编辑导语：SaaS的一切需求离不开商家，更加脱离不了实际场景，而商家的需求又来自于用户，那么如何洞悉客户需求，走进用户，是电商SaaS中比较重要的一环。本文从一口价商品、拍卖商品两种商品类型来浅析新建商品、商品搬家、商品状态，希望能给你一些启发。

本文主要从一口价商品、拍卖商品两种商品类型来浅析新建商品、商品搬家、商品状态。

一、一口价商品

一口价商品是商家提前设置好的商品的固定价格，一口价是无法进行讨价还价的，需要按照商家定好的价格去下单购买，即可等待收货。

1. 新建商品

一口价的新建商品一般需要填写这六大块：商品类型、商品分类、商品属性、基本信息、价格库存、物流信息。

商品类型主要有普通商品、百亿补贴、已验货、无忧购、品牌授权、品牌直营、专业认证、信誉担保等。

商品分类和商品属性需要建立一套庞大的字典，里面包含有类目库、pv属性、品牌属性。

类目库有虚拟行业、一级类目、二级类目、三级类目、叶子类目，供商家进行选择及搜索。

选择类目后会对应显示品牌及商品结构化属性，便于对商品分类以及用户搜索，增加曝光。比如选择手机后，会对应显示品牌、型号、内存、版本类型、是否在保、颜色等。

基本信息包含商品图片、商品标题、商品描述、发货地。商品图片需要有设置主图、调整图片位置等功能，做综合性电商平台还需要考虑到有些行业会有指定的填写信息，比如图书是需要填写书名、出版社、作者、ISBN编码；食品则需要填写品牌、规格、生产厂家地址、保质期、包装种类。有的商品类型也是需要上传指定信息，比如已验货需要上传验货报告。

价格库存则涉及到是无规格商品还是多规格商品，无规格商品只需要填写售价、原价、库存、商品编码即可，多规格则需要设置规格名称及规格属性，一般会有2到4个规格，每个规格可以设置多个属性，设置好规格及属性后需要对每个sku设置售价、原价、库存、商品编码，商家需要通过商品编码来实现erp或自研系统进行发货的。

物流信息主要是包邮、固定邮费和运费模版，部分行业需要用运费模版来计算邮费。

2. 商品搬家

商品搬家是一个电商平台的商品复制搬到另一个电商平台上销售，提高发品效率。

以复制淘宝千年后台商品到其他电商平台为例，首先需要进行淘宝主账号授权，通过淘宝获取商品信息接口获取到商品信息，把信息同步过来，然后勾选商品搬家时，需要注意类目分类及商品信息格式不匹配的问题，需要进行匹配或搬家时让商家进行选择。

如果是规格数量不一致时，还需要进行规格组合或组合成多个商品。后面再进行商品搬家时，只需要按照增量的形式获取千年后台更新的商品，节省查询时间，可快速进行商品搬家。

3. 商品状态

一口价的商品状态一般分为：草稿箱、待发布、处理中、销售中、手动下架、售出下架。

草稿箱不多说就是商品信息不完整的商品还不能发品销售。待发布是填完了所有的必填项，可以随时发品。处理中则是一些触发了敏感词或者违反平台规则的商品，这些商品可以进行重新编辑重新发布。销售中的商品可以进行在线编辑商品立即更新商品信息或操作下架，商品列表一般也可操作编辑标题、价格、库存等信息，库存变更一般会按照付款成功后就会减库存。手动下架是商家自己操作下架的商品，售出下架则是商品库存卖到0后就会到售出下架，需要重新编辑库存后上架。

二、拍卖商品

拍卖商品是卖家出售宝贝时设置宝贝起拍价、加价幅度，以价高者得的方式出售商品。

1. 新建商品

拍卖商品的新建商品需要填写：起拍价、加价幅度、保证金、开始时间、结束时间。

起拍价是买家出价不能低于这个价格，加价幅度则是买家加价的浮动金额，保证金主要是起到拍卖规则的维护，比如买家中标了超时未付款，则会扣除保证金。

开始时间结束时间为商品开始拍卖的时间到预计什么时候结束。开始时间一般需要限制必须大于当前时间往后10分钟，结束时间大于开始时间往后5分钟。还没开始拍卖时，用户可以看到拍卖信息。拍卖商品库存默认为1，不能设置多库存。

2. 商品状态

拍卖商品的商品状态主要为：待开拍、已开拍、中标待付款、中标已付款、超时未付款、卖家取消、流标下架。

新建发布完商品，首先会在待开拍状态，用户可以看到该商品，可交保证金，在没有用户交保证金时，卖家可以下架该拍卖商品，如果有用户交了保证金，则该商品无法下架。

拍卖中时，用户可相互加价，在最后几分钟时，如果有人加价，则会按照规则延长拍卖时间，最终最高价者中标。中标者需要在规定时间内付款，付款成功后卖家发货。如未付款，则扣除保证金。

若拍卖商品流标了，则会到流标下架，保证金返还给用户，卖家可以重新编辑商品上架。

三、总结

SAAS系统一切需求不能脱离商家的需求，不能脱离实际的场景。

SAAS系统最常见的商业模式就是订阅，订阅的前提是需要有非常忠实的客户，让客户留在系统里不走。通过某个核心功能跟客户的利益相关联，成为客户业务流程中必不可少的一部分。

作者：王大力；公众号：产品引爆点

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