在产品工作中，竞品分析应该是最常做的几件事情之一。很多作者的文章都是方法论，但视角都比较单一。这篇文章，作者以一个真实案例，给我们带来不一样的思考。

在产品创新的征途上，竞品分析是一项至关重要的任务，它就像一把绝绝子神器，揭示着竞争对手的秘密。

大多数人在进行竞品分析时，会选择三五个竞品，然后整理成一张表格。横向列出我们的产品和竞争对手ABC，纵向则是每一项功能特性。这种方法虽然有一定价值，但在我看来，它过于局限，只能带来渐进式的创新。如果你渴望实现颠覆式或跳跃式的创新，这远远不够。

一、竞品分析的高效策略

前阵子，在学习苏杰老师的产品课程时，他提到一个全新的竞品分析框架，很受用，分享给大家。从创新的最基础出发，首先明确问题，然后寻找解决方案。通过比较“问题”和“方案”的异同，来明确竞品生态的构成。

我们可以利用象限概念来理解问题和方案的异同，将潜在竞争对手分为四大类：问题同方案同、问题同方案异、问题异方案同、问题异方案异。这四个象限涵盖了直接竞品和间接竞品，让我们一一探讨。

1. 问题同方案同（直接竞品）

（1）微信支付 vs 支付宝：

共同点： 都提供了线上支付、转账、红包、充值等功能，解决了用户在不同场景下的支付需求。

差异： 尽管功能类似，但两者在用户界面设计、用户体验和市场策略上存在差异。

（2）滴滴出行 vs Uber：

共同点： 都提供了乘车服务、价格计算、在线支付和用户评价等功能，解决了用户的出行问题。

差异： 在服务范围、定价策略和品牌定位上有所不同。

2. 问题同方案异（间接竞品）

（1）高铁 vs 飞机：

共同点： 都解决了用户长途出行的问题，提供了不同程度的舒适度和便利性。

差异： 高铁通常更加便利、价格更低，而飞机速度更快但价格更高。

（2）电子书 vs 纸质书：

共同点： 都提供了阅读材料，满足了用户的阅读需求。

差异： 电子书便于携带和搜索，而纸质书提供了更好的阅读体验和感觉。

3. 问题异方案同（解决方案相似，但解决不同问题的产品）

（1）社交网络平台 vs 在线学习平台：

共同点： 都可能使用论坛、私信、积分、好友关系等模块来构建社区和互动。

差异： 一个主要目的是为了社交和娱乐，另一个主要目的是为了学习和教育。

（2）电商平台 vs 在线拍卖平台：

共同点： 都可能使用购物车、在线支付、用户评价等功能来完成交易。

差异： 一个主要是为了直接购买商品，另一个是为了通过竞拍获得商品。

4. 问题异方案异（完全不同的产品）

（1）健身应用 vs 音乐应用：

共同点： 都是应用程序，目的是满足用户的某种需求。

差异： 一个是为了帮助用户锻炼和保持健康，另一个是为了提供音乐娱乐。

（2）在线翻译工具 vs 游戏应用：

共同点： 都是通过软件平台来提供服务。

差异： 一个是为了解决语言障碍，帮助用户理解不同语言的内容，另一个是为了娱乐和休闲。

我们可以以一家普通的社区超市为例，更深刻地理解如何来做竞品分析。

二、生活案例：社区超市“每日优鲜”

假设我曾经管理过一家名为“每日优鲜”的社区超市，主要销售新鲜食品、日常用品等。我们的目标是为社区居民提供方便快捷的购物体验。

为了更好地了解“每日优鲜”的竞品，我们可以采用之前提到的竞品分析思路来进行。以下是针对社区超市“每日优鲜”的四个不同竞品分析示例。

1. 问题同方案同：附近的其他社区超市，直接竞争对手

共同点： 其他社区超市也提供新鲜食品和日常用品，服务对象和我们一样，都是社区居民。

差异： 尽管都是社区超市，但产品品种、价格、服务和品牌形象可能会有所不同。

2. 问题同方案异：大型连锁超市，间接竞争对手

共同点： 大型连锁超市也提供新鲜食品和日常用品，满足人们的日常购物需求。

差异： 大型超市通常规模更大，品种更多，但可能不如社区超市便利，且购物体验可能更加繁琐。

3. 问题异方案同：社区药店，解决方案相似，但解决不同问题的产品

共同点： 社区药店也是为社区居民提供便利服务的零售店，有着相似的运营模式。

差异： 药店主要销售药品和保健品，而我们的超市主要销售食品和日常用品。

4. 问题异方案异：在线购物平台，完全不同的产品

共同点： 在线购物平台如淘宝也提供食品和日常用品的购买服务，满足用户的购物需求。

差异： 在线购物平台是线上服务，用户无法直接看到实物，购物体验和社区超市大相径庭。

产品经理在日常工作中，经常会面临一个灵魂拷问：谁是你的竞争对手？

最让人担忧的回答便是——我无竞争对手。

在90%的情况下，没有竞争对手通常意味着市场和需求的缺失。而其余的10%则通常是因为创业者对竞争对手的理解过于局限。

竞争对手不仅是那些与你产品相似或解决类似问题的产品，实际上，竞争对手构成了一个完整的生态系统，它们一同服务于你的用户。你可以回顾之前的内容，并结合对用户的深入理解，来探索更多用户故事。只有深入了解用户在相关领域的每一种行为和思考，我们才能更全面地识别潜在的竞品。

你目前手上的产品，把谁当做竞品，它属于哪一类竞品？欢迎在留言区与我讨论。