编辑导语：在游戏化领域，光有游戏设计思维就像一个空想家，那么我们该如何把想法落实？用游戏元素执行游戏化设计？本文分析解答了该问题，希望对你有所帮助。

造一个房子，首先我们需要先设计好房子的整体结构。然后，我们就需要将符合我们审美的元素代入设计中，最终建造出我们的“梦想之屋”。

同理于游戏化领域，光有游戏设计思维（学会了像游戏设计师一样思考）就像一个空想家一样，你想象的事情最后是美好的、理想的，但如何一步步的实现它呢？不知道……

游戏领域辅助游戏设计师成功的，是前人总结、抽象出来的游戏元素（Game Elements），它是游戏设计师基于大量的用户体验基础上总结出来的，在特定场景下能够激发用户参与、并产生乐趣的因素，也是游戏化借鉴游戏的另一个重要部分。

游戏元素好比游戏化的工具箱。我们在执行游戏化设计过程中，从这个“工具箱”中找到合适的工具/材料，组装起来，以不同的方式使用，使得某些商业行为更像游戏。

一、游戏元素的“金字塔模型”

游戏元素多种多样，为了能够更好的、更快的将游戏元素应用到合适的商业场景中，许多游戏（化）领域的学者对这些元素进行了有效分类。游戏化领域中，比较出名的是Werbach教授在他的著作《For the Win: How Game Thinking Can Revolutionize Your Business》中总结的游戏元素“金字塔模型”。

Werbach教授将游戏元素分为三大类：

1. 动态元素（Dynamics）

动态元素中都是游戏或游戏化系统中最高级别的概念元素，我们可以将其想象成一门语言中的语法，是隐藏的、使用户体验以某种方式连贯并具有规则模式的结构。

但动态元素不是规则。规则是说明、或者，是告知参与用户能做什么，不能做什么，规则是显性的。但动态元素是隐性的，它可能会和规则同时存在，但属于“冰山中水面下的部分”。例如：

• 约束（Constraints）：游戏中通过限制用户的“自由”，以让其做出有意义的选择和进一步反馈。
• 情绪（Emotions）：喜悦、成就感、情感增强……利用各种情感杠杆可以驱使用户主动参与，让体验更丰富，且可能让用户更愿意深度参与。
• 叙事（Narrative）：将各个部分组合在一起的，让游戏化系统变完整，体验更顺畅。如果没有叙事感，游戏化系统可能只是一堆抽象的元素的组合，勋章、积分….你完全想象不到这些元素获取以后对你有什么“好处”，进而限制游戏化的有效性。
• 进步（Progression）：让用户从一个地方开始不断正向的进步。这样的前进方式能让用户感觉他们有机会改进，或者至少从他们开始的地方开始，而不是重复、机械的做同样的事情（原地踏步）。
• 关系（Relationships）：人们与之互动。朋友、队友、对手、敌人……不同角色的协助和对抗体验对于满足人的社交需求非常重要。

2. 机制元素（Mechanics）

这一类的游戏元素可以比喻成语言中的动词，游戏或游戏化领域中，推动用户有进一步行为的元素。

之所以称之为金字塔模型，就是到了机制和组件的元素维度，会有许多游戏元素可以被应用于实践，具体场景具体分析而已。模型中列举了几个常用的，包括：挑战（Chanllenges）、机会（Chance）、竞争（Competition）、合作（Cooperation）、反馈（Feedback）、资源获取（Resource Acquisition）、奖励（Rewards）、交易（Transactions）、轮换角色（Turns）、输赢（Win/Loss states）……

3. 组件元素（Components）

这是游戏元素最低层，或者说最表面的元素，比喻成语言中的名词，大家往往能在游戏、或者游戏化的一些商业应用中能直接感知到。例如游戏化中应用最广泛的PBL：积分（Points）、勋章（Badges）、等级（Levels）；游戏中常用到的元素如头像（Avatars）、探险（Quests）、组队（Teams）、收集（Cpllections）、礼品（Gifting）、战斗（Combat）……组件元素非常丰富，这里展示的只是很小的一部分，在我们应用过程中常使用的一些元素。

