陌陌该怎样卸下约炮神器的“美誉”?
移动互联网社交领域可谓是兵家必争之地,腾讯的微信、阿里的来往、小米的米聊、网易的易迅,还有陌陌都在这块领域“圈地”。不过令人惊奇的是,除了腾讯的微信,“没有干爹”的陌陌可以算是活的最滋润了。有别于阿里来往定位于熟人社交,微信的扭扭捏捏,陌陌是一个足够“奔放”的应用,自我品牌特质鲜明,为其聚拢人气创造了良好的条件。
当然,一个特质鲜明的应用往往不够圆滑,相信“陌陌”被大众熟知,“约炮神器”的名头可谓是贡献不小,以最恶毒的方式揣测人心,我觉得这就算是“陌陌”营销团队的“手笔”也不足为奇。
陌陌团队在市场开拓初期自然会希望自己的产品充满争议和话题,从而提升产品认知度,但是用户发展到了一定量级,产品需要的不再仅仅是认知度,而是需要塑造一种符合主流社会价值观的品牌形象来可持续发展。显然在“约炮神器”的称号中沉沦太久并不利于陌陌的发展,陌陌的品牌重塑之路势在必行。那么该怎么做呢?且听木柄说来,首先从分析陌陌的盈利手段开始,陌陌主要有以下几种盈利手段:
会员收费 陌陌为会员提供更丰富的服务,包括基础功能衍生服务,约束条件放宽型服务,表情商店服务,来吸引用户付费成为会员。
表情商店 丰富的表情包需要经过商店购买。
陌陌游戏 陌陌的平台属性正随着用户群的扩充而逐步显现出来,QQ之于QQ游戏,就是陌陌之于陌陌游戏,借平台属性为自己的游戏导入流量,并通过游戏付费实现流量变现。
活动推荐 陌陌可以用来查看附近活动,这个显然就是O2O模式的一种尝试,线下商户或者组织可以通过陌陌推广自己的活动,陌陌向商户收取推广费用。但是现在活动模块还在初期发展阶段,内容还有待丰富。
分析以上盈利方式,第一点与第二点的未来想象空间比较狭隘,因为它们都是比较成熟的社交应用盈利方法,乏善可陈。而事实上,陌陌未来的想象空间和潜在机会都在第三点与第四点上面。第三点笔者看到的不仅仅是游戏,更多的是在陌陌聚集人气之后怎样将平台属性发挥的更好(最大程度的发挥其基于LBS的社交功能),同样陌陌平台集成的应用怎样反哺陌陌本身从而实现品牌重塑,亦值得思考。而在第四点上笔者看到的是LBS+O2O,这是移动社交产品切入移动电商的一个机会。下面具体展开:
陌陌游戏在陌陌用户基数与活跃度的支撑下一定会有很好的收益,当然游戏本身也丰富了陌陌系产品的种类,提升了用户粘性。但在木柄的设想中这还不是最主要的,我觉得基于LBS的垂直型服务可能让陌陌迈开更大的步子,找到更好的活法。
陌陌在发展LBS垂直型社交服务领域有无与伦比的优势,首先陌陌整个产品的关键点就是基于LBS的社交应用,其次陌陌有着开放的态度(相比之下,来往直接摒弃了LBS,而微信犹抱琵琶半遮面),陌陌就是要帮助大家认识周围的人,俗语云“远亲不如近邻”,陌陌其实默默的在为更贴近的邻里关系贡献力量,只是在目前的产品形态上还不容易得出这个结论,如果陌陌的品牌联想可以关联到“远亲不如近邻”,那一定可以借此改变自己的品牌形象。当然在打出“远亲不如近邻”这张温情牌之前,陌陌的首要任务是改变产品气质,要找到“远亲不如近邻”这个slogan在产品中的落脚点,具体来说就是要找到这个“不如”在哪里,要思考用户基于LBS的社交刚需到底有哪些。下面阐述木柄比较看好的陌陌平台可以延伸到的三个落脚点:
1、 建立基于LBS的运动垂直社交app——陌陌运动
