如何实现？不做会怎样？做了又会怎样？（用户研发模式有何差异？）
• HOW：要做成什么样？达到什么目标？（项目目标、用户诉求、设计目标）

在这个项目中，我分析出该项目的产品目标和用户目标：

产品目标：前期目标：让合作伙伴成功使用我们的技术。

最终目标：销售技术，让更多开发者付费使用我们的技术和平台。

合作伙伴用户目标：快速学会使用平台，了解使用规范并成功将技术使用到自己的应用中。

潜在合作伙伴用户目标：找到自己需要的技术，判断平台是否是自己需要的。

2. 了解业务内容

开发者平台中会有很多专业名词，需要去了解这些名词的含义，以及所涉及到的业务内容，比如：SDK、API key。

关于这些内容是具体怎么使用的需要了解清楚，可以通过做用户调研，与开发人员沟通了解专业名词的含义和内容，并观察开发者使用平台的行为和习惯。

二、了解用户使用习惯、特点

来源：http://www.woshipm.com/pd/2113084.html

来源：https://developer.apple.com/

来源：https://developer.apple.com/

首先分析开发人员日常使用的工具特点：

1. 多窗口——提高效率，注重功能的齐全；
2. 深色底色，不同颜色区分：红、绿、蓝、白；
3. 排列整齐 —— 表格排列；
4. 左侧索引、文件目录；
5. 错误提示；
6. 输入代码提示；
7. 长时间使用

其次，分析开发人员环境特点：多屏幕使用；长时间工作。

以及开发人员的性格特点主要是：清晰的思维技巧；快速的阅读速度和理解能力；专注和创造力。

三、了解平台特点

这里引入《《About face4交互设计精髓》的第九章内容：独占姿态和暂时姿态。

独占姿态是指：长时间占据用户注意力的应用、网站等。

主要的设计原则有：锁定中级用户、慷慨试用屏幕空间、使用保守的视觉风格、丰富的视觉反馈、支持丰富的输入方式和以文档为中心。

开发者使用的工具就是独占姿态，开发者会花大部分时间在开发者工具上。

而开发者平台网站只是开发者暂时使用的平台，开发者只有在需要的时候到网站上去查看文档，创建应用，获取APP key和SDK。一般不会在网站上花太多的时间和精力，属于暂时姿态，设计原则有：明亮而清晰、保持简一、记住用户的选择。

结合开发者使用工具特点、环境特点、开发者性格特点以及开发者使用工具及开发者平台的区别总结：

1. 开发者注重效率，逻辑，习惯多窗口、多屏幕使用，注重功能的齐全。
2. 开发者有耐心，有快速学习和理解的能力，愿意花时间学习使用。
3. 开发者平台只是一个开发者短暂使用的平台，遵循暂时姿态网站的设计原则。

四、竞品分析

百度开发者平台

华为开发者平台

友盟

分析竞品时发现，不同平台的应用管理界面都有一个特点，就是工作台的排列都是多模块排列，和开发者使用的工具特点一致——多窗口，而且工作台的左侧都为导航，和开发者工具的左侧索引一致。

我在做这个项目的时候，遵循用户的使用习惯，保持多模块排列和左侧导航的排列方式，再根据平台的特点和功能做差异化设计。

五、分析用户使用流程、行为

根据用户使用流程，可以从中提炼出用户的习惯和一些机会点。例如在这个项目中，我发现：

1）用户目的性很强：使用平台的原因主要是该平台有他需要的技术。所以首页要展示平台能提供的技术，这点和大部分开发者平台网站都比较相似。

2）文档是一个比较重要的板块：不管是刚开始使用还是使用一段时间后，用户都会反复去看文档，了解其中的一些技术操作。所以文档的入口应该明显，让用户能快速找到并进入，并且文档内容的设计也应该是有逻辑，有目录，能够帮助用户快速定位需要的内容的。

3）用户创建完应用后，主要会有几个不同的操作：

1. 去下载SDK；
2. 复制key到开发者工具中，集成SDK；
3. 查看开发文档。具体需要依据用户的习惯和使用场景而定，所以在应用创建成功页面，我给出不同的操作入口，包括：复制key、下载SDK和查看开发文档以及返回应用列表，用户可以根据具体的情况去选择操作。

总结

最后总结整个设计过程：

1. 分析需求了解业务内容；
2. 了解用户使用习惯和行为，可以通过用户调研和观察法去总结。
3. 了解平台的特点，文中提到两种类型的姿态，具体的可以去查阅《About face4交互设计精髓》的第九章内容。
4. 竞品分析，主要是去了解并总结竞品的通用交互模式和原则。
5. 分析用户使用过流程、行为，总结并根据分析的结果再去做设计。

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题图来自Unsplash，基于CC0协议