关于百科产品的五条建议

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7月11日,搜狗在其官方新浪微博上透露搜狗百科正式上线。笔者第一时间测试了搜狗百科的一些功能,下面和大家详细分享一下。

搜狗百科在右侧添加了词条的相关微博内容,加入了相关新闻以及人物关系等内容,其余的内容和360百科以及百度百科的差别不大。

一直不温不火的搜狗,此次低调推出搜狗百科,着实让人有一些看不懂。搜狗搜索于2004年推出,百度创立于2000年,搜搜也于2006年正式发布并开始运营,而360搜索则是2012年8月16日推出的。百科产品最先推出的是百度,其次是搜搜,然后是360,搜狗百科则是2013年7月11日推出。

搜狗不是创立时间最短的搜索,也不是实力最弱的搜索。根据CNZZ显示,2013年1月——2013年7月,国内搜索引擎市场份额依次为百度、 360搜索、搜狗、谷歌、搜搜。在搜索引擎大战中,搜狗一直显得有些“迟钝”,在谷歌退出中国市场以后,百度虽然一家独大,但是搜狗依然可以占据着第二的位置,谁知道一下子被360乘虚而入,挤到第三位。

此次百科产品的推出亦是如此,360搜索在推出不久之后就上线了其百科产品,并利用自媒体这一噱头,试图打造360的百科平台。搜狗搜索已经推出多年,在百度百科和搜搜百科上线之后,搜狗并未跟随,所以此次百科产品的上线,确实意味深长。

维基百科被称为UGC模式当中最成功的产品之一,后来的百度百科、搜搜百科、知乎、搜外问答等产品,很多都直接或间接的模仿了维基百科。虽然百度百科多年来一直为人诟病,但是在国内的百科产品中,要比其他同类产品强得多,在中文方面,也比维基百科好得多。

笔者使用百科产品也算较多,对百科产品提出一些建议,以期待改善目前的一些百科产品的缺陷:

1.微博留不得。

为何这么说呢?在360搜索的测试版上线的时候,360搜索就在词条中加入了相关词条的微博内容,以试图用这一“特色”功能来打开360百科的市场,但在360百科的发展过程中,却逐渐摒弃掉了词条的微博内容。当前的所有百科产品,包括百度百科、搜搜百科、维基百科等,也都未引入微博内容。

百科作为一种“权威性”产品,微博上碎片化的内容明显和百科不搭,而且笔者在测试搜狗百科的过程中,在搜索“郭静”这个词的时候,居然发现该微博显示的是《中国之声》主持人,记者的“郭静”,和词条的歌手“郭静”完全不是一个人。

2.避免广告泛滥。

百度百科的词条内容曾经一度被水军淹没,特别是其医疗词条的百科,后来百度为了抑制广告内容的出现,直接聘用一些医疗领域的专家来撰写医疗词条。

即使是在维基百科、360百科以及其他百科词条中,广告词条也很常见。所以百科产品在上线的时候,一定要注意广告内容的出现,不是说广告不好,是不适合作为百科内容呈现给用户。

3.注重UI设计。

百科的内容虽然比较“死板”,但是在UI设计上面还是有待提高,包括维基百科以及百度百科在内,百科产品的UI设计还是有待提高,多年来一种沿用的百度百科界面都没有太大的改变。百科不像搜索引擎一样,需要简洁明了,在UI设计上,还是需要多花心思的。

4.移动百科产品的差异性。

移动互联网的浪潮席卷而来,用户在移动互联网的需求和在PC端的需求完全不同。百科产品在移动互联网方面须呈现出不同的产品特色,结合移动互联网用户的需求,打造专属移动用户的百科产品。

5.结合自身产品的特色。

比如与地图产品的结合、视频产品的结合、音乐产品的结合等。当前的几款百科产品在与音乐、视频等产品的结合上面,还是比较缺乏。

百科的先驱者维基百科在百科领域当中,做出了重大贡献。对于用户来说,虽然一些不良的百科内容充斥其中,但是大多词条内容对于用户来说还是比较有用的。搜狗百科作为一款新上线的百科产品,笔者无意去批判或赞扬,我希望的是,对用户有用的产品,对用户越来越好的产品。

越来越碎片化的信息时代,权威的、真实有效的内容将会成为稀有之物,百科产品如果能在权威性上有所提升,亦算是一大突破吧。(人虽在外,笔者第一时间写于某网吧)

#专栏作家#

郭静,微信公众号:郭静的互联网圈。人人都是产品经理专栏作家,自媒体人,百度百家作者,搜狐科技自媒体成员,钛媒体专栏作者,网易科技专栏作者。同时为多家杂志长期供稿。关注互联网,关注TMT。

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  1. 百度曾经最好的产品经理是于军,搜索是对标的谷歌,但是百度挖掘出了很多谷歌之外的产品,比如贴吧、百科、知道、ma3搜索。
    互联网发展到今日,需要大反思,从三观层面,百度只做产品,不曾运营内容,这是不负责的,还是内容为王,即便百度是最大的入口,但也仅仅就是个入口。

    来自辽宁 回复
  2. 最近用搜搜百科编了几个词条,用户体验非常不好,都没有保存键。
    现在的百科应该都是通过一定的激励策略吸引用户编辑或者大部分都是百科编辑们在编辑吧~
    国内还是百度百科做的比较完善,使用率更高吧~

    来自湖北 回复
    1. 恩,不过有样学样,大家都是这样过来的。。。多几个竞争对手更有利于百科类产品的发展!

      来自北京 回复