早上收完能量后，我养大的第二棵梭梭将被阿拉善SEE基金会认领并种植，心里一阵小激动。

笔者大概是最早的一批种树的支付宝用户，刚上线这个功能时我便注意到并尝试，第一感觉是：这不和当年种菜偷菜一个逻辑嘛！然后又注意到：集齐17.9kg“能量”便可由公益组织在沙漠种下一颗真树。“妙！既提升支付宝活跃度，同时做起公益！”当时笔者不禁称赞。

如今凭借每天自己累积能量和偷好友能量，在支付宝种下了2棵树，仔细回想一下，发现真的很有意思，关于产品、关于用户心理、关于公益。

蚂蚁森林是什么？

蚂蚁森林是支付宝客户端为首期”碳账户”设计的一款公益行动：用户如果步行、地铁出行、在线缴纳水电煤气费、网上缴交通罚单、网络挂号、网络购票等行为，就会减少相应的碳排放量，可以用来在支付宝里养一棵虚拟的树。这棵树长大后，公益组织、环保企业等蚂蚁生态伙伴们，可以“买走”用户的“树”，而在现实某个地域种下一棵实体的树。

如何获取绿色能量？

【自产自收】减排行动获取能量：

【顺手牵羊】偷好友的能量：

支付宝为什么推出蚂蚁森林？

废话，DAU为先，公益辅之。

支付宝做社交，拉DAU的活做的少吗？生活圈、两年集五福、AR 红包、日记圈子、校园生活、大刀阔斧改版……尽管支付宝团队费尽心血绞尽脑汁想留住用户，但好像越做越引起用户反感，毕竟钱包属性的工具做社交多少让用户觉得别扭、甚至不安全。

然而，去年8月推出的蚂蚁森林，经过春节红包大战收获了一场大胜：之前用户量为 6000 万的蚂蚁森林，春节期间用户数量激增，突破 2 亿，如今仍处于快速增长中。这场胜利支付宝团队肯定有预期，但实际的表现又超过了他们的预期！年终奖已加倍，可能后期还会继续加倍。

值得一提的是，支付宝的确用实际行动在倡导公益，虽然项目有KPI压力，但这不能掩埋公益的光芒：在内蒙古阿拉善地区已经有 111 万棵梭梭树被栽种下来，未来一年，还将有数百万棵梭梭树和胡杨林落地生根。

为什么蚂蚁森林会热闹起来？

先举几个例子：

1. 每天早上起来的第一件事不是打开微信朋友圈了，而是支付宝的蚂蚁森林收能量和偷能量。
2. 尽量多走走路，能线上买单的绝不用现金，两张火车票分两次购买……如此种种，都是为了获得更多能量。
3. 微信好友转化成支付宝好友，化身蚂蚁森林宣传大使，男朋友被要求每天在蚂蚁森林浇水……你没猜错，这也都是为了获取更多能量。……

这个场景很像当年QQ农场种菜偷菜，同样是热火朝天、玩的不亦乐乎！蚂蚁森林，俨然农场2.0，首先形式上基本一样，但产品回报却有着本质差异：QQ农场只能收获升级的虚荣心和满足感，而蚂蚁森林不仅能收获类似升级的虚荣感，还能在现实生活中种植一颗真树，做了一把实际公益，收获荣誉感和成就感。这种差异是虚拟和现实的差异，显然，蚂蚁森林不仅热度会更强，产品周期也会更长。

笔者甚至预期蚂蚁森林将会成为一种公益模式，互联网很多领域都可以借鉴这种产品模式，往下会有分析。

种植的梭梭树长啥样呢？

看到上图，是不是有些失望了：我种的树怎么这么矮小？干枯枯的，根本就是野草嘛……

其实吧，梭梭树长大些也看得过去，至少不让人觉得像草，而且这还不是长大后的梭梭树。

看过来，看过来，这才是长大了的梭梭树，一般为3——8米高。

梭梭树有个美誉——征服沙漠的先锋。梭梭树生存在沙漠边缘，是荒漠地区的生态保护神，一棵梭梭树，能固定10平方米的荒漠土地。一个特别有意思的知识：梭梭树的种子，可能是世界上寿命最短的种子，它仅能活几小时。它的生命力很强，只要得到一点水，在两三小时内就会生根发芽。正因如此，梭梭树才能适应沙漠干旱的严酷环境，并保护绿地不被沙漠吞噬。

