关于APP的拆解，很多内容已在《 从一个案例说起，如何用[用户体验五要素]进行拆解分析》一文中做了详细的说明，所以这篇文章会专注于信息型APP独有的内容，如果想更加全面的解APP的分析过程，建议结合两篇文章一起阅读。

信息型APP的本质是一个内容分发与管理平台，最终目的是为了让用户快速找到有价值的内容，并进行有效的浏览！本文将以36氪作为案例！

所以信息型APP有两个不变的衡量标准：

• 信息架构是否合理，信息获取是否流畅高效；
• 内容是否有价值 ；

同样本文会从战略层、范围层、结构层、框架层、表现层五个维度进行分析！

1. 战略层

战略层的分析与工具型APP的分析类似，主要从以下两个角度考虑

1. 用户可以从这个产品中获得什么；
2. 公司可以通过该产品获取什么；

用户的层面比较简单，就是获取有价值的信息，并进行有效地处理（阅读、收藏、编辑等）。

公司层面相较于用户会宽泛很多，例如想通过APP进行盈利；树立良好的品牌形象；为下一步的战略规划做好铺垫……这里不再进行详述，具体内容请参考《 从一个案例说起，如何用[用户体验五要素]进行拆解分析》一文中的战略层分析。

下面以36氪为例，对于用户来讲，很多人都在谈论互联网，但是真正懂的人有少之又少，市面上能找到的信息不是过于专业（分析报告、专业人士访谈等）就是过于陈旧，即便能够找到几篇当下的科技新闻，很多也存报道失真的情况！

所以用户的痛点便是缺乏一个了解互联网发展动态的渠道。而公司的定位非常明确：专心做有价值的商业媒体。

公司还处于创业期（D轮以上融资），核心目标还是扩大用户，培养用户粘性！目前正在朝着创业平台方向发展，为优秀的创业团队提供曝光机会，为读者提供一手可靠地报道！

在盈利方面，除了烧投资人的钱，现在渐渐向知识付费、广告推广等方面尝试。

总之36氪的具有一家科技创业公司典型的特质，通过极致的服务来扩大用户群体！在用户基数达到一定规模之后开始尝试具体的盈利模式！

参考资料

拉勾网，知乎，应用简介。

2. 范围层

在明确了具体的目标之后，范围层所关注的便是要提供哪些有价值的信息，如何找到合适的渠道散播出去！

经过一番搜查之后，笔者发现，36氪为了实现以上目标，做了以下努力：

• 与优秀的创业团队保持了良好的关系，能够获得一手资料,在业界形成了良好的口碑；
• 雇佣专业的采访人员，使得报道的消息更加客观易懂；
• 建设网站、APP、公众号等平台，搭建连接用户与消息的渠道；
• 雇佣优秀的技术人员、运营等人员保证了平台的稳定性与新闻的实效性；
  ……

3.结构层

结构层主要考虑的是如何让信息有效地归类，使得用户可以方便的找到自己感兴趣的内容！与工具类APP不同的是 ，信息类APP在结构层的评价参考不再是“逻辑严谨清晰”，而是“信息分类合理有效”，让用户能够一眼就知道自己感兴趣信息的位置！

在36氪APP中的总体结构如下图所示：

整个APP结构分为四个部分“首页”、“开氪”、“发现”、“我的”，其中“我的”与内容无关，可以忽略，仅从其他的三个部分所展示的内容，会发现每个模块都非常的清晰，用户一眼就清楚每个大模块、小模块所包含的种类，而且模块间的区分度非常高，另外36氪非常巧妙地将这些繁杂的内容比较均匀的放在了不同的页面（部分）上，使得每个部分都一目了然，信息几乎没有隐藏，这里对比今日头条的排版，如下图所示：

今日头条几乎将所有的信息都集中在了主页，导致主页过于臃肿，很多分类隐藏的非常深，用户根本不会打开浏览，导致了信息资源的浪费！

这里要说出笔者的主观看法：要给36氪APP是一款难得的把信息分类做的如此出色的应用，要点一个大大的赞！

4. 框架层

如果说结构层是将内容进行大类的划分，那么在框架层就是将某一大类内容进行具体的摆放与布局，重点突出用户感兴趣的内容，例如新闻类的APP一般会按照时间顺序组织内容，因为用户都喜欢看最新发生的事情，同理博客类APP一般会将精华文章置顶。

这里给出一个评判参考：重点内容是否突出！

具体可以从以下三个角度分析：

• 导航设计
• 信息设计
• 界面设计

导航设计与结构层所提到的内容分类本质上是一致的，其目的是方便用户更有效的找到有价值的信息，不同的是结构层的内容分类侧重于所有信息的大类，而框架层的导航设计则侧重于某大类信息的细分！

信息设计则是指通过设置信息的呈现方式，让用户和更容易使用或理解内容！举个例子：在搜索框图标的选择上，是选择放大镜还是望远镜；在有消息更新时，是选择状态栏提醒还是红点提醒；在某一页面突出重点的消息时，是选择滚动轮播的方式还是陈铺覆盖的方式……

界面设计：界面设计可以理解为一个界面的布局，如何把信息具体的展现出来，例如一般会把导航放在页面上部醒目的位置，而具体的信息列表则摆放在页面的中下部，这样用户可以更有效的获取有效信息！

