如何撰写赏心悦目的PRD?精于心简于形
写好一个赏心悦目的PRD是一个合格PM的基本功,怎么写好——精于心&简于形。
一、为什么需要一个优秀的PRD
小案例:需求评审,预计1个小时的时间,PM自信的打开PRD,开始讲述自认为想的很周全的需求,可是研发们发现了PRD上没有的各种细节逻辑并开始质问,PM急得一头汗的回应着各种问题,评审会议也终于在2个小时结束;开始开发了,RD发现这份PRD中仍然缺少了相当多的逻辑细节,于是一边心里暗骂PM不靠谱,一边去找PM确认,于是PM在整个需求开发周期中一边被喷,一边心累着跟进需求;需求开发完毕,PM开始回归,发现很多细节不是自己想要的,于是去找RD修改,RD认为你这个不靠谱的PM还敢修改需求后果断拒绝了,并给出终极大招,看,PRD上没写,PM此时可以做的,只能是沉默…
其实我们从上面发现,一个优秀的PRD的用处。
- 是PM基本功的体现
- 节省开发中PM的精力
- 增强在RD心中的靠谱程度(这很重要)
- 需求验收的标准
二、如何写出优秀的PRD
那么,如何写出一个优秀的PRD–精于心,简于形。
每份PRD都应该是PM心血的体现,都应该让一个对需求完全不了解的人能够知悉需求中的全貌和细节,但是没人会一开始就写出一份优秀的PRD,没人会在一开始写的PRD中就想到了所有的细节,一份优秀的PRD必然是PM踩着坑,总结着坑点,一步一步的不断完善才完成的,那么一个优秀的PRD,必须包含的元素有哪些?干货见下:
1、需求纬度
一个PRD首先应该展示的内容是需求,需求的背景是什么,没人会想做一个完全不了解或者没有意义的需求,作为项目的一份子,研发们有必要知道需求本身最重要的内容–需求背景是什么?需求意义是什么?而且PM和研发也必须知道本需求有效的衡量方法,接下来有个固定的方法,即:
- 需求意义:XX需求为XX解决了XX问题,以提升XX指标/体验
- 衡量方法:XX数据发生XX变化
2、业务纬度
精于心:一个需求/项目(比较大的)里面包括了很多小的需求分支、业务逻辑、甚至是之前没有的名词和定义,这里需要用心考虑周全,业务上所有的角色的流程都要考虑到,以免照成影响。
简于形:相比大段的说明文档,可能大家需要的是一个逻辑图。
业务纬度的内容见下:
1)业务流程图
需求的具体业务是怎么样的,涉及到哪些部门,物料/数据/信息在各个部门中是如何流转的。
以淘宝退款流程为例
2)操作流程图
用户角度对各个功能是如何使用的,页面跳转逻辑是怎么样的。
以登录流程为例
3)功能分支图
整个需求都包括了哪些功能,功能的具体做是什么?
4)新定义说明
需求中涉及到的新定义是怎样的,跟业务的关系是怎么样的?
3、页面纬度
说明了需求,说明了业务,下一步就需要具体到页面,这部分是用户真正看到的内容,这里的细节也是研发真正实现的时候最容易遇到细节不清楚的地方,所以,精于心特别重要。那么页面纬度具体包括哪些内容呢?
共有5个方面的内容:
1)角色区别
进入页面时是否分角色展示不同内容。
2)展示方式
进入页面后,默认展示的样式、多信息排列的规则、UE图涉及到的逻辑变化、控件点击前后的细节、文字数目的限制等都需要做详细的描述。
3)交互方式
页面中各个控件切换的交互方式是怎么样的,是否有特殊的交互方式需要特别指出
4)退出方式
页面退出逻辑是否遵从从哪里进,退回哪里的逻辑(以场景判断,属于需求层面),若不遵从,需做明显标识。
5)数据规则
刷新、缓存、加载、loading具体细节如何,都需要做出详细的描述,但是由于此部分涉及技术层面内容较多,故一定要与RD做好预沟通后再将确定的内容填写至PRD。
5、边界情况
非正常情况也需要在PRD中做详细的分类和描述,对于RD来说这部分不可缺失,且是PRD中最容易出漏洞的。边界情况大致包括以下6种。
1)登录相关
用户登录和不登录展示逻辑,是否可以进入功能等。
2)网络相关
无网/弱网如何处理,页面如何展示。
3)空页面相关
页面信息为空时如何展示
4)版本相关
历史版本如何包容新样式、新信息。
5)操作相关
用户在使用时杀掉APP,清理了缓存如何处理。
6)帐号相关
单个设备切换帐号后,如何处理数据。
7)数据相关
本需求中需要处理的数据在其他需求中有用到时,是否一并改动,如何兼容问题
6、一定记得检查你的错别字和排版
一个错别字会让你之前的努力大部分付之东流,错别字的出现将使好不容易获得的靠谱度急剧下降,所以别小看它,它是一个PM专业态度的体现。
回头再看看排版吧,是否看着舒服,信息清晰易懂,这决定着这份PRD的第一印象,请像对待一件艺术品一样,对待PRD,排版也需要精于心,简于形。
总结:给个图吧,这就是上面所有的内容:
三、写在最后的话
一份PRD不仅仅是一份PRD,看一份PRD,就能看出这个PM的逻辑性、思考的缜密性、对需求的理解、对美的理解,也就代表了一个PM的水平。
精于心,简于形,对待PRD,也需要如此…。
本文由 @Yaferdog 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。
题图来自PEXELS,基于CC0协议
受教了
维度
emmm 这个 http://www.woshipm.com/rp/898199.html 一堆错别字。。。。
非常棒的总结,准备以此为基础指导实践,希望prd能够再上一个台阶
我看了一圈,都是要文档的~~~~哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈,炸裂
(对我帮助很大谢谢大佬,不知道您那还有产品坑没)
3、页面纬度 之后 直接就是 5、边界情况 4没有了?
很受用,非常好的分享
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自己以前写的很多都没有注意,看了大佬的文章学到了很多,希望文档分享,谢谢 546945802@qq.com
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开篇小案例深有感触,一直都不爱写文档,看了您的分析,觉得自己简直是一个不合格的产品经理,受益匪浅,能否分享一篇您的PRD文档实例作为参考,谢谢!! 1521486010@qq.com
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