我对蚂蚁森林的思考

支付宝提升DAU的崭新途径

蚂蚁森林的成功为支付宝刺激用户提供了一条崭新的途径，仍在激增的用户将会带动支付宝DAU继续攀升，而这为支付宝团队做其他业务提供了良好的大环境。

首先，需要不断优化蚂蚁森林的用户体验，比如春节期间新增的一条规则：为了保护用户的正常作息，能量的采摘时间由之前的5点定为7点以后分批更新。其次，在不影响用户正常玩蚂蚁森林的情况下，适当推荐其他相关业务，比如爱心捐赠、感兴趣的圈子等，拓展更多吸引用户的点，增强用户粘性。最后，支付宝毕竟做的是支付工具，如果能结合蚂蚁森林发掘支付场景，这才能真正形成良性循环，笔者发现爱心捐赠里就有“种植梭梭树，防治沙漠化”，类似的场景会很有潜力。

满足用户期望的典范产品

如前文分析：QQ农场只能收获升级的虚荣心和满足感，而蚂蚁森林不仅能收获类似升级的虚荣感，还能在现实生活中种植一颗真树，做了一把实际公益，收获荣誉感和成就感。

QQ农场热闹了一阵便黄了，但蚂蚁森林将会细水长流。原因在于，用户的期望最终都希望有相应的载体来实现，打游戏会有成就感或者现金奖励；买新衣服会让自己更受关注拥有满足感；PS美图会让人外貌看起来更漂亮而吸引更多异性……当期望得以实现，便能推动用户循环往复采取行动。蚂蚁森林不仅满足用户虚荣层次的期望，现实公益的价值增强荣誉感和成就感，超越用户期望，更好地留住用户、满足用户需求。

一种可复制的公益模式

蚂蚁森林的公益模式其实挺明晰的：用户使用支付宝，收集能量兑换树苗或直接捐种树苗，公益组织认领树苗并种植在沙漠。其中，实际包含5个角色：支付宝、用户、公益组织、线上服务方、种树受益方，前三者都清楚，线上服务方是指提供线上服务的利益方，比如便利店提供扫码支付服务、税务局提供电子发票；种树受益方是指沙漠附近居民或相近居民，种树防治沙漠化利于生态环境的保护。这5个角色相互依赖，利益相互关联，因而能形成良性循环。

蚂蚁森林实际是用户使用支付宝的过程中，支付宝将所得利益以公益的形式反馈给社会，类似的，商业活动中可以将购买或积分的方式等价于能量，打开更多像种树这样的公益活动，比如公司采购一批节水设施，公益组织将向贫水地区捐献X吨水。蚂蚁森林是一种可复制的公益模式，只要找到关联的资源进行对接。

蚂蚁森林接下来可以采取的行动

笔者脑洞比较大，自诩不知名互联网乱想家，琢磨蚂蚁森林可以尝试以下行动：

• 增加刺激用户的功能，比如“一键收能量”的工具，但这个工具需要一定门槛才能使用：成功种植一棵树后领取或者花钱购买。一来增强用户种树乐趣，二来也可以考虑商业化尝试。
• 邀请用户全程参与种树并反馈效果，通过活动定期招募用户，让用户参与种树活动，记录树苗长成大树的历程，就像阿姨粉呵护TFboys成长一样，让用户有责任感和参与感，并且创造优质内容。
• 蚂蚁森林X共享单车，这个夏天注定是共享单车的白热化战斗，彩虹系一个不落，蚂蚁森林和共享单车合作活动，必然能擦出有趣的火花，比如共享单车出行，绿色能量加成产出，或者蚂蚁森林种植一棵树免费骑行一个月等活动，既给共享单车打响知名度塑造品牌，又给蚂蚁森林带来用户和活跃度，同时增强公益活动的传播和推广，价值一目了然。（蚂蚁森林和共享单车的产品＆运营，是不是准备交个朋友，绿箭准备好哈）

有心插花花不开，无意种树树成荫。蚂蚁森林，有意中的无意，任重而道远。

作者：天行，微信公众号：天行（微信号：Utianxing）

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