弹幕已经成为人们观看视频过程中的一道调味剂，但在内容社区却出现地不多。围绕着内容社区是否适合加入弹幕，可以以怎样的形式出现在内容社区这两个话题，天天问用户各抒己见，展开了一场有趣、有料的讨论，一起来看看~

弹幕文化在视频平台已经很常见了，然而在内容社区却出现得不多。那么，内容社区适合加入弹幕的功能吗？对于这个问题，我们在天天问展开了一场讨论，一起来看看~

【天天问每周精选】第109期：内容社区适合加入弹幕的功能吗？可以是怎样的弹幕形式？

文章内容来自天天问用户：

@Fayn @Viola @Roger @ytw @龙山村民 @大宝 @米妮 @莫庭宣 @宋三石

一、弹幕为什么能在视频平台这么火

1. 弹幕的起源

弹幕最早起源于日本，最初经常被用在弹幕射击游戏中，同人游戏《东方project》的流行带动了弹幕文化在二次元领域的发展。

如今，弹幕能发展为视频网站上横向飘过屏幕的一条条有梗又有料的评论，还要从一个由御宅族构成的日本视频网站niconico说起，就是这个网站最早提供了线上评论功能。

随后，我国的弹幕视频网站AcFun 和哔哩哔哩bilibili 将其复制并引入中国大陆，开启了国内孕育弹幕文化的发展和繁荣。

自此，弹幕成为人们观看视频过程中的一道调味剂。与此同时，广告主同志们也敏锐地发现了弹幕植入的蓝海，开始叙述他们和弹幕的故事。

知识点：是弹（dàn）幕，不是弹（tán）幕；第一个玩弹幕的是niconico ，不是B站。

2. 弹幕为什么能在视频平台这么火？

一般视频用户看视频的场景是在独立的房间或者场所，满足了其想要分享交流，寻求情感共鸣的需求。

渐渐地，弹幕演变成二次创作，产生了社区性质的弹幕文化，比如，对相关梗的解释和创造热点和相关知识点的普及。

弹幕现在更偏向于社交和娱乐属性，它满足了用户的社交和情感需求，降低了用户贡献门槛，与用户产生了良性互动，提高了用户体验和粘度。甚至有时候能给用户带来远超过视频本身带来的价值。

所以，基于视频网站基本的娱乐属性，以及用户孤独的使用场景下，弹幕以其有趣新颖的方式，带动用户深度投入，从而带来黏度和较好的体验。

二、内容社区适合加入弹幕功能吗？

用户对视频平台的弹幕好感度这么高，那么内容社区也适合加入弹幕的功能吗？

1. 不适合

原因一：干扰阅读，降低阅读质量

弹幕是一种“文字弹幕+视频”的组合创新，两者组合之后的效果还算理想，如果变成“文字弹幕+文字”的效果肯定是杂乱的，起不到额外的效果。

因为人观看视频的时候注意力相对不集中，可以动用耳朵来接收信息，文字弹幕动用眼睛，而内容社区的“文字弹幕+文字”，需要同时用到眼睛。

根据科研结论，人的视网膜只有中心区域分辨率高，能捕捉的信息量并不多，为了提高接收信息的速度，人需要提升眼球运动的速度。同时，人的眼睛在看到文字的时候，脑子需要做一次图像识别，才能理解词汇，如果脑子理解的速度跟不上眼球运动的速度，有效获取信息的速度也是不高的。

所以，如果人在阅读的过程中，因为弹幕的影响而导致了阅读质量降低，倒是本末倒置了，这是有损体验的。

原因二：评论区基本满足了用户的需求

视频的弹幕是配合当前画面发送的，是用户在当前画面写的评论，一般是关于某个时间节点的讨论。因为在观看视频时，在评论中去统一时间这个节点是很难的。

但是在阅读文章时，完全可以在评论中把自己的问题描述清楚。如果实在不知道怎么描述，无非就是复制粘贴。另一方面，在文章很短的情况下，随时飘过的弹幕会让人不知所云。

原因三：弹幕和文章内容无法统一用户交流的步伐

看视频的时候是有标准化的进度条的，每一帧内容包含不同的信息，在时间这个维度上，可以把用户的弹幕交流按时间形成流水线内容，弹幕和视频的关联度会比较好。

但是看文本的时候，每个人的速度是不一样的，每个用户有他自己的速度和进度条，弹幕如何跟内容良好地关联呢？

2. 适合

原因一：提升用户体验

弹幕文化的本质，是连结了内容创作者与用户、用户与用户。可以提升参与感，提升用户体验，进而带来较好的三方反馈。从这一点看，内容社区是可以借鉴和拿来使用的。

原因二：增加及时性

弹幕是评论的另一种形式，与评论相比，弹幕多了一种及时性，用户看到感兴趣的点，直接在弹幕上打出来，后来者也能在看到相应内容的时候及时评论互动。这种形式比一般评论多了一些快速参与感。