是不是太抽象？代入两个例子理解一下。

二、井字游戏（Tic Tac Toe）

看看上面的元素，再看看下面井字游戏的图，是不是怎么也联想不到一块？现在我们来尝试拆解一下。

• 白板（Board）：要玩这个游戏，是不是需要一个能够在上面写写画画的物品？可以是一张纸，也可以是一个木板，一般会使用一个白板。
• 符号（Tokens）：代表不同角色的标记，可以是（X），（O），（$）……能区别开来就行
• 两个玩家（Two Players）：玩这个游戏需要2个玩家，1个还不行
• 竞赛（Competitive）：玩家直接通过符号竞争，符合规则者胜利

上述这些元素是不是能直接看得到，摸得着的？能够被我们直接感知到的，都可以归为组件元素。那么，井字游戏的机制元素是什么？

• 游戏状态（States）：竞赛的结局可以是输、赢或平的状态，是一个个行为持续发生后产生的结果
• 轮换角色（Turns）：两个玩家需要轮流参与，每个玩家各自走一步，而不是每个玩家每次走好几步或者其他….
• 竞争（Competition）：井字游戏是相互竞争的游戏，有人赢，有人输。不是一群人一起合作寻找解决方案，每场比赛都是一个赢家和一个输家，或者平局

最难的“水下冰山”部分–动态元素是什么？

首先，约束（Constraints）的元素肯定是存在的：井字游戏只有9个格子，后续有些变种的井字游戏会扩大至16（4*4）格或者25（5*5）格，但不管如何变化，只要任何方向上都无法有符号能练成一条线，那么游戏就是平局，否则就会分胜负；然后玩家也需要珍惜每一步符号该走到什么方向，以免“铸成大错”。

其次，情绪（Emotions）也是真实存在的。游戏的本质就在于能够给人们各种形式的“乐趣”，可能是战胜了对手，获得成就感产生的乐趣，可能是成功说服朋友一起玩这个游戏产生的喜悦…..

最后，如果你和同一个朋友玩得足够久，也许你们对于这个井字游戏会有一种默契的约定，每个月最高胜出者请喝喜茶….隐性的叙事（Narrative）元素显现出来了。

三、知乎的勋章墙

在上述游戏元素的金字塔模型分类中，已经提及PBL属于组件元素，知乎勋章墙上的一个个勋章元素便是此类。但这里需要指出，勋章≠勋章墙，知乎的勋章墙包含了各个维度的元素，这里我们来一起拆解一下：

1. 组件元素

勋章墙除了勋章（Badges），还有例如图中的“有口皆碑”勋章中的等级（Levels）的设计。

2. 机制元素

勋章墙用的是挑战（Chanllenges）元素，每个用户只和自己比较（所以不是竞争或者合作），得到一定的粉丝、点赞后，获得更上一级别的勋章；同时，勋章墙也运用了反馈（Feedback）的元素，一旦用户达到获取该勋章，系统自动在界面中，或者消息推送中及时告知用户已获得XX勋章，让用户可以获得即时的成就感，提升用户对于平台的忠诚度。

3. 动态元素

勋章墙中的即时反馈设计，能给用户带来即时的成就感，是动态元素中的情绪（Emotions）的应用，获得无形的情感关联，能让用户更愿意深度参与。

同时，勋章墙区分了“成长”，“社区成就”，“限定勋章”几大板块，每个板块中都以一定的叙事（Narrative）将多个勋章及其进阶整合在一起：“小白”可以尝试着在“成长”板块中多获取几个勋章，增加新鲜感的同时，勋章能够以另外一种规则讲解的形式让用户清楚平台规则；“进阶用户”可以在某一个勋章的升级上，通过不断的社区内容贡献来获取…..

当用户尝试获取各方面勋章以后，会看整个勋章墙，会在用户心中“拼凑”成一个只属于该用户和知乎平台的“故事”。

最后，拿装修这个例子代入，做一下小小的总结：

游戏化的整体体验好比装修风格，是要中式风格，还是欧式风格，各花入各眼；游戏化设计好比房屋装修构造，在原来毛坯房的基础上，你可能想在这加一面假墙，想在房间加一个吊顶；游戏元素就是拼凑成房屋风格的一个个基础元素，小到入室脚垫，大到整体橱柜、空调等，都属于元素的范畴。

参考：^Werbach, K., Hunter, D.: For the Win: How Game Thinking Can Revolutionize Your Business. Wharton Digital Press, Philadelphia （2012）

作者：黎静妤，微信公众号：游戏化试验田，现任凡泰极客运营总监，多年产品及运营实践经验。认同游戏化理念，理论+实践用户增长新思路

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