编辑导语：如今市面上有很多网红商品，它比传统的一些商品要更加吸引人，能抓住用户的眼球，带有创新色彩；比如一个简单的水杯，加上一些独特的设计和造型，比如可以测量此时杯中水的温度，就是一种创新；本文作者从网红产品里读懂产品创新，我们一起来看一下。

在人人都是“自媒体”的今天，“网红”现象层出不穷，网红KOL、网红店、网红景点还有各式各样的网红产品。

相信每个企业、个人都希望自己的产品或服务能成为“网红”。

那究竟什么样的产品才能成为网红产品？

网红的本质是具备“自传播”效应——也就是用户自驱的愿意跟朋友圈、身边的人分享、传播自己体验、使用过的产品或服务，而不是靠利益引诱。

什么样的产品容易激发起用户分享传播的欲望呢？

能颠覆用户认知，让ta惊叹的产品，其实就是“创新”产品——所谓的创新其实就是对用户一贯认知的颠覆，产生认知冲突。

通过对网红产品的分析，提炼了几种常见的产品创新思路：

一、特征组合

认知心理学中有一个特征分析理论：人已有的知识经验中的客观事物，是以各种基本特征的方式存储在记忆中的；例如，老虎证券的logo，只取了老虎的尾巴，但人们一看便能想象到老虎，因为它具有老虎典型的特征：黄色斑纹。

再比如同一个字，写成不同的字体，我们仍然能认识，也是因为记住了这个字的典型特征。

人的这种特征分析记忆的能力，常常被用在一些产品的创新上，可以通过在一个产品中，组合两个以上事物的特征，合成一个新兴事物。

例如下面这个换鞋凳，将马鞍的形状、鞍袋等特征与凳子实用性结合，组成了创意网红换鞋凳。

再如下面这个将羊驼的外形特征与按摩枕功能结合，组合成了暖心又暖背的创意按摩枕

再如这个暖风机，其实只是取了恐龙脊背的特征元素，再通过卡通化，让人一看便能识别是可爱的小恐龙暖风机。

所以我们可以通过提取不同事物的典型特征，将特征组合到实用型的产品中，从而实现产品形态的创新。

二、功能组合

一物多用通常能增强产品在用户心中的价值感和获得感，给用户带来惊喜。

例如，充电宝+暖手宝+化妆镜的组合：

再如，化妆镜+收纳盒的组合：

再如，小风扇+充电宝+手电筒：

不过，功能组合中，不论几个功能组合，一定只能有1个最核心的功能，其它功能只是附加功能；如果核心功能超过1个，扰乱了产品的用户心智，不利于用户做出购买选择。

三、认知反差

人的新鲜感通常来自两种：

• 从未见过的事物；
• 对记忆中形成反差的事物。

要完全创造发明一种全新的事物是很困难的，而且新事物是否能被人接受也存在不确定性

但创造出与记忆中形成反差的事物，相对还是容易的，可以尝试从体积、材质等维度进行反差设计。

例如，下面这个中华香烟的抱枕，就是利用体积反差，把小的事物变大：

再如，这款网红水桶水杯，就是把大的事物变小：

除了体积反差以外，材质反差也是常用的方式，例如下面这个玻璃花瓶，其实就是把常规认知中用藤蔓、竹等编织的花篮用玻璃材质实现。

通过认知反差创新的本质都是为了打破常规认知，与用户历史认知形成冲突，以此抓住用户眼球，增强记忆。

四、主观补全

在格式塔心理学中有一个叫“错觉轮廓”的理论（又叫主观轮廓），即人们可以识别物体，即使它们有部分缺失；我们的大脑将我们所看到的东西与记忆中的熟悉模式相匹配，并填补空白。

例如下图，虽然在图形中缺少了一些边缘，但我们仍然可以“看见”边缘，在大脑中把它填补到一起，能看出是一只熊猫。

这种心理反应，也常常应用于产品设计当中，刺激用户的视觉感受。

例如下面这个思考者人物摆件，虽然缺少了上半身，但我们仍然能看出是一个思考者的人像。

再如这个毛毡戳戳乐，虽然只有一个头和屁股，但是我们大脑会认为这是一只扭过头来的小柯基。

所以在产品设计中，需要给用户的大脑一些发挥的空间，刺激用户对产品的兴趣和记忆。

以上就是总结出来的几个常见的产品创新方法，希望能帮助大家打造出具有网红潜力的，有竞争力的产品。

#专栏作家#

菜花，公众号：菜花分享，人人都是产品经理专栏作家。通过将心理学与产品设计结合，做打动人“心”的产品。

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