编辑导语：如何理解和搭建界面设计框架？在构建界面设计框架时，产品设计师除了需要考虑到用户需求和用户的使用体验，还需要将竞品设计、媒介属性等方面也纳入考虑。本篇文章里，作者对搭建界面设计框架的几个维度做了总结，一起来看看吧。

讲完需求分析、设计策略、信息架构等概念，终于到了可见的交互设计产物：界面框架。那一个界面的框架究竟是如何设计出来的呢？我们可以从4个维度来寻找答案：

▲图1 界面框架的构建逻辑

分别是用户需求、业务目标、媒介属性和竞品设计。

为什么是这四个维度呢？我相信大家对用户需求和业务目标都没什么疑问，因为这是产品体验设计的基石，我们整体产品设计目标就是想通过满足用户需求，来助力业务目标的达成。

▲图2各目标之间的关系

那为什么要考虑媒介属性呢？因为不同的媒介，形态不同，可供性和系统规范也大相径庭。

每个在其生态上产品，都需要遵守其基本的规则，才既符合平台上架的标准，也符合用户对平台上产品的使用预期。

最后是头部竞品设计，细分到某个具体品类的产品，头部竞品会塑造用户对该品类产品的认知和习惯，作为后来者，有必要了解并借鉴头部竞品的一些设计模式，以顺应用户的心智模型，减少用户的操作成本，所以竞品设计也是设计师需要提前进行分析的。

下面我们以浏览器首页框架设计为例，为大家讲解界面框架的构建逻辑。

一、用户需求

关于用户需求，我们可以通过用户调研这种偏用户主观的方式进行获取，并结合后台数据——用户真实行为数据进行验证，来确定用户的需求。

以浏览器首页为例，我们通过问卷调研，这种定量的调研方式，了解用户主观上挑选浏览器的驱动因素，其中代表功能需求的依次是：搜索、网页浏览、信息流、视频、小说（不同页面调研的问题需要有针对性的设计，首页作为产品的初始界面，可以以APP的整体的选择驱动为参考）。

▲图3主观和客观的用户需求

再看看后台客观数据——浏览器首页的功能转化率数据，从高到低依次是：信息流、搜索、名站、提示、天气、二楼小程序。

对比主客观数据，如果数据一致，说明产品设计大概率是符合用户心智模型和业务预期的。如果主观和客观数据有偏差，一方面要审视产品设计是否有问题导致用户转化率低，另一方面也要挖掘是否用户言行有偏差导致预期数据虚高。

结合浏览器的这个案例，大家可以先想一想，二者的数据差异（用户认为搜索是核心驱动，但实际信息流的日活更高）代表什么呢？

我的理解是：用户使用浏览器的核心驱动是搜索+网页浏览体验，结合福格行为模型B=MAP。

用户使用浏览器的搜索动机M非常强，搜索功能和网页体验是浏览器的核心基础，很容易形成用户心智（主观认知），所以必须在产品设计上加以强化和优化，以稳固用户使用浏览器的核心驱动心智。

其次，信息流虽然在用户认知中排名相对靠后，但却是转化最高的功能，说明信息流的触发性P极强（本来无主动诉求（动机），因提示而激发）加上对用户能力要求A极低，所以就形成了非常高的转化率数据（但有可能并未进入用户的心智）。

所以在保障搜索体验的前提下，要尽可能地提升信息流的展示空间和内容吸引力，提升信息流的使用心智，进而给业务带来更多的收益。

二、业务目标

浏览器作为vivo手机上最重要的一个互联网产品之一，其核心的业务目标就是盈利，通过提供优质的搜索+内容服务，带来更高的日活和时长（广告收益），助力vivo手机业务的发展。

为了便于理解，我就将浏览器的业务目标实现简单的以搜索和信息流来达成，回到我们之前的目标拆解公式：

▲图4业务目标的拆解

总目标=目标1(A1*X1%)+目标2(A2*X2%)+……+目标N(An*Xn%)

我们可以这么简单拆解（数值非真实，仅作案例参考）：

浏览器总营收=浏览器日活1亿*搜索点击50%*搜索完成90%*1元广告收益*2次人均搜索+浏览器日活1亿*信息流转化60%*0.1元信息流广告/10分*40分钟。

从中可以看出，作为设计师，我们可以发力的主要集中在搜索/信息流入口的转化率、搜索的完成率以及信息流的连续消费上，在后续界面及流程设计中，我们可以围绕这几点展开设计。

