数据大屏产品方法论

OTO
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数据大屏这一形态现在已经十分常见,那么,数据大屏相应的设计策略是怎样的?这篇文章里,作者从设计步骤、核心功能等方面做了一定梳理和分析,一起来看一下吧。

一、产品背景

1. 数据可视化

  1. 抽象数据具象表达,可视、可交流、可互动。
  2. 高效表达数据内在信息及规律,促进数据信息的应用。

2. 数据大屏

  1. 以大屏为展示主体,营销氛围,关键信息大屏共享,方便交流与决策。
  2. 数据展示、数据分析、监控预警三大类。

3. 服务对象

  1. 高层决策。
  2. 宣传公司。

二、设计步骤

1. 设计原则

1)设计服务需求

  • 基于业务需求设计。
  • 聚焦解决的问题或达成的目标。

2)先总览后细节

  • 大屏信息有焦点、有主次,核心数据先展示。
  • 细节数据可隐藏,用户唤起查看。

3)故事叙述原则

考虑故事叙述,通过数据联系、趋势变化呈现完整故事。

4)易读性原则

数据结构简明。

5)用户交互体验原则

具备良好交互性,支持实时监控、数据查询和多维度分析。

2. 设计步骤

1)业务背景调研

  1. 业务需求:了解具体业务需求,大屏使用者,用途。
  2. 业务现状:了解业务现状,思考业务需求。
  3. 业务发展:了解业务发展方向,做好前瞻性设计。

业务背景调研结果:产出清晰的业务流程图及各环节关键指标。

2)业务指标制定

  1. 确定北极星指标:指明业务方向,当前产品阶段战略层的指标。
  2. 关键指标&其他指标:按照北极星指标结合业务需求衍生出关键指标,指标逐步拓展纳入,根据业务需求拟定各个指标优先级(主次辅)。
  3. 确认指标分析维度:根据各指标特征和业务需求,确认分析维度、分类占比、分布情况等。
  4. 提供计算指标的计算公式。
  5. 指标服务于业务实际。

业务指标定制结果:制作指标定义表

指标类型

  • 维度指标:日期等。
  • 原子指标:不可再拆分的指标。
  • 复合指标:通过维度指标或原子指标计算后的结果指标。

指标体系定义:

带有业务特征、运营效果、未来方向、衍生价值的描述。

例如对注册用户数指标:

  • 业务特征描述:目前活跃用户,每天启动产品的注册用户数量。
  • 运营效果描述:整体来看,上月活跃保持7.3%的增长。
  • 未来方向描述:渠道团队拉新获得新增注册用户,占每月活跃用户的40%,沿此方向推进。
  • 衍生价值描述:DAU提升对整体收入贡献大。

指标体系特征:

  1. 原子性指标:最基础不可拆分指标,如交易额。
  2. 修饰词:描述某种场景下的指标,如分销渠道交易额。
  3. 时间段:限定数据的时间范围,如本周。
  4. 派生指标:1+2+3(原子+修饰+时间),如上周分销渠道的交易额。

指标体系搭建的核心原则:

  • 根本性:核心数据理解到位和准确。
  • 可理解性:指标要配上业务解释性,明确指标含义。
  • 结构性:能够充分对业务进行解读(新增用户指标需配套各渠道、转化率及新增用户价值等指标)。

指标建立步骤:

① 理清业务阶段和方向(各阶段核心业务内容)

  1. 业务前期:蓄客、造势
  2. 业务中期:促成交、促转化
  3. 业务后期:去库存,做规划

② 确定核心指标:先确定北极星指标(核心战略指标),再根据业务确定各阶段指标,指标服务于业务。

③ 指标核心的维度拆解:拆解指标计算公式,对公示内的维度指标进行计算。

④ 指标宣贯、存档、落地:指标搭建后进行存档、宣贯、落地、反馈及修复。

北极星指标:

为业务指明方向的指标,当前产品阶段战略层指标。

北极星指标唯一存在,北极星伴随指标可以有多个。

从产品阶段选择:

  1. 诞生期:规模类指标,如注册用户数。
  2. 发展期:质量类指标,如活跃用户数。
  3. 衰退期:新增方向上的指标:如某功能使用人数。

从产品客群选择:

  1. 新增用户:关注新用户停留时长、流失率等增长类指标。
  2. 老用户:关注停留时长、打开次数等活跃类指标。
  3. 已付费用户:关注复购率、客单价等营收类指标。

