一、需求分析

门诊缴费的目标用户是已就诊的患者或患者家属，使用场景在医院面诊后已经获取到处方单。此时患者群体分为两类，一类是原本在线挂号的用户，此类用户已经使用过移动端服务，并通过了实名认证；另一类是未使用过移动端服务的用户，此类用户通过扫描处方单上的二维码进行门诊缴费的。

门诊缴费功能与医院信息系统对接，需要遵循医院原业务规则及医疗系统政策标准内容。

1. 移动端需求

1）患者及患者家属

• 已注册用户可通过移动端查询到处方进行支付；未注册用户可通过处方单二维码进行支付。
• 能够查询当前需要支付的处方订单，也能查询以往支付过的处方订单。
• 能够单个处方进行支付，也可以批量支付多个处方订单。
• 医保用户支付时能够实时结算。

2）对标《全国医院信息化建设标准于规范（试运行）

• 对诊疗后未付费患者实行信息管理

2. PC端需求

医院管理端要符合医院门诊结算的业务规则，尽可能兼容不同医院的业务逻辑，能够方便地查询患者订单。

• 支持对门诊缴费订单的查询。
• 支持根据医院业务规则对门诊缴费业务进行配置。