两种图谱实际上是用户在互联网上另种不同角度的诉求。关系图谱承载了用户与好友进行沟通互动的情感需求,而兴趣图谱则体现了用户追求品位、获得知识的自我实现需求。
2.以新浪微博和蘑菇街为例
发现关系和兴趣是如何体现在产品中。
2.1新浪微博
新浪微博已经不是刚刚模仿twitter的样子了……
新浪微博再开始的时候承担的更多的是媒体的属性。所谓社交媒体应该是大批网民自发贡献,提取,创造新闻咨询,然后传播的过程。 具有以下特征:
- 单向关注;
- Fellow,基于对话题或人的兴趣进行关注或转发;
- 信息破裂性传播;
- 信息的过滤;
- 基于兴趣的用户群体组织没有粘性; 话题感兴趣,人们聚集,话题讨论结束人们便散开,没有很强的粘性。
个人主页:
微博改版之后更加强调个人主页的功能。新浪作为媒体的时候,突出的信息的传递,用户在网站中的个人形象不够丰满也不够真实。
新浪此次改版放大个人头像,自定义banner,将个人信息至于页面重要位置,是要更好的展现个人形象。用以弥补原来作为媒体时,个人形象和个性不饱满,是个人信息的沉淀。
分组功能
类似google+圈子的分组功能,信息定向发布,是线下社交关系在线上的一种映射。
由于媒体的公开性,当时的新浪微博也不可能像qq空间一样设置访问权限,所有的人是无区别的对待,但是在真实社会中中是存在强弱之分的。
定向发布的内容只有定向的分组成员才能看见,且只能评论不能转发,在一定程度上保护了用户信息,限制信息流。
关系链
个人主页右侧的微关系,实际上向我们展示了三种关系链。比如我与果壳之间的关系:
我们的共同关系或者兴趣;
我和他之间的联系,相当于关系维系;
发掘新的关系或者兴趣,拓展关系链
动态
以后会是timeline吗?微博中的信息流过快,信息很难沉淀,“动态”功能其实就是其他社交网站标配的“新鲜事”功能,主要是是说明用户在社区留下的动作,让用户可以更好的推销自己。
表情
很像facebook的赞的功能,是一种很强的带有个人表示的指标。表情的设计或许是为了以后的精准营销做准备。比如我赞了一个关于美妆的内容,拿以后或许可以给我推荐一下美妆的品牌等。
求关注
很早以前的功能,但这个功能是新浪微博向社交网站转型的信号。微博本身是一种单向的关注和传播机制,新浪慢慢的开始转向双向的关注;胸一个简单的信息平台转向类似facebook的具有强社交功能的网站。
2.2 蘑菇街
基于兴趣的类pinterest网站带来的改变
信息获取方式
- 瀑布流”信息发布方式;
- 图片的信息更加有益于理解;
- 将图片和来源融合在一起,实现了所见即可得;
社会化营销新模式
- 社会化分享购物网站,类似蘑菇街、美丽说等导购网站的兴起;
降低成本
- Pinterest的出现,可以让用户有效地剪辑和收藏自己感兴趣的内容,让繁杂的信息处理过程变得简单。
- 建立联系的成本降低;
加强弱关系
目前国内的类pinterest网站,虽然很多采用了瀑布流的形式,但是始终是披着pinterest的外衣而已。对他们进行一个分类就会发现,其实他们在战略上有着不同的方向。
蘑菇街的目标人群是二三线城市90后时尚敏感度高的女生
蘑菇街则更偏向于导购,电子商务网站的入口定位强调价格和购买,像超市一样利用价格吸引用户;
蘑菇自由团的反向团购模式,还是价格。
蘑菇街承担了更多的导购的功能,作为电商的入口。
美丽说的目标人群是一线二线城市、18-35岁之间、年薪在10万左右的时尚爱美的白领和准白领女性。
美丽说更像一个媒体,侧重以分享互动聚集用户。列表页和详情页更侧重用户的“喜欢”和“收藏”。
就像商城,先让你看重衣服才知道价格,承担更多的是一分享、种引导作用。
与蘑菇街相比,两者似乎很像,但细较之下,美丽说更加偏向媒体。
蘑菇街和美丽说都是基于兴趣的分享,基于兴趣的聚合形成不同的小组,组内的成员逐渐形成用户群,建立起社交关系。
3. 总结
将来真正的社交网络将会依赖于如何将这两种图谱结合在一起。 他们结合之后是什么?
兴趣图谱和社交图谱之后是什么,是两者之间的结合,是通过展示用户过往的经历实现兴趣聚合和社交的目的,比如twitter上按照不同的主题创建列表,google+中可以将已经建立关系的用户根据兴趣建立兴趣圈子。
兴趣图谱和社交图谱在慢慢的融合。timeline是两者结合的一种表现形式,face book已经将个人主页变成了timeline 。更加形象的展示用户的经历,关注了谁,哪一天做了什么,关注了什么,是用户形象更加具体,呈现更多的信息。以后也许会有更加多的图谱形式出现。
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