3. 数据溯源和加工

数据溯源:确定指标后对数据源头进行追踪。

ETL:数据源接入后对数据进行加工,包含数据清洗和维度建模,必要时制作E-R图。

ETL:数据抽取(Extract)、转换(Transform)、加载(Load)的简写,它是数据从源端经过抽取、清洗、转换之后加载到目标端的过程。

E-R图,也称为实体关系图(Entity-Relationship Diagram),是一种用来描述实体、属性和关系的模型。在数据库设计中,E-R图是概念结构设计的一种工具,它提供了表示实体型、属性和联系的方法,用来描述现实世界的概念模型。在E-R图中,常用矩形来表示现实中客观存在且相互区别的实体,用椭圆来表示实体具有的某一特征,用菱形来表示实体和实体间一对一、一对多和多对多的关系。

数据获取:获取结构化、干净的数据。

数据加工:根据制定的业务指标结合数据理解业务含义,得到业务指标并确认是否有误。

数据加工结果:数据探查表、数据接入表。

E-R图推荐工具:https://dbdiagram.io/home

4. UI设计

  1. 定义设计风格:了解行业常用主流风格,科技感、商务感等。
  2. 设计页面布局:确定尺寸,划分页面布局,主次分明,合理利用显示单元,避免关键指标分割。
  3. 选取可视化图表类型:筛选最能体现设计意图的图表,追求易理解、可实现。

图表参考网站:

from data to viz:

https://www.data-to-viz.com/#portfolio

echarts:

https://echarts.apache.org/examples/zh/index.html

整体风格:

  • Flat UI:简洁明快,扁平化,让用户能够快速获取数据信息。
  • HUD:科技感,将数据以三维立体的方式呈现给用户。通常采用黑色或深色背景,以突出数据信息的可视化效果。
  • FUI:多维数据可视化,通常采用鲜艳明亮的颜色,以吸引用户的注意力。
  • 3D:立体感强,采用三维建模技术,通常采用仿真效果,让用户有更强的沉浸感和交互感。

页面布局:

大屏类型:

  • 标准大屏:分辨率1920*1080,比例16:9
  • 超大屏:比例16:9 ,面积更大,标准屏拼接或延展而来
  • 异形屏:比例不是16:9
  • 布局类型:常规布局、左右布局、上下布局、繁星布局、均等布局、故事布局

可视化设计:设计风格与图表类型符合业务。

样图沟通确认:低保真➡️高保真。

UI参考网站:

  • 包图网:https://ibaotu.com/
  • 花瓣网:https://huaban.com/

5. 数据可视化

数据可视化工具:帆软、Power BI、Tableau等,自研DMP(Data Management Platform,数据管理平台)。

三、核心功能

1. 数据展示

提供多维度的数据展示,包括数据的实时更新、历史数据的可视化呈现等。通过图形、图表、图像和其他可视化元素,将数据以直观、清晰的方式呈现给用户。

  • 数据的实时性
  • 数据的准确性
  • 数据的筛选和过滤
  • 数据的图表化
  • 数据的色彩搭配
  • 数据的布局
  • 数据的异常检测

2. 交互操作

支持通过触摸屏、鼠标等进行交互,用户可以通过交互操作来控制数据大屏的显示内容、布局、样式等,实现个性化定制。

  • 操作简单直观
  • 减少误操作
  • 提供反馈信息
  • 支持多种交互方式
  • 动态交互
  • 保护用户隐私
  • 考虑多终端适配

3. 数据分析

集成各种数据分析工具和算法,能够对展示数据进行深入的分析和挖掘。例如,用户可以通过数据大屏进行数据的过滤、筛选、比较、排序等操作,以便更好地理解数据。

  • 数据挖掘与理解
  • 多维度分析
  • 实时监测与互动
  • 辅助决策支持
  • 信息安全与隐私保护

4. 数据预警

数据大屏可以设置数据预警功能,当数据达到预设阈值时,会自动触发预警提示(字体颜色、字号变化,API推送移动端提醒),以便用户及时发现并处理问题。

  • 预警设置
  • 实时监控
  • 动态阈值调整
  • 异常检测
  • 预警管理
  • 历史数据分析

5. 集成其他系统

数据大屏可以与企业的其他信息系统进行集成,如ERP、CRM、OA等,实现数据的共享和协同。支持不同系统之间的数据相互流通,提高企业整体的数据利用率。

  • 在数据源上集成接入其他系统数据,实现数据集成
  • 将数据大屏嵌入到第三方业务系统中
  • 将第三方系统iframe嵌入到大屏系统
  • API携带参数跳转实现集成
  • 企业微信、飞书、钉钉等三方软件的接口调用
  • RPA机器人的使用

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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