三、媒介属性

在任何媒介上设计产品，我们都需要了解媒介的硬件和软件特性。因为媒介的形态和可供性会影响并塑造人们的认知和行为。

▲图5不同媒介的形态

比如电视、电脑、平板和手机，硬件不同，人们与之交互的方式也大相径庭。

• 电视：大屏幕（32~86英寸），距离远（2.5~5米），多用遥控器交互；
• 电脑：中型屏幕（13~38英寸），距离中（50~70厘米），多用键鼠交互；
• 平板：中小屏幕（8~12英寸），距离较近（40~60厘米），多用手势交互；
• 手机：小屏幕（4~7英寸），距离近（32~50厘米），多用拇指交互。

今天我们就重点以手机为例，为大家讲讲手机媒介的特性和拇指交互的特点。

2013年，Steven Hoober和其他一些研究员，对人们在街上、机场、公共汽车站、咖啡馆、火车和公共汽车上使用移动设备进行了 1,333 次观察。发现当人们在手机上进行操作时：

▲图6有操作时的3种持机手势

有49%的情况是单手操作，有36%的情况是一手持机，另一只手的拇指或食指进行操作，有15%的情况是双手持机并双手操作。综合来看，人们用拇指交互的比例达到了75%（49%+26%），所以我们日常的互动操作的布局及热区设计，需要尽可能的满足拇指的可操作范围和精度范围。

我们具体看一下不同持机手势的操作热区分布：

▲图7不同持机手势的操作热区

从中可以看出，单手持机的交互盲区相比双手持机会更加显著。再进一步，我们来看一下单手持机时，左右手持机交互热区的分布：

▲图8不同持机手势的操作热区

给大家补充一个容易犯错的知识点：在生活中，右利手的用户占比约87%，但调研中偏向于右手持机并操作的用户仅占28%。

▲图9左右手习惯调研

调研给出的原因是，多数用户会选择左手持机，以便让灵活的右手做更复杂的操作，比如吃饭等。其次是因为多数人是以左眼为主视眼的，左手持握会更方便左眼看手机。

坦白讲，我对这个数据是有些质疑的，但不管左手持机会不会翻转，都提示我们设计师：要兼顾用户左右手持机的习惯设计去设计页面框架，尽可能保证用户高频操作处于绿色热区内。

给大家举个视频的例子：

▲图10左右持机操作按钮布局变化

夸克视频检测到用户不同手持机时，会改变中间常用功能的位置：右手持机按钮在右侧，左手持机按钮在左侧，以方便拇指操作。

再回到OS系统特性，我们需要了解ios和android的布局规范，去顺应不同系统下的界面框架布局：

▲图11 不同系统的页面框架

这个之前在《ios人际界面指南》和《Material Design 3》中讲得比较多，这里就不再赘述，感兴趣的小伙伴可以查看（现在ios和material design上的界面框架布局已趋于一致，大家可灵活使用）。

基于OS的系统框架，我建议采用标准组件布局时，尽量使用其标准位置（可以与硬件的布局及热区相匹配），把更多精力聚焦在内容区，去思考用户需求和业务目标的内容框架布局，这方面竞品设计可以给我们一些参考。

四、竞品设计

从平台特性中吸取平台系统的产品设计框架，再从竞品中了解竞品内容区的设计框架，可以帮助我们初步构建好界面框架。以浏览器为例，我们选择了几大厂商和3个头部的第三方浏览器作为参考：

▲图12浏览器核心竞品页面

我们把这几个产品的框架进行梳理可以得到下图：

▲图13浏览器核心竞品页面框架

由此可以归纳出主流竞品的页面框架从上到下依次是：天气+运营位、搜索框、名站、信息流、导航栏。这是宏观的功能框架布局。如果我们的需求里包含的就是这几大模块，那可以延续这几大模块的布局顺序。

那进入到微观层面，明确每一个模块对用户的意义，对业务的价值，这里一定更要结合第一二步的分析结论，帮助我们判断：每一个模块在首页中应该占据什么样的位置，起到什么样的作用，应该占用多大的视觉空间，多强的视觉焦点。

以vivo浏览器的首页设计为例：最核心的功能是搜索+信息流，所以需要保证搜索功能的可见性（位置延续搜索框的顶部一致性认知）和操作的便捷性（适当往下且增加搜索栏的高度），并尽可能为为信息流腾出更多的展示空间（缩减名站的个数和高度，强化信息流的视觉样式）。

PS：因为浏览器新版首页还未上线，所以暂时就不给大家展示新设计了。希望通过这个案例，可以让大家对如何进行界面框架设计有清楚的认识。

#专栏作家#

悦有所思，人人都是产品经理专栏作家。10年体验设计经验，崇尚理论指导实践，实践迭代理论，热衷于学习、解构、建构、传播交互设计、服务设计、行为设计等设计相关领域知识。

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