本文笔者将用自己的一个真实案例，来与大家解析产品界面改版从需求到设计的完整过程。

之前为大家分享过很多工作的案例，很多伙伴表示收获颇多，之所以分享工作案例是为了给大家讲解设计思路，让大家明白：为什么这样设计？出于什么目的？要解决什么问题？这些正是UI设计的根本所在，掌握了设计思路就能应对各种问题。接下来本期的分享，依旧会用真实案例解析从需求到设计的完整过程。

接需求与案例解析：

我司的运营小姐姐@我要改个产品的UI，下午找我聊需求。

一、准备工作

提前了解产品，从视觉、交互上感受一遍，标记产品中有疑问的地方，这样大概对产品有个概念，为接下来的沟通做好铺垫。

二、了解业务

首先需要运营小姐姐讲解一下业务逻辑，了解产品涉及到的各种角色，产品使用场景等等，期间把疑问一一了解清楚，尽可能对业务、角色、使用场景有充分的了解。

通过沟通，了解到：这个产品是一个H5问卷后台，业务上用来查看问卷统计的结果，使用的人群是公司的运营人员，产品时常会打包卖给客户，客户的使用场景不定，多数用户会用手机端查看统计结果。

三、沟通需求

接下来，沟通中我会先听她讲解需求，讲完后我会问她一些问题，确保我理解的正确。

需求沟通后，此产品问题为：界面太乱，很难用，需要改的好看舒服好用。

这时候就要想到，她是不是用了其他体验好的产品，如果是的话，这个产品可能是重要的设计参考，然而了解后并不是因为用了其他产品，是一直以来就不好用，没时间改而已。

接下来的需求沟通就要落实到页面中，需要一起探讨产品，不明白的地方要了解清楚，从中总结优化的地方。

下面开始案例分享：

第一个页面改版：

上图为“统计问卷”首页，A、B、C处为页面中较为突出的点，其中C处最为明显，沟通后得知C处图表的切换是为了截取图表做ppt，仅此而已，所以此处UI设计上需要弱化。

其实用户之所以觉得页面看起来不舒服，是因为想看的元素被弱化，而不该看的却过度设计，这样用户在看页面过程就会很费神，因为获取信息要躲开视觉上被过度设计的地方。

例如A处，用了页面中唯一的橘黄色，当初设计者应该是为了能强化区别上下题目的分界，但也成了突出的视觉干扰项。

其实分析后，页面中用户要看的是两个地方，一个是B处答题的比例数据，另一个是旁边的“小记”数据量，而B处进度条的设计过于突出，与文字没有良好的视觉比重。

结合以上问题进行改版：

解决A处问题：

把每道题设计为卡片式，这样能很好的区别上下题的界线，题号从突出的橘黄色改为黑色，使得页面视觉上不那么跳跃。

解决B处问题：

弱化变细进度条，与文字视觉比重相当，不会显得突兀，排版上下排列改为左右排列，这样能够缩减表格的高度，页面可以显示更多的内容。

解决C处问题：

图表切换是个弱功能，使用频率较低，所以放到卡片的右上角弱化设计，用切换的方式展示。

不仅仅是以上的问题，排版的细节也会大大提升产品的质感。

旧版所有元素的排版间距几乎没有什么规律，这也是导致用户对产品有乱糟糟印象的原因。

改进后，用间距去表达元素之间的关系，间距设计常常会用到“黄金比例”或“五分原则”，黄金比例不必多说，五分原则就是相关的元素用周边0.5倍的距离表达亲密关系。

当设计好第一个页面后，需要先给到需求方评审，确认没问题后再继续，这样就尽可能保证了后面的设计是符合他们需要的。

上图只是个最终的结果，过程中做过一些小改动，最初发给需求方设计的页面，需要做简单的设计注解，这样才会更容易被理解，且具有说服力，最终确认没问题再继续其他页面的设计。

第二个页面改版：

上图是给做问卷的人配置红包奖品的页面，看完后我表示心疼我们的运营人员。

• A处本可以切换项目，但现在的设计显然是不可点击切换的状态。
• B处是这个项目总金额统计，目前排版色彩杂乱且拥挤。
• C处是给问卷配置红包奖品的各个属性信息，然而元素间没有层次，依旧杂乱拥挤。
• D处按钮没有主次关系，排版拥挤。
• E处是个“增加奖品”按钮，现在看起来没太大问题。

