编辑导语：随着互联网发展的日新月异，对于Web的定义也分成了3个阶段，每个阶段都有相应的产品推出，那么如今的Web3时代又是如何构建产品的呢？本篇文章作者分享了有关Web3.0、DAO产品的概念以及构建的方法，一起来学习一下吧。

一、什么是Web3.0

Web3.0是互联网领域对互联网发展的不同阶段的一个形象描述。

互联网行业对于Web的发展定义为1.0、2.0和3.0阶段。

Web1.0是纯信息接收的时代，用户在互联网上单纯地浏览信息。典型的代表是门户网站。

Web2.0是信息互动的时代，用户在互联网上除了浏览信息，还可以与信息提供方进行互动。

普遍认为我们现在正处于Web2.0时代，例如我们现在比较常见的各种购买类网站。

Web3.0是用户主宰自己数据的时代，也就是用户在互联网上拥有自己的数据并能在不同网站使用。

Web3.0同Web2.0最本质的区别是用户数据的所有权归属。

很显然Web2.0，也就是我们现在用户数据，购物数据，都在应用提供商本身，而且各应用提供商之间的用户数据也没有互通。

例如我们在京东的购物数据，淘宝是不知道的。且对于我们用户本身，也无法掌握自己的数据。服务提供商不再提供服务，我们的数据也就随之消失。

Web发展趋势如图1所示。图中2025年时间节点用虚线表示，主要是对真正的Web3.0元年，目前业内也没有明确的定义。我们预判2025年应该会有大量Web3.0的产品和应用出现。

图1 Web发展趋势

二、什么是DAO

DAO（Decentralized Autonomous Organizationd，去中心化自治组织），简而言之则是在这个组织中，所有的成员都是平等的，成员有共同的目标，通过民主化的投票机制对组织进行自治。

DAO的理念更像我们经常提到的“物以类聚、人以群分”。

大家有共同的兴趣和爱好聚在一起形成一个圈子。类似于我们现在微信中的群组，但又和微信群组有本质的不同。

在微信群组中，有“群主”，群主可以决定哪些人可以加入到群中，也可以将某些人从群组中移除，甚至可以将群解散。

在DAO中，没有“群主”，任何人都可以开始一个DAO。

DAO一旦建立所有成员都可以平等参与，对于DAO成员的添加和移除，都需要DAO成员投票决定。

DAO的创建人也没有权利决定DAO的管理和运行，需要DAO成员共同商议。

中心化的组织优点是效率高，去中心化组织优点是成员都有参与感。

去中心化组织不是对中心化组织的替代，而是一种补充，满足一定环境下的用户需求。

三、如何构建基于DAO的产品

Web3.0时代构建基于DAO的产品会有很多不同的发展方向。

例如可以构建基于创作的DAO，喜欢文学创作的爱好者，在创作者DAO中进行文学创作并获得收益。

国外目前已经有很多基于DAO的成功的产品，读者有兴趣可以进行查阅。

本文选取大家目前常见的问答类产品为案例，讲解在Web3.0时代，如何构建基于DAO的问答产品。

Web2.0时代的问答类产品已经非常成熟并且有成功的产品，例如国外的Quora，国内的知乎、百度问答。

这类产品有一个共同的特点就是用户贡献了大量的内容，不论是提问还是回答，平台拥有了大量的用户和内容，获得了大量的广告收益，但这些收益和用户无关。

1. 产品定位

产品的构建，首先要进行产品定位，也就是我们需要通过什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的需求。

本文的问答产品定位，是基于DAO满足用户问答需求的同时，内容的参与者均可以共享产品收益。产品定位如图2所示。

图2 产品定位

2. 产品用例

根据产品定位，我们抽象出产品用例。也就是以自顶向下的视角分析满足产品定位产品需要有哪些产品功能或行为。

问答DAO产品用例可以分为三个模块。

1. 提问模块。用户进行问题创建，发起提问。用户创建的问题，可以选择是普通问题不是悬赏问题。普通问题，用户添加相应的标题、内容或是媒体附件（图片、视频），则完成问题的创建。悬赏问题，用户需要额外配置问题的悬赏参数，例如悬赏的有效期，悬赏金额，赏金的分配机制等。悬赏问题的策略，是产品设计的难点，有很多逻辑细节。在产品实现层面，会进行详细的设计。
2. 回答模块。回答模块主要用于用户对问题的解答，包括回答内容的录入，文字、图片或是视频。回答的过程中，还可以对回答继续发起提问，也就是追问的流程。追问可以复用提问模块。用户可以对回答内容进行评价，以便于突出优质内容。同时，为了鼓励用户创作优质内容，回答模块会有回答的投票机制，由DAO成员公平地选出优质回答，提升全体用户参与感。回答模块会结合回答的浏览量、投票、参与度等指标，以及DAO用户的共同参与，对回答进行质量评级。
3. 浏览模块。是一个通用模块，包括对所有内容的检索，查看，评分，对于悬赏问题，会有独立的栏位进行承载，突出DAO问答产品中用户对于悬赏问题的支持力度。对于悬赏者而言，产品提供了赏金榜，以突出悬赏者的贡献和突出悬赏问题。投票是一个通用的功能，除了对于内容投票以外，DAO问答社区的治理和各项决策，也通过投票完成。

