背景

突然杀出的微信

在中国互联网都在哀叹QQ关系链的强大，无人能与之匹敌的时候，半路突然杀出一个微信。虽然是亲兄弟，但是微信以另外一种方式，循序扩张。如今用户超过3亿的微信，在中国已经成为仅次于身份证、移动通讯运营商、QQ的第四大帐号体系。那么，微信仅仅是一个沟通的工具吗？显然不是！

微信上，可以大有作为！

异常火爆的移动互联网

从2011年开始，移动互联网在中国这片神奇的土地上终于开始成长，并且一发不可收拾。智能机的普及，使得大量使用互联网的用户从PC逐渐移到移动端。用户对移动互联网的使用，目前主要在移动搜索和移动游戏上。

获取服务、获取快乐。

思考

营销？

作为一个商人，最先想到的是，将微信作为一个营销渠道，利用这么庞大的用户群和关系链，将自己的产品推到更多用户面前。像之前用各大移动运营商的短信一样，铺天盖地的推送广告。而且更廉价、更容易、更丰富！

But，wechat said no！微信是一种lifestyle。

短信、电话，只是一个沟通的工具，保证用户即时的沟通，传统的沟通方式和垄断的地位导致用户无法选择放弃，只能默默承受。而微信不同，微信是一种新的lifestyle，承担了更多的服务，但也更脆弱，会因任意一环的错误，导致用户流失。因此，我们需要一种新的方式来实现帮助实现营销。

传递！

如果说传统的推送营销对用户来说属于一种被动的灌输，而提供服务对用户来讲，则是主动的获取。PC时代的互联网，让世界变得更小，用户可以轻易的从PC上看到地球的另一端，轻轻一点，千里之外的商品就会送货上门。而移动互联网，用户和终端的距离更短，更方便，随时随地，都可以使用整个互联网。那么，服务应该离得更近，应该让服务变得更容易获取。

获取，通过微信，给用户传递服务，才是正确的道路。

无缝式的结合

微信为我们提供了多样式的沟通方式，比如语音、图片、lbs、图文消息等。所以比起传统的纯文本和纯通话，我们可以在微信的沟通上，承载更多的服务内容。用用户最简单的沟通方式，实现服务的传达。

那么，我们的服务一定要能无缝的结合。先开网页搜电话，然后拨号问路，然后在开地图应用搜索路线，这是不可忍受的！

召之即来，挥之即去

需要时，轻轻一点我就出现，尽心尽力的服务；不需要时，立刻消失，绝不打扰。微信作为一个渠道，应该在用户需要时立刻建立，不需要时不能干扰用户。这是微信服务的原则。尝试—

LBS服务实现下线O2O引导

场景

用户在逛街，突然口渴，想买个椰子，印象中，附近好像有个百果园，但是到底在哪呢？打电话问？不认路。问路人？不认的方向啊，左转右转记不住啊~

解决

对于上面提到的场景，我们希望能够利用微信的LBS的功能，实现获取用户的位置信息，只要商户在后台配置的自己的门店的位置，那么我们就可以通过用户的位置信息，计算离他最近的门店列表，并将门店的信息，通过多种渠道来展示，真正的能让用户用最简单的办法，一次拿到自己需要的信息，并用最友好的方式将商户的服务提供给用户。

打开微信，进入”百果园“的公众帐号，点击位置按钮，立刻就会收到用户附近的“百果园“列表。图文消息展示，列表、地址、电话、地图、路线，一次全搞定！

ps:百果园尚未接入，因此配图和百果园无关。>_<~

展望

这种用户通过微信发送坐标来获取附近的门店列表，仅是首次的尝试，我们也可以展一下，通过这种交互方式，还可以有更多的场景，实现更多的功能。

l 看看附近的美食和团购

走到海岸城，不知道有什么好吃的，怎么办？赶紧拿出手机，通过大帐号，发送自己的地理位置，就返回自己附近的美食，还可以发照片、评论，看看别人发的照片，在也不用装其他的APP啦。

l  查查快递员离我有多远。

小x在易迅上买了一台电脑，看到包裹已经发出，xx快递员将在下午送达。好激动啊，快递员哥哥什么时候才能送到呢~赶紧拿出手机，进入易迅，发一下自己的位置，就可以查到为自己送货的快递员在哪里~哇，原来就在旁边的大厦，赶紧迎上去吧~

via：腾讯大讲堂