原因三：社区环境与社会环境

如果是内容话题性极强的社区环境，那么加入弹幕功能无疑是锦上添花。在生活压力和快速发展的社会，人们需要一种寄托物去发泄自己的情绪，表达自己的观点，而这种类型的社区环境下可以造就这样的产物。

三、弹幕可以以怎样的形式出现在内容社区？

内容社区的用户需求分析和视频社区往往不同。内容社区本质上是PUGC，而以弹幕为基准的视频社区，更多的是UGC，而且没门槛，注重的是发弹幕的人和看弹幕的人，彼此双向瞬时的感觉。

而内容社区相对娱乐属性更低，严肃性更高，但是弹幕同样可以采用，以降低其门槛，保护原有生态的情况下，进行改进。以微信读书为例，可以设置划线和静态弹幕提升体验，增加好友推荐以提高裂变，组成战队文化等进行排名，或者短时间飘动精品弹幕等。只是要深入用户场景，解决用户需求而已。

那么内容社区可以加入怎样的弹幕呢，看看几个精彩的观点：

观点一

一开始我脑海中出现的也是微信读书那种划线的方式，但是读书的场景和内容社区的场景存在一些限制。个人觉得需要更多的趣味性。

弹幕的趣味性在于结合当时的图像场景，不断地滚动。在阅读内容文本的时候，用户关注的是阅读内容，这时候出现弹幕并不合理。

点击单个语句参与互动是一种即时互动的好方式，但形式可以不局限于划线，不同程度的热议icon，或者热议数都是不错的方式。一方面可以增加点击欲望，另一方面可以帮助创作者了解到用户的关注点，进而优化创作。在点击显示的弹幕内容时，可以考虑“上观下输”的形式。

最后需要注意的是，文字对文字，要注意侧重点，不要让弹幕文字的重要程度大于内容文字，控制讨论量与方向，优化讨论内容，减少无意义弹幕。

观点二

我觉得如果形式适当，加入完全没有问题，但是不能像视频网站那样，不然当我阅读一篇文章的时候，突然成片的“弹幕护体”、“前方高能非战斗人员立即撤离”、“三连了三连了”、“大威天龙大威天龙”、“阿姆斯特朗回旋加速喷气式阿姆斯特朗回旋踢”、“awsl”、“233333333333”……

这种体验感直接负分。

当然，像运营派这种弹幕，比较友善地控制在屏幕下方区域，不会影响整体阅读看的话，其实还行，只是形式和内容没有那么二次元罢了，毕竟弹幕和二次元息息相关。

最后，我心中的内容社区弹幕是这样的：在文章中选择开启弹幕的话，用户选取某个段落或者某个词输入自己的弹幕，当别人在看到这部分的时候，触发弹幕出现。形式一定是很重要的，简单粗暴的展示绝对不行。

观点三

想象了一下，某天我打开某内容社区：

滑到某篇热门文章前，出现弹幕：“X秒前XX人阅读了该篇文章”

打开文章详情页，出现弹幕：“这个作者文章写得也太好了！”

看到文章转折处，出现弹幕：“前方高能！”

看完文章，出现弹幕：“作者收下我的膝盖吧666”

好像也蛮有意思的，哈哈。

结语

其实，内容社区产品是否可以加入弹幕，还需要加入目标用户与行业类型的判断维度。弹幕功能的目的是为了增加趣味性，提高社区活跃度，但是所有的社区氛围都适合加入弹幕吗？其实不然。

比如，一个内容社区面向的是30岁以上的医生群体，社区内沉淀了大量的医生用户，他们在这里获取行业文章与大拿发言。那么他们对于知识的获取性就要大于趣味性，良好的阅读体验是要大于趣味性的。

但如果内容社区是一个面向年轻人的潮流产品，那么功能就完全符合用户需求。所以内容社区适不适合加入弹幕功能，完全要看产品调性。

当然如果老板硬要上，那就只能上啊。

内容社区适合加入弹幕的功能吗？如果适合，弹幕可以用什么样的形式出现呢？你有什么看法，点击下面的链接，一起来分享吧。

更多精彩回复：http://996.pm/7mw6v

#相关阅读#

【天天问每周精选】第108期：年中总结：该如何拯救2020上半年倒下的flag？

【天天问每周精选】第107期：为什么你年纪轻轻想当产品经理？

【天天问每周精选】第106期：必胜客158元/位的自助餐，怎样才能吸引更多人去消费？

【天天问每周精选】第105期：不同类型的产品经理去摆地摊，都会卖些什么？

【天天问每周精选】第104期：听到这些互联网词汇，就知道对方又没“说人话”了

素材来源：天天问话题精选

「天天问」为人人都是产品经理社区旗下的互助问答模块，致力产品、运营、营销等领域知识的学习交流。

本栏目由天天问运营 @Ella 整理编辑发布，欢迎大家踊跃提问，一起交流。

题图来自Unsplash，基于CC0协议