问答DAO产品用例如图3所示：

图3 问答DAO产品用例

3. 产品流程

问答类产品读者已经非常熟悉，目前市面上成熟的产品很多，产品流程也非常清晰。

这些都是现有Web2.0的问答产品流程。

基于Web3.0的DAO问答产品流程如何设计，是本文讨论的重点。

因为Web3.0的DAO问答产品的基础逻辑同Web2.0相比，有本质的区别。

最重要的一个区别是，Web2.0的问答产品是中心化的，也就是用户数据存储在服务提供商这里，用户数据由产品提供商掌握。

而Web3.0的DAO问答产品，是去中心化的，用户数据是存储在全体DAO成员的电脑中，用户数据由个人掌握。

产品全流程还是比较复杂的，本文主要从问题创建和问题回答两个流程进行讲解。

问题创建，主要的用户数据会分布式存储在区块链基础设施中，用户所创建的Web3账户其实是一对公私钥的组合。

用户地址一旦生成，便是用户的唯一标识。

用户在进行创建问题或是回答问题，都需要用户的私钥解锁自己区块信息，也是证明这些内容归用户所有的证明。

用户发起一般问题，问题内容会在区块链基础设施中进行留存，便于其他用户进行参与回答。

对于悬赏问题，需要用户配置悬赏参数，并向自己的账户进行充值以确保账户余额充足。

Web3中的余额，其实是一篮子Token。这也是Web3的优势之一，交易即结算，不用担心抵赖。问题创建流程如图4所示。

图4 问题创建流程

问题回答流程同样如此，用户在进行回答之前，需要拥有Web3的地址，是用户身份的唯一标识。用户完成回答之后，用户的回答内容便会在区块链基础设施上进行记录，并且全流程可以追溯。即便是自己的回答之后被DAO中的其他用户抄袭，内容归属权也会一目了然。

如果用户参与的悬赏问答，回答符合悬赏智能合约的标准，用户回答后便可以第一时间获得奖励。不存在现在Web2.0时代的悬赏到账户还要T+7的结算和提款时长，极大增加了用户体验，鼓励用户参与创作，涌现优质内容。问题回答流程如图5所示。

图5 问题回答流程

四、总结

本文以问答DAO产品为构建案例，对如何构建基于Web3的DAO产品做了简要讲解。

问答DAO看似简单，其实是一个非常复杂的产品。

本文并没有讲解DAO中的运作流程，例如DAO成员如何对DAO组织进行管理，争议的解决方式，运作流程，DAO资金的管理模式，利润分配原则。

这些都没有涉及。DAO可以看作是一个公司，由DAO中的成员共同进行治理。

同现实中的公司一样，DAO中不同成员有着不同的角色分工，负责管理成员、负责管理财务、负责DAO审计，涉及非常多的细节。

本文受于篇幅所限，只能分拆成不同的文章未来进行专题讲解。

从本文内容可以看出Web3的产品有一个非常大的优势就是用户创造的数据归用户所有。

以本文问答DAO为案例，用户创建的所有内容都留存于区块链基础设施中，由自己掌握的私钥对内容进行管理。

而提供DAO产品与服务的供应商，只是一个代理商而已，如果用户不满意代理商的服务，完全可以换另一家代理商。

用户拥有极大的自由，产品真正做到从客户出发。

不同的代理商为了争取优质客户，会不断提升服务质量，而不是像现在中心化的平台一家独大，用户想换一个平台，数据迁移的成本很高。

对于创作者而言，百家争鸣，百花齐放，更加会注重贡献优质内容。

因为区块链基础设施上的内容不可改变，用户如果发布的垃圾内容太多，本身自然就被市场所淘汰。

用户的每次创作，都应该是严谨的，代表着用户的口碑与历程。

Web3为广大用户提供了赛马不相马的舞台，用户在开放的DAO产品中公平竞争，不会因为开放而肆无忌惮，反而会更加自律。

因为DAO中的每一个成员都是监督者，也都是鼓励者，相互彼此鞭策，共同成长。

最终高效协作，无为而治。Web3提供的不仅仅是一个产品，更重要的是提供了一种先进的文化与理念。

#专栏作家

作者：王佳亮；微信公众号：佳佳原创，人人都是产品经理专栏作家。中国计算机学会（CCF）会员，专注于互联网产品、金融产品、人工智能产品设计理念分享。

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