改版后页面延续了首页的卡片风格，保持一致性。

解决A处问题：

“子入口切换”用户很难理解，因为不是确切词，例如换成“项目切换”“问卷切换”就很容易理解，（关于文案的设计之前总结过一篇文章，文章底部有链接）当然也是可以去掉的，因为运营人员对每个项目都很熟悉，没必要注解。

解决B处问题：

重新定义排版后，显而易见会比之前要清晰透气很多，动态变化的金额用颜色突出强调，未配置金额为次要信息，用灰色表示。

解决C处问题：

改变排版样式，视觉上有主有次，“配置数量”跟“个数”为重复信息，只留一个即可。

解决D处问题：

按钮“已启动点击禁用”拆分为“点击下线”按钮，和问卷状态（进行中），“展开”按钮放到最左边，和“编辑”并列。

解决E处问题：

“新增奖品”按钮，如果增加配置奖品列表，就会把按钮挤到不可视区域，这样的设计不是特别推荐，所以设计成悬浮按钮，旧版本已经建立用户的按钮功能认知，悬浮按钮上面配加号图标，用户就会很容易理解。

第三个页面改版：

上图还是第二个改版页面，此次要改版的是，点开“展开”按钮显示的属性，目前的问题是有很多重复的信息——例如时间，上面已经显示时间，最下面又出现同样的时间。

最严重的问题是：所有灰色字的注释，不符合逻辑，不应该在展开的属性下面提示，因为这已经是编辑好的内容，再去提示就意义不大了。

模拟一个场景，比如：上图红圈的地方，已经设置好了奖品名称为“幸运红包”，展开后有个灰色字提示“用户中奖后，用于显示给用户看”。如果发现理解错了，然而在此页面是不可以改正的，所以灰色字应该在“新增奖品”的编辑中提示，用户在输入信息的场景下，提示才是最合理的。

页面改进后，去掉重复的属性信息，去掉灰色字的提示，（去掉这些内容是提前跟需求方探讨过的）最后用最少的空间展示了所有的信息，更清晰明了。其实展开后的卡片高度，完全也是可以考虑去掉“展开”“收起”的功能。

第四个页面改版：

当我看到这个页面时，不知道为什么要有A处的信息，所以再次请教需求方寻求答案，给我的答案是“子入口”“IP”是为了给开发人员提供便捷查询。例如：这个中奖者存在刷红包行为，可以通过A处的信息进行查询。

很显然这并不合理，因为对用户来说没有用，还造成了认知负担，如果存在不良行为，提供编号信息就可以搞定了。

B处的设计，让页面没有条理，更是一个信息干扰项。

页面改进后，依然沿用首页卡片式的设计，去掉“子入口”“IP”“昵称”多余属性，去掉昵称是因为答问卷一般不会获取到用户昵称。

“中奖”和“未中奖”卡片，设计上有明显的视觉比重差异，去掉未中奖的绿色标示，只突出中奖者。

最后一个页面改版：

上图是做问卷用户答案页，页面的弹窗偏小，使用起来很憋气，A处不知道什么意思，询问后可以直接去掉，B处是一个不合理的“确定”按钮，原因是用词错误，应该叫“关闭”更合适，因为这个页面是查看信息，并没有执行某些任务操作。

改进后加大弹窗，去掉页面中的多余元素颜色，上下题目用留白间距隔开，去掉“确定”大按钮，因为太占面积，改为右上角“关闭”按钮。

最后，当我们看到一个页面时，如果只看到美与丑，那是不客观的，这可能是对UI设计最大的误解，UI的美不只体现在表面上，还有内在的体验中。

UI设计一般都会带着一种目的进行设计，目的绝不只是设计的好看，更多的是创造一个良好的产品体验，同时能够助力业务，实现产品价值。

UI设计师对于业务要积极的去了解，对需求不要总被动接收，要有意识的去探讨挖掘，对业务的熟知，需求的准确拿捏，是你开始设计前最好的基石。

作者：吴星辰，微信公众号：互联网设计帮

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