继续以36氪为例，如下图所示：

这里仅仅以首页为例，一眼看到的是广告部分（其实这个版块是轮播的方式展示最重要的内容，广告仅仅占据了一个页面），然后上部是导航栏“快讯”、“推荐”、“早期项目”，符合用户习惯，导航栏清晰明了，区分度高！接下来是轮播展示区，显示的是7*24h快讯，与36氪的自身定位相符（最新的资讯消息），最下面是内容的展示列表，如右图所示，内容展示列表并不是简单的内容的排列，而是会以专题的形式隔开，让用户浏览的时候更加具有层次感，这种信息组织形式是十分值得提倡的的，让笔者不禁想到了《用户体验要素》所举的例子，如下图所示：

如果仅仅把信息按照顺序铺列出来，用户的阅读体验是十分糟糕的，要通过一定的标准进行划分，既能缓解用户的视觉疲劳，又能针对性的突出对应的内容！

但是在整个框架层，36氪有着信息类APP惯有的通病，就是没有设计一种快速回到顶部的组件或者交互方式，虽然很少有用户会在一个页面（例如首页）深度浏览，但是缺乏直接置顶的功能，在深度下翻之后，再想回到顶部，是一件令人不快的事情！

最后补充一点，就是搜索框的设计与摆放，之所以最后点出，不是因为不重要，而是几乎所有的信息类APP都非常的重视搜索的设计，所以便显得异乎寻常了！

5 表现层

对于表现层，更多的是专注于内容的本身，如何让读者高效流畅的阅读是重点需要考虑的部分，例如每篇内容的文字、排版是否一致，背景、颜色是否协调，除了这些基本的要素，还有一些细节需要打磨，下面将在具体案例中进行详细分析。

下图是36氪的某篇文章的具体展示：

在进行分析之前，首先要考虑清楚用户在阅读文章时，重点会关注什么，可能有哪些动作，首先用户最关注的还是内容本身，这点无可否认，但是如何在保证内容质量的前提下，让人读起来更加的舒服，是一款产品在表现层需要重点考虑的，在左图的“阅读提醒”部分，添加了阅读预估时间与内容概述，这点很贴心，让用户对文章有了未读先知的掌握，可以判断这篇文章是否值得阅读，是否有足够的时间选阅读。如果在阅读提示中，再加上文章具体的字数，就更完善了。紧接着是正文区，这里没有什么值得大书特书的，文字大小、间距、字体、颜色、背景都算OK。然后进入到中图的“操作区”，对于一篇文章，笔者最常用的操作无非是查看评论、查看相关内容、点赞、收藏、评论、分享。但是36氪的“操作区”只关注了点赞与分享，或许是在设计的时候考虑到用户这两个操作更加的频繁，所以才有了如此布局，但笔者认为，这种设计更多的是为了推广宣传，通过方便的点赞与分享，使文章更加容易传播，同时36氪也会得到更多的曝光！从用户的角度出发，并不是一个很好地设计，但是从公司的角度考虑，确实是一个不错的选择！

接下来是“作者详情”的介绍，这点笔者有些看不懂，为什么会把作者如此显著的突出出来？要知道用户更加关注的是内容本身，而不是作者。这里笔者进一步猜想，应该是36氪为了吸引更多的作者参与其中，所以故意强调了作者的信息。再往下翻便是“相关推荐”模块，这点笔者想和“操作栏”放在一起讨论，之所以要这么做，是因为笔者认为推荐模块与操作栏中的留言部分同等重要，但是为什么评论区会放在隐藏的位置，而推荐区会大大方方的展现出来？思来想去，笔者为36氪找了如下理由：

1. 每篇的文章的评价都比较少，所以评论区放在了隐藏部位；
2. 一般看文章的时候，笔者除了会看内容概述，一般还会先看看评论如何，所以放在底部操作栏，方便一键直达！

但即便为36氪找了以上理由，依然认为这么摆放有失合理，“相关推荐”必不可少，但是不应该占据如此大的篇幅，这么做无非是想增加其他文章阅读的概率，占据更多的流量，这显然有些用力过猛！笔者查看了几个APP的推荐设置，如下图所示：

今日头条、华尔街见闻、钛媒体都选择了标题的方式进行推荐（没有图！！！），即便是虎嗅选择了图文的方式，也是通过滑动的方式进行，没有占据太多的空间，毕竟内容页最主要的部分还是内容本身，推荐部分占据了太多的篇幅， 给人一种主次不明，尾大不掉感觉！

总结起来，36氪是一个整体分类布局优秀，但是局部细节因为掺杂了太多的公司利益（宣传推广）而导致瑕疵感明显的APP，虽然创业公司为了生存不得不采取一些牺牲用户体验的方式，但是这种用力过猛的方式究竟如何，确实值得商榷！

总结

对于信息型APP的分析，这里进行一个简单的总结，在整体范围上“内容”、“分类”、“布局”、“搜索”等几个因素是重点需要考虑的，而对于具体的文章细节，可以从“排版”、“字体（大小、颜色、间距等）”、“评论”、“收藏”、“喜欢”、“分享”、“推荐”等几个角度来分析。另外也请大家多提意见，笔者会认真听取，努力做得更好！

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《 从一个案例说起，如何用[用户体验五要素]进行拆解分析》

作者：MING，个人公众号：MING的大航海，知乎专栏：产品见知录

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