一个社交APP是以运动作为切入点是一个很好的方式,事实上没有一种交友方式,比运动这种方式更动机纯粹,目的健康了。笔者曾经在钛媒体上发表过一篇《运动类APP,或许可以在巨头林立的移动社交领域分一杯羹?》仔细分析过运动类垂直社交app的优势与机会,这里就不再赘述。总之,陌陌运动可以组织居住在附近的“陌生人”一起参与运动。这是一个非常“阳光”的应用,有利于扭转 “约炮神器”的“恶名”。陌陌平台为陌陌运动导入流量,之后陌陌运动的活跃也会反哺陌陌平台的流量,同时陌陌运动(运动、阳光)能够为品牌形象的重塑做出贡献,这是一个相互促进的共赢生态。
2、 建立基于LBS的亲子垂直社交app——陌陌童趣
年轻妈妈一直是消费的主力,如今现代社区里童趣越来越少了,很多家庭都是独生子女,很少有机会出去玩,结交朋友。许多孩子由于缺乏社会性适应,缺少同龄朋友,性格会变得内向,甚至由于缺乏社交技能习得,导致社交恐惧症。” 妈妈,我要找小朋友玩”,这是小孩心中的刚性需求,同样为孩子找玩伴、为自己找一样初为人母的年轻妈妈也是很多妈妈们的刚性需求。陌陌童趣是一款基于LBS的亲子互动app,帮助年轻母亲们相互认识,交换育儿方法,同时也帮助孩子们相互认识、玩耍。用现代科技帮助儿童回归到当年科技不发达年代时孩子一起玩耍的纯真时代。显然陌陌童趣带给陌陌品牌的是童趣、温暖的品牌形象。
3、建立基于LBS娱乐垂直社交app——陌陌娱乐
陌陌娱乐帮助附近的年轻人相互结识,并推荐娱乐方法,这是年轻人的刚性需求,也是一个赢利点。
如果能做到这样,木柄觉得陌陌不再仅仅是一款逐利的商业产品,它更多的担负起了社会责任。陌陌打开一扇“心门”,让生活在“附近屋檐下”的人们,能够相互结识,相互有情感的依托,为改善邻里关系,创建和谐社会做出了贡献。
当然,在商业上,陌陌也能取得更好的成绩。一方面陌陌平台产品与垂直社交app可以相互为对方导入新的流量(互哺)。更重要的另一方面是可以利用垂直app做精准广告投放。木柄认为好的广告是善解人意的,广告投放者知晓用户需求,并向他们投放他们感兴趣的商品,那么广告不再是“噪声”,而是一个生活辅助工具,从而让用户在广告中获益,同时陌陌也可以因为转化率提升获取更多的广告盈利。这种精准推送是基于目标人群分析的,比如在陌陌运动推送运动、户外相关的产品;在陌陌童趣中推送母婴、儿童相关的产品;在娱乐社交中推送ktv、桌游吧等娱乐相关的场所。
此外这些推送可以做成一个模块,并与O2O联系在一起。 有别于大众点评从O2O电商入手LBS,陌陌是基于庞大用户基数与基于兴趣切入O2O,一个是O2O电商切入LBS,一个是从LBS社交切入O2O,两者各有优势。不过木柄觉得对于陌陌而言维护用户生态,维护社交体验是第一位的,切入O2O只是为了向用户提供更好的基于兴趣基于LBS的服务,顺便盈利。陌陌的O2O不仅仅是为了盈利,更重要的是为了满足用户的刚需。一下这张图描述了本文的核心思想(木柄设想中的陌陌系产品生态):
总结:
传统人际交往模式被打破,而新的交往模式还未完善,这导致现代社会人际关系越来越疏远。怎么重建新科技之下的人际交往模式,帮助人们从“冷漠、孤独”的城市钢筋水泥墙中走出来,陌陌迈出了领先的一步,只是不知道它能否考虑的更加长远,为未来布局。陌陌差不多该卸下约炮神器的“美誉”了。
本文系作者木柄 (微信公众号mubing01)授权发布,转载请注明来源于人人都是产品经理,并保留本文链接
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