当一个新功能上线时，所有人都会猜测其有什么动机，为何推出这个功能。每次产品的迭代，每个功能都必须要有一个名义，才能名正言顺的发布吗？本文作者从微信新上线的“拍一拍”出发，对功能设计是否需要有名义这个问题展开了分析，并总结了自己的看法，与大家思考。

最近微信的一系列动作，引发了互联网圈不少的反响，拿最新的“拍一拍”来说，一上线就被大家玩坏了，体验新功能之余，有不少人在猜微信上这个功能的动机，也有不少人都在解读功能背后的意义。

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很多产品在做需求评审时，也经常会被灵魂拷问：为什么要做这个功能？做这个功能有什么意义？仿佛每次产品的迭代，每个功能都必须要有一个名义，才能名正言顺的发布。

一、为什么要做这个功能？

每次版本迭代都需要产品经理做产品功能规划，具体要在版本迭代时上线什么功能，就需要产品经理们，在基于产品规划基础上，运用自身的方法论来选择排版了。

往常我们在做产品版本迭代规划时，通常会从几个需求来源渠道来获取需要上线的产品需求，然后通过排列优先级来进行排版； 因此在选择不同需求来源时，也就有了对应的上线背景和动机；

1. 用户反馈：使用故障、建议，用于解决与用户使用体验问题，保证产品口碑；
2. 上线测试：产品故障、建议，用于保障线上功能逻辑完整，保证产品体验；
3. 竞品发掘：竞品分析、对比优化，保证产品相应功能也覆盖更多使用场景，体验更完善；
4. 市场导向：市场、政策因素，保证产品的基本价值观和品牌运营；
5. 版本延伸：上个版本的遗留问题，用于补充上个版本发现的问题或体验优化，保证产品功能开发闭环；
6. 自我发现：产品在使用时的灵感或建议，基于正确的产品规划和调性，保证产品的个性化；

总之，我们在规划产品版本时的最终目的，都是保障产品可持续开发，提升产品的竞争力和收益。

由此可见，我们在计划版本迭代时，可通过这几个方面为需求赋予动机，便于产品经理向团队传达，思路快速达成一致。

二、微信“拍一拍”，到底想表达什么？

新版微信后，在微信群里双击群友微信头像可以跟对方“拍一拍”互动，可以拍他人和自己；操作后，在群聊天窗口会显示弱提示：“xxx拍了拍xxx”、“xxx拍了你”、“你拍了拍xxx”；

原本双击头像这个操作，是在之前版本时，当有群友有录制发布短视频时，会在对方头像处显示一个不完整的蓝色圈子，双击头像后会进入查看视频；如果没有发布视频，双击后对方头像会抖一下，向用户示意：你对对方头像做了操作，就抖一抖给你看，虽然什么都没有。这本身是一个不错的操作即时反馈的交互细节，至少不会让你觉得尴尬或死板，虽然对方没有内容，但也跟你“撒了个娇”。

再回头看这个“拍一拍”，其实在很大概率上是升级了这个功能操作。之前双击没发布短视频的用户头像后会抖一抖，但是这个操作没有产生结果；现在索性将这个有趣的交互升级，并改变功能定位，双击后索性都作为弱提醒，在群里进行反馈，增加这个操作的完整性和趣味性，同时模拟了在线下团队进行沟通时，有人“假装咳嗽”来吸引对方注意力，针对某人准确提醒的场景。

这个功能上线后，网友的反馈褒贬不一，也有些人根据自己的理解作了解读。一部分人觉得没什么用，一部分人觉得好奇有新鲜感，但从最终结果来看，这个功能确实没有什么太大价值。

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对于网上的这个解读，或许是正确的，但笔者认为是有些过度了(当然，不排除是笔者格局尚不成熟)。
很多时候产品在设计功能时，是无法做到把功能将来会发生或运用的场景全部考虑清楚的，正如流行的一句话：你永远不知道用户会如何使用你的产品。

很多功能设计在版本规划的方向中，可以做到合理性和可拓展性，至于上线后用户怎么用，造成了什么后果，也只能根据常识性经验判断。这个功能本身是一个小的功能交互，自然也不会花费大量时间精力去考虑类似“看似绝妙”的实现效果。

对产品功能的解读，可以理解为是这个功能上线后，对于不同受众用户的使用感受，所谓“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”，用户对功能的认知和使用场景不同，因此解读也会不同。

类似微信“拍一拍”的功能，不同人有不同看法，或平平无奇，或套路满满，又或意义深远，虽然用户感受不同，但唯一可以确定的是，这个功能对微信的迭代规划是有价值的，无论是穷尽沟通场景完善产品体验，还是增加产品趣味性，提高活跃留存率。

三、如何思考产品功能的名义

还记得之前有个段子，很多人在讨论一个产品的功能做的如何如何牛逼，但最后参与设计的人说只是为了弥补一个故障罢了，本身是没有太多含义的。

明星产品的迭代发布，就像爱豆明星们的演出计划，总能引起很多人的注意力。产品在上线之前会有内测机会，产品通过灰度发布让一部分人先享受产品体验的福利。

那么在体验产品时，应该从哪几个方面来分析产品/竞品功能背后的意义？抛开产品有些难免的不言而喻的玄学之外，可以从以下几个方面入手：

• 历史版本：看有没有该功能相关的版本迭代记录，可以从中判断上线这个功能是为了闭环升级体验，还是一个全新的功能设计；
• 市场竞品：看看市场上相关竞品有无此类功能。如果有，大概率是为了上线完善用户的使用场景，如果没有，则是针对自身产品进行的个性化设计；
• 使用故障：看看自己或网友有没有发现相关功能模块的使用故障记录，如果有，应该就是为了完善产品体验，如果没有，则应该是版本延伸或全新策划。

明星产品的发布会，难免会引起争议。当一个功能上线后引发的热门话题，我们又应该如何看待？

上线后引发了热门话题，大多是因为一部分觉得很厉害、很直击痛点，但又有一部分人觉得是浪费注意力，哗众取宠；

思考功能时，首先是不应该过度解读，过度解读产品功能，只会误导用户，甚至为产品带来负面影响；反而是更应该根据产品的迭代轨迹和目标用户使用场景，来思考产品的功能变迁；

功能上线后，用户对该功能所产生的理解认知，是根据不同目标用户和使用场景来决定的，最能验证功能的价值，则是该功能对于目标用户的使用场景，是否有拓展覆盖范围或提高效率。

因此，对于大多数产品经理来讲，产品设计需要保证的就是，每上线一个功能，都尽可能保证师出有名，实现产品规划的意义和价值。

也许微信这款国民产品，已经成为很多人心目中不可亵渎的伟大产品，但是毕竟微信团队的产品经理也是人，也都饱含了七情六欲，产品背景和思路更是层出不穷。虽然谈不上已经慢慢走下神坛，但是也没必要对微信的每个功能都必须想出一个看似牛逼、完美的名义。

#专栏作家#

王曙，微信公众号：独鼠一只，人人都是产品经理专栏作家。通俗产品人，分享独树一帜的产品思维、职业经验。

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