编辑导读：拼团作为一个典型的营销模式，在各大平台上你都能看见它的身影。在获客成本越来越高的今天，拼团无疑是获客性价比最高的方式之一。不同的拼团模式，后台设计也不一样。本文作者基于自己的一次工作经历，分析如何做一次没有管理后台的折扣拼团活动，与你分享。

“拼团”这个词走进大众的视野，拼多多功不可没。现在，几乎所有的平台，都有“拼团”的身影。在互联网获客成本越来越高的当下，如何更快捷高效地获客？如何能实现客户的二次转化？

「之前的拼团」

“我们很多人一起买的，便宜一点儿嘛～”

“好嘞好嘞”

「现在的拼团」

快来快来，这个拼团活动好划算呀～

一、活动背景

“拼团”一般是指由商家针对特定商品，以成团人数、活动时效、商品限购等条件为制约，促使用户在规定时间内购买商品的营销模式。

拼多多里的商品都有拼团（免拼的1人成团本质上也是拼团），淘宝里的部分商品有拼团，它们拼团的模式多种多样，后台的设计也一定是天差地别。而本次我做的拼团，本质来说是披着拼团皮的一次性营销活动，目的是为了测试下拼团能不能促进老旧微信社群用户的二次转化。

需求的背景如下：

• 用户体量：项目新，用户体量小
• 活动商品：可以做活动的商品只有1个（我司商品一共2类。一是服务类商品，有且仅有1个，由公司提供，价格由公司决定，想怎么打折怎么打折，购买简单。二是非服务类商品，有N个，由第三方提供，价格受国家监管，不可以有任何形式的金额优惠，购买复杂的很）
• 活动场景：微信。运营同学将活动的海报发至朋友圈或将活动链接转发至微信群内
• 预计上线时间：1周

因此，就不费劲做活动的管理后台了，能配置的都先配置在代码里。

二、活动信息配置

配置拼团活动的信息，一般需从两个方面考虑：活动设置和活动商品的设置。

1. 活动设置

1）活动名称

好的名字是成功的一半啊，你如果叫丁一，那高考都能比丁霶霈多出来10秒检查试卷对不？

2）活动时间

如一个商品的拼团活动时间为7月8日00:00:00至7月8日23:59:59，那在这个时间段内，用户进入活动页可发起拼团或参与拼团。

3）成团人数不同的商品，可以配置其各自的成团人数

若同一商品存在不同等级，也可为不同的等级配置相应的成团人数。成团人数大多设置多为3至5人成团人数的设置要考虑是否符合活动的目的，例如拉新和促销。还要考虑最后是否能成团，如果设置人数过多，那很可能拼团活动结束时会有一定数量的团拼团失败。当然了，预计不能成团的，也可以通过“虚拟成团”来解决。

4）虚拟成团

既然有团这个概念，那么商家一定希望活动结束时，每一个团都能拼成功的。如果用户量较少或者拼团所需人数多，那很可能在活动结束时，团会拼失败。此时商家需要对用户退款，这当然就不符合设置活动的初衷了。

我们可以设置“虚拟成团”，即系统自动创建“买家”，将拼团活动时间内人数未满团的团员凑满。

这里需要注意的是：

• 虚拟的买家，信息尽量不要太假。以微信为例，可将曾关注现取关的真实用户的头像和昵称打散后随机匹配，生成虚拟买家。
• 添加虚拟买家的时间尽量分散，避免虚拟团都同时成团。例如，随机取1分钟至10分钟内随机时间增加虚拟买家。

5）虚拟开团

活动的一开始，很难有用户马上自主开团，为了使活动不那么冷清，让用户愉快买买买，可以在活动开始前虚拟开几个团。

这里需要注意的是：

• 不要所有的虚拟团都是仅剩1人成团，每一个团里还需要的团员也需要随机。
• 微信展示头像和微信昵称的条件是用户关注了公众号，如果用户仅购买了服务未关注公众号，也需要一定的显示规则，例如：头像需使用默认的，微信昵称用注册手机号（打码）代替。

6）商品限购

拼团商品一般为折扣价，为避免损失，可根据实际情况配置商品限购数量。我司拼团商品在没有活动的时候，每人也只能买1次，因此拼团活动配置的限购数量也是。

7）成团有效期

简单来说就是在拼团活动时间上的另一层限制。用户开团后，在一定时间内没有拼团成功，则拼团失败。

• 本次活动并没有设置对团长的特殊奖励，预计开团且分享的行为会少于直接参团行为，成团有效期不能起到激励团长转发的作用
• 用户量少，且商品超卖也无所谓

因此，本次没有做成团有效期的限制，系统会在1小时内给用户成团。

2. 活动设置

都蛮容易理解的，就不展开说了。

1）商品

商品原价、商品拼团价、成团所需人数……

2）限制

用户限制，比如只能是新用户（这个新的定义就看业务了），不可使用优惠券……

3）虚拟数据

虚拟销量、虚拟在拼团单等，可以增加用户购买的信心呀。

4）分享

标题、分享副标题、分享缩略图。微信的常用配置，要不分享出去只展示链接就不太好看了。

三、前端展示

1. 前端入口及活动页面

因使用场景为老旧社群用户二次转化，因此入口为活动详情页链接（微信支持转发）、活动海报（二维码）和好友的参团邀请，活动页面如下图所示：

2. 拼团结果页

用户发起拼团，支付成功后，即开团成功。用户参团，支付成功后，即参团成功。团人数达到上限，即拼团成功。

拼团活动的状态有3个：拼团中，拼团成功、活动结束（只有活动结束没有失败，系统上做了限制），如下图所示：

1）拼团中页面状态

2）拼团成功页面状态

3）活动结束页面状态

3. 页面设计需要注意

• 分享页面需提示用户，是谁分享给他的
• 被分享页面需提供查看活动页的入口
• 活动的时间是需要特意强调的重点信息
• 活动结束后用户若打开页面，也需给用户指引，可以引向不参加活动的服务或者其他，不能在结束这里就断掉

四、数据分析

数据的来源：需要知道用户是通过拼团活动支付的。

转化：简单来说可以关注分享数、注册数、下单数、支付数。

五、极端情况处理

1. 同一个团在同一时间段内可能会有多个人参加，例如「团1」只剩1个名额，A和B同时拉起了支付，A先支付，顺利成团。理想情况是若B也支付，就给B自动生成一个和「团1」服务一致的「团2」，团内成员除B外都是虚拟的。因考虑到此种情况较少发生，也可采用一种研发成本比较低的方法，向B弹出提示「此团已满，请选择未满的团参加」，引导用户再次选择其他团。
2. 实际的拼团时间可能会大于拼团活动的时间。我司不支持用户主动关闭未支付订单，微信支付的自动关单的时间为半小时。举例来讲，活动时间为8月7号00:00:00-8月7号23:59:59，成团人数为5，第5位用户在23:40:00拉起微信支付一直未支付。此订单将于8月8号00:10:00自动关闭，此时拼团活动已经结束，用户进入后不可以再次开团，但是之前开过人数未满的团仍然可以被拼。

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