如何设计一款有温度的AI产品?(一)

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B端产品经理要负责对目标行业和市场进行深入的分析和调研,了解客户的需求、痛点、期望和行为,找到产品的价值主张 🔗

AI技术的出现似乎可以帮助我们完成很多以前无法想象的事情,比如搭建一个可以和已逝之人视频交流、沟通的AI产品。这篇文章里,作者就分享了自己在搭建一款有温度的AI产品的设计之路,一起来看一下。

写这篇文章的背景,是我父亲去世的第6个年头,即使过去这么久也不能释怀,有一天和孩子一起看了一部墨西哥的电影叫《寻梦环游记》,里面有一段话令人感触颇多:

一个人的消亡不是从死亡开始的,而是最后一个亲人遗忘了他。

当时就在想,我怎么才能见他一面,和他说说我的俩个孩子、工作的不易,怀着这个初心开始想做一款有温度的AI产品。

一、产品目标

实现一个可以和已逝之人视频交流,沟通的AI产品,帮助哪些怀有遗憾的人,再见到他们心心念念的亲人。

二、可行性调研

笔者本身做了多年的技术工作及产品工作,对AI相关的技术并不陌生,开始调研当前哪些产品可以和虚拟智能体沟通。

1. D-ID Chat产品

访问chat.d-id.com,使用谷歌邮箱或是注册一个proton.me的邮箱,进行注册登录,我们可以通过文字或语音的方式和Ta进行交流,回复较快(这才是坑的地方,API并不快),上传一张高清正面头像,然后可以愉快交流了,如图:

这时就很兴奋,我的天,距离见到我心心念念的人不久矣~

开始阅读D-ID的API,docs.d-id.com/reference/get-started,里面详细介绍了如何使用:

  • Talk:通过图片,声音生成一段视频
  • Streams:流式的视频流推送,基于WebRTC协议

但没有继续做技术验证,就去开始整理需求和产品UI设计,这一步也是给产品埋下了很大的隐患。

2. 产品需求整理和分析

根据自身的需求、周边朋友10-15人、陌生人10-15人开始进行需求采样,整理完成以下的产品MVP需求。

将需求和多个产品、销售朋友进行了沟通,从共情、运营、成本、商业落地几个纬度进行了深度分析,将B端及运营端纳入到当前体系中。

需求搞定后,开始了我画图仔工作~轻松拿捏。

三、产品UI设计

开始从登录注册、首页、智能体信息收集、实时沟通几个纬度进行了低保真原型设计,这是第一版。

当天大概花了3个小时左右,构思后,刷刷刷搞了出来,当天还奖励了自己一顿小啤酒+小骚烤,沾沾自喜了下,我真是全才,分分钟轻松搞定。

第二天醒酒后,拿出头一天的设计,疑惑了一下,这是我搞的?我尼玛,有点辣鸡呀。

开始搞第二版,所有的主图,背景图都是MJ搞的,提示词正确的花效率还是很高的。

嗯嗯,不错不错,有些长进,勉勉强强算是能出图了,于是开始了我无尽的UI设计。。。辛酸泪。。。

本着不能耽误自身工作、成本都环节考虑,UI也是自己进行(3手UI设计),加上MJ等文生图的多模态模型,创意和设计部分想着自己应该可以的,我高估了MJ等,也高估了自己。

这是MJ给我的第一版设计。

呦呦,有戏呀,开始搞背景图。

此时我正欣喜这大功告成,开始了我的3手UI设计之路,Sketch走起。

哈哈哈,1.0版本成了,拿着这个和几个设计朋友炫耀了下,他们一副欲言又止的样子,让我产生了些许怀疑,估计是错觉,肯定不错的,应该吧…

设计朋友A:屎黄色我还是很认可的,可你这个稍稍有点屎。

设计朋友B:大哥,不早了,睡吧。

设计朋友C:庶子狗胆!

我:妮玛,一群土鳖,都没见过设计吧。

本着还想和他们继续交朋友的目的,开始了第二版。

设计朋友A:你和微信什么关系?

设计朋友B:大哥,媳妇叫我睡觉那,今天有事。

设计朋友C:不想做CTO的UI不是好运营。

我:…

郁闷的喝了点小骚烤+小啤酒,之后灵感如滔滔江水,绵绵不绝(额,喝的有点多,吐了),不过这一版应该能入的了几位朋友的眼了吧。

和他们断交了10个小时后,给了一致的评价,凑合,泪流满面呀,给爷爷们磕一个。

坎坎坷坷的UI设计就算凑合了,妮玛。

–未完待续–

本文由 @AI产品李伯男 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。

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评论
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  1. 这是我去年底的设计思路,直接被几个叔叔阿姨PASS掉了……很多社会性原因……

    来自浙江 回复
    1. 是的,原因很多,我还想见他一面

      来自北京 回复
  2. 直接调用接口进行对话,我们之前试了下,延时5s起步

    来自广东 回复
    1. 准备换其他的模型了

      来自北京 回复
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做了好多年的产品经理,该不会连注册登录功能设计都没整明白吧?
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无论是个人运营体系还是公司运营体系的构建,你都能在这里找到。
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世间万物皆有套路,面试更是如此,多拿几个靠谱offer。
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一张逻辑清晰、层次明确的产品架构图,能够给观者讲述一个产品的业务流程、功能框架和设计思路,也是一个产品必不可少的可视化工具。