为知乎再设计——个性化阅读模块

我们看到了知乎对其庞大的 UGC（基础模块）内容在各个维度上进行充分挖掘和利用，将有价值的信息通过不同的组织模块进行“上浮”与“驻留”。减慢有价值的信息的流速，从而帮助用户获取对其有用的信息。

《解码知乎：知乎组织架构模型“大剖析”》一文分析的是目前知乎已有的架构模型，下面木柄在已有模块的基础上，设计一个“个性阅读模块”。知乎个性阅读模块与“知乎日报”模块类似，独立于主体模块之外，与主体模块采用松耦合的架构模式。个性阅读模块主要架构在话题模块之上，对用户提供基于兴趣话题的个性化阅读服务。个性化阅读模块与知乎日报的区别主要在以下两个方面：

个性化订阅服务中由用户决定其阅读内容，而知乎日报的内容由运营人员推送。
个性化订阅服务架构在话题模块之上，而知乎日报架构在整个知乎主体模块之上。

个性化阅读模块设计概述

首先，就如前文所述，个性化阅读模块和“知乎日报”一样独立于知乎主体模块之外。其次，在个性化阅读模块中，用户可以利用一套完整的“个性化阅读内容生成工具”制作完全属于自己的个性化阅读内容。制作个性化阅读内容的过程，事实上就是用户按自己的喜好设置一组筛选参数，让系统筛选出满足用户个性需求的阅读内容。

筛选参数举例：目标话题、是/否只在精选内容中选取、时间范围、赞同数大于等于、包换关键词、内容篇幅大小等等。再次，为个性化内容阅读模块定义三个操作：删除已读内容、将内容添加到收藏（同时在阅读模块中删除）、稍后再读。这样，用户可以将已经意义不大的内容删去（可以定义“划去”手势），也可以将优质的内容存入收藏夹（同时在订阅内容中不再显示）。

这两个操作联合起来使用，将是一种非常酷的阅读体验：用户在读书的过程中能真正体验到“把书越读越薄”的感觉，最后等读完这本“书”，书里就不再有任何内容，其中最精华的部分已经被你加入到了收藏夹。此外，稍后再读功能，可以把重要的但是现在不想立即阅读的内容重新标注成“未读”随机插入到未读内容中。

个性化阅读模块存在的必要性

引导用户深度阅读，提升用户忠诚度

知乎如果想要培养用户深度阅读的习惯，从而提升用户粘性与用户忠诚度，仅仅提供娱乐化或者泛化的阅读体验是不够的。而个性化内容阅读模块恰好能够弥补现有产品的这个缺憾，完善整个产品生态体系。从设计上来说，将个性化阅读模块主要构建在话题模块之上，也正是因为考虑到知乎需要提供“有中心”的、“聚焦”的深度阅读体验，从而真正让用户感觉到自己因为阅读知乎，在某方面取得了进步（品牌感知）。

话题精选模块无法替代个性化阅读模块

在前面的描述中，笔者提到个性化阅读模块“主要”架构在话题模块之上，而事实上现有的话题精选模块也是架构在话题模块上的，那个性化阅读模块的不可替代性体现在哪里呢？

随着时间的推移与内容的持续堆积，话题精选模块正在变得越来越“臃肿”，直接阅读太过“臃肿”的东西，一定会对用户造成心理上的负担，这是一种极其不佳的用户体验。个性化阅读模块将内容制订的权力移交给了用户（“话题精选”退化为筛选功能的一个参数），用户可以凭借自己的喜好筛选特定感兴趣的话题，生成体量适中的阅读内容。
请看以下场景：用户关注话题的话题精选中有 500 条内容，他已经阅读了前 250 条，等到一段时间后用户又回来准备阅读这个话题精选，假设该用户是“理性”的，那么他要滚屏到 250 条之后，才能真正开始阅读。而事实上，用户是非理性的，他们会抱怨每一次准备阅读话题精选的时候，呈现在他们眼中的永远都是曾经读过的内容，要寻找没有阅读过的内容就需要疯狂滚屏，到后来自己也搞不清楚哪些读了，哪些还没有读。结论也就是，话题精选模块的设计事实上也只适合泛化阅读，而没有为深度阅读提供良好的用户体验。
收藏模块也会遇到话题精选模块的这个“尴尬”（可以考虑个性化阅读模块架构在话题模块与收藏模块之上）。反观个性化阅读模块，它是为深度阅读量身定制的，“删除已读内容”、“将内容添加到收藏（同时删除）”、“稍后再读”这三个功能，一方面给用户提供一种将书“越读越薄”的读书体验，并将精华内容留存起来；另一方面，只向用户呈现其还未阅读的过的“新鲜”的内容，这才是深度阅读应该提供的良好体验。