不同产品有不同的用户群，增长黑客的价值就是分析出自己产品用户群的特征，来提高转化率

去年年底负责新闻的读书tab，那个时候读书模块在腾讯新闻上还是一个tab，一共是“新闻”“读书”“关心”，算是比较大的流量位置。这个是当时版本的首页框架

当时在研究进入读书首页到进入阅读的转化，详情页是进入阅读页的最后一步之一。因为详情页是webview，所以快速做了迭代

改动：点击书籍详情，可以进入阅读页

结果：用0.5小时的开发量，将书籍详情页的有效转化率提高50%+（下载，阅读，加入书架。都算分母，作为有效转化的行动点）

一.为什么可以这样改

用户的交互习惯，是可以这样改的主要原因。先把详情页的页面截图发上来，这个是页面的构成

看到这个页面你的感受是什么？我自己看到这个页面的时候，感受是“书籍详情占幅太大了”

针对这个特点，有2种产品思路，1种是改成行业标配；1种是think different

对于书籍详情页的书籍详情，业内的常态是超过多少字数就收起，点击后展开，所以如果采用第一种思路，就是让它收起，不过这样是带不来明显的价值的。业内为什么常规做法是把过长的详情收起，其实是因为希望给书籍详情下面，其它能够吸引到用户的模块有露出的机会，从而提高页面的有效转化率。单讲用户体验，直接展开书籍详情，用户不用再去点击展开，不一定是件坏事

第二种思路，其实用户已经在其它app上养成习惯了，点击“详情”，能够把未展开的东西展开，所以用户对这一块地方，是有点击的习惯的。现在这里不需要点击了，但是用户还是会去点击，是不是可以利用？在我分析了到了这一步之后，需要去验证

如果花时间去先埋点看用户行为数据再看是否改版，为一个没有点击效果的地方去做点击埋点统计，开发很可能是不愿意做这个事情的，增长项目都有这个问题：“高风险，高收益”。直接让它点击之后进入阅读页和只加埋点统计，几乎没差别，先埋点反而会增加沟通成本和需求周期

于是在当时的一次用户访谈，我给参加访谈的用户看了这个页面，不给用户引导，只告诉用户“请感受一下这个页面”，然后观察她自发的交互行为。最后用户访谈验证了我的想法，用户即使是看到书籍详情已经全部展开了，还是会去在这个地方点击几次。所以结论就是用户对于这个地方，是有点击习惯的

所以直接上线观察是比较好的。对于开发来说比先埋点再上方便，对于用户这个改动其实也不会带来问题，这是一个没有什么风险和成本的项目

二.如何去推动

“增长黑客”这个概念最初起源于硅谷，facebook之类的知名互联网公司都有专门的增长团队，近几年国内因为范冰的书，这个概念也开始普及，并且今日头条，聚美优品都已经组建了专门的增长团队

“增长项目”的一个特点是高风险高收益，风险就是可能会做了一个改变而没有效果，收益就是改了一个很不起眼的点，带来了很大的数据提升。没接触过这个概念的人，往往会觉得这类项目觉得“不切实际”

好在当时这个项目没有推动上的困难，开发团队来了一个新人，刚好比较闲，也希望快速上手做一些事情，就顺手把这个事情做了

当时的微信群还保留着

三.对数据效果的分析

上线这个设计后，详情页的有效转化率立刻提高了70%，原来的页面有4个有效转化行动点：“免费试读”，“下载”，“加入书架”，“书封”。这1行动点带来了原来效果70%的提升

这70%的数据自然是不能用来说明效果的，因为让原本不能点击的地方变的可以点击，用户一开始都是误触进来的。误触不是这个改动带来的真正价值，这个改动的用户价值是“更方便的入口，让用户更快捷地进入阅读页”

这和微信在“扫一扫”在发现tab内的基础上，再把它放到首页titlebar右上角，以及支付宝把“付款条码”创建成快捷方式放到用户手机桌面是一个道理

上线半个月后，详情页的转化提升由70%，稳定在了50%不再下降。这50%的转化提升，就可以代表这个设计带来的效果了

四．想说的

有一次听了 某个国际用户研究团队 的案例分享，主讲人通过改变web页面模块位置，提升了很大一部分的销售额

这个案例的网站是某个澳大利亚房地产销售网站，专门给中国客户做的，用户群是在澳大利亚买房的中国客户。在主讲人参与之前，页面的设计都是按照澳大利亚的行业标配去设计的，不符合中国人的看房购房习惯，让中国的客户无法快速捕捉到自己喜欢的房子

不同产品有不同的用户群，增长黑客的价值就是分析出自己产品用户群的特征，来提高转化率

很多时候，产品更好用了，转化率自然就提升了

之后的文章，会分享在腾讯新闻读书tab上，我的另外一个增长案例

作者：琦心，QQ阅读产品经理，个人微信公众号：琦心，欢迎订阅我的专栏

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