本文将为大家介绍如何在产品设计上体现存在感、价值感和体验感，以及其中的设计要点。

“当我们做设计的时候，我们总是站在客户的角度着想的。我们想制造令人非常愉快的产品，同时也希望给人们一些愿望和自由。”——Sam Hecht，英国知名设计师。

今天想从一些产品设计上发现一下，设计如何体现存在感、价值感和体验感。

一、存在感

存在其实包含两个方面，即物质存在和精神存在。前者表现为人能够以实体出现，并进行相应的实践活动；后者表现为人的精神世界丰富，具有突出的想象力和强烈的意识。

而所谓的存在感，其实只是精神上的需求程度，而并非物质上的填充。

西方有个叫贝克莱的哲学家曾说过一句话：“存在即被感知。”也就是说，当我们向外界发出信号时，能收到别人的回应，便证明了自己有存在感。

在心理学中，人的大脑存在感觉阈限，在感觉阈限之上的刺激量才能够引起感觉乃至知觉。同理，设计中要体现存在感，就必须能够在短时间内引起消费者的注意，并能让消费者感受到精神满足与愉悦。

1. 新奇地贴合产品特点

源自广东早茶的灵感，通过早茶点心与茶的联系，将普洱茶包装设计成粽子与烧麦形状，拆开后的包装还可以用来做书签和杯垫，真的妥妥刷一波儿存在感。

2. 打破惯性思维

这是一款巧克力哦！乍一看是颜料，实际上，这款“颜料”的包装是由巧克力制成的，“颜料”部分则是与标签颜色对应的咖啡、焦糖、葡萄等不同口味的馅料。这样打破惯性思维的设计能够轻而易举地在用户面前刷一波儿存在感哦！

3. 细节互动

Hanger茶包在顶口加上了“小衣架”，照顾到了用户泡茶时茶包会不小心掉入杯中的苦恼，与用户的细节互动新奇又可爱。

二、价值感

价值感，即产品可被感知的价值部分以及消费者自我价值满足的部分的感觉总和。在消费升级与观念转型的当下，用户购买产品不仅仅关注其功能性价值，更在乎产品所能给用户带来的自我价值的满足。

即马斯洛需要层次理论中，第3~5层次的感知与价值满足。

1. 传递公益价值

Life water推出的“半瓶水”包装，独特之处在于，每瓶销售的水只装一半，包装上印刷的是缺水地区孩子的照片，标语“让另一半更有用”。同时瓶身背面印刷二维码，用户只需要扫一扫就可以获取更多缺水地区孩子的信息。

一半销往日常超市，一半运送至缺水地区，分发给日常缺水的孩子。

这样的设计，像消费者传达了公司关注缺水地区儿童的公益理念，同时也让用户在参与消费的同时得到参与公益的价值满足感。

2. 传递环保价值

这款水的全名是Boxed water is better，虽然看上去很像超市里的盒装牛奶，里面装的却是矿泉水。包装76%的材质来自可再生能源，此外品牌还会把20%的收益捐赠给水资源基金会，用包装和醒目的标语来宣传公司的环保理念与价值责任感，也让用户有环保参与的价值感。

3. 传递人生态度

2014年，一款台湾矿泉水因其包装而爆火卖空。

台湾矿泉水品牌“多喝水”邀请日本文字设计艺术家野村一晟设计的产品包装，以汉字美学融合创新设计，将“才能”二字进行翻转设计，得到了4款好玩有趣的矿泉水包装。

包括「才能X努力」，「才能X毅力」，「才能X野心」及「才能X强大」四个系列包装。

才能翻转瓶：

1. 才能x努力：想要拥有才能，只有努力才能；
2. 才能x毅力：有毅力，任何才能都可以变能力；
3. 才能x野心：有心不怕没才能，有野心才能无所不能；
4. 才能x强大：不管才能大不大，都能让你变强大。

这一款“才能翻转瓶”继承了“多喝水”品牌一贯的白色简约风格，把目标群体定位在年轻群体，包装设计上向用户传达热血向上、乐观积极的生活理念，一反其“性冷淡”风格，更与“丧”文化逆道而行，让用户在看到这款包装设计时，产生积极乐观的生活态度与价值认同。

三、体验感

“体验感是客户的第一感觉，是产品体验、客户体验到品牌体验的积累与升华。”——《体验感》

体验是基于每一个人对于周边事物主观的感知而产生的印象。

随着互联网与技术的发展，在经济与商业领域，用户个体意识觉醒，向内探究和满足个体的需求成为主流，体验感也成为产品设计必须考虑的一个因素。

1. 产品特性与设计融合

White bites狗狗零食在包装上，将狗狗的形象作为的主体，在牙齿处巧妙的留下一个“视觉窗口”，很好的给消费者创建了一个触觉体验，同时传达给消费者、用户互动的意向。

2. 沉浸式、场景化体验

2018年年末，今日头条生机大会上，为内容创作者和用户打造的“冬日森林”，送上的一场创意互动展。场景铺设了“暖心诊所”“故事当铺”“脑洞地图”“彩虹屁喷射机”等主题内容。将今日头条线上内容带到线下，使它们被触到、被听到、被闻到……让用户可以近距离感受它们的生机。通过这样的互动化场景设置，使得用户沉浸在对内容的场景化体验当中，带来了深刻的体验感。

3. IP主题化体验

什么是IP？在英语世界中的“IP”仅指“IP地址”，而在营销思维里，IP是一个非常有价值的理念，一个强大的IP品牌能够让消费者清晰地识别并唤起消费者对品牌的联想，进而促进消费者对其产品的需求。

换句话说，IP是一个人群，是被某一类有特殊形态、内容调性的内容维持住的一个人群，这个人群就容易形成一个社群化的人，因为某种主题聚集的粉丝们就可以引流到某一产品或品牌形成核心用户。

2019年，中国主题IP市场百花齐放，从熊本熊主题餐饮馆到迪士尼主题游乐园，从故宫主题文创彩妆到荧幕《复联3》系列等，无一不是IP衍生出的。

熊本熊餐馆的菜单设计、菜品名字、用图、餐具设计、场景布置风格都贯穿了熊本熊主题，使“IP主题+餐饮”一个成功的代表。

同时，熊本熊餐馆还设置人偶走动，与用餐用户进行活动互动，给用户生动的体验感与满足感。

4. 跨界融合体验

跨界融合是品牌产品突破原有的产业界限，沿用原有产品或品牌的风格印象，设计跨行业产品。而这样的跨界，用户通常会因为原有的知觉编码，自上而下的加工对新产品产生一些意想不到的联想，给予一些惊喜体验。

旺仔馒头懒人沙发。旺仔馒头是很多用户的童年回忆，同时有着对其口感香甜脆口的印象，所以当这款沙发面世时，这样的跨界融合给消费者一种香甜的体验感与童年记忆的愉悦感。

可口可乐系列彩妆。可口可乐公司以其可乐品牌享誉世界，用户固有印象亦是有可乐的碳酸口感和罐装金属质感，给人热情、爽朗的感觉。可口可乐跨界融合的彩妆系列沿袭了一贯的红色包装与金属质感风格，给用户以回想起可口可乐口感与清爽更愉悦的体验感。

总结

在新零售业态升级和消费观念转型的现在，产品设计所能被感知的存在感、价值感与体验感直观影响到用户的主观感受、选择与评价。用户在心理上是希望得到丰富与满足的，所以我们在设计时要多从用户视角出发，考虑充分传达产品的“三感”。

作者：陈海澜，营销系与心理学系学生，学习过产品体验设计、营销管理、UX等内容。

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