针对骑行软件中“组队”功能而展开的验证。

我：“老大，我这边接到需要做组队的功能，可以看到对方在哪儿。”

老大：“这个需求是刚需么？”

我：“。。。。。。”

老大：“微信不是有个‘共享实时位置’的功能么？”

我：“。。。。。。”

老大：“我们和他们的区别是什么？”

我：“。。。。。。”

老大：“我们做这个功能的成本有多高？”

我：“。。。。。。”

“不要什么都没有研究过就去和别人讨论你要做什么”，事后自己在心里默默念了三十遍。

骑行圈有句话，一个人可以骑得很快，一群人可以骑得很远。组队，可大可小。基友女友一起出行，两三人成行，可谓小；社团协会组团去浪，百十人列队，可谓大。从骑行软件随着互联网风潮出现至现在，仍有部分依旧坚挺。这么看起来，组队这个需求确实存在，但又怎么能确定这个需求不是伪需求呢？

有位老师讲到过一种分析需求方法：思维导图法整理需求。

• 用户：当想到一个功能，先不要想怎么实现，而是想谁会用
• 场景：用户分别在什么场景下会用（感兴趣）？
• 问题：用户分别在上述场景下，碰到什么问题（挑战）？
• 方案：用户现在的解决方案是什么？

根据用户-场景-需求-方案，我对“骑行软件中组队”这个功能进行了思维导图整理，如下。

从我访问周边骑友及结合自己骑行经验后整理的组队需求可以看出。组队功能解决的痛点是如何知道队友的位置在哪里。

那么，直接打电话，发微信问不行么？行，但如上图中所罗列，骑行不像是大家在一栋楼里办公，你说我在12楼，他说在21楼，彼此之间心里有数。骑行途中是个未知数，可能有个别人骑嗨了，一冲到头；个别人腿菜，别人一骑绝尘，自己寸步难行等等。在这其中，因为受天气，路况，身体，补给等等原因造成的未知数无法预估。

那么，用微信的“共享实时位置”不可以么？可以，我也用过共享实时位置在商场找人，在十多个出口的地图上，我和对方的位置飘来飘去，最后气的舍不得砸手机砸了书包。当然也有原因是在封闭环境下， GPS定位不那么准了。作为用户会觉得既然这个软件已经有了这个功能了，已经可以满足我的需求了，那就用这个好了。但作为公司来说，每个企业都想有一家独大的梦想，别人有的功能，如果我们的用户有这个需求，我们也可以有。

从上图可以整理出在组队这个功能所涉及的各种需求，如下图。

根据“用户-场景-需求-方案”思维导图的方案中，提炼出可以解决当前需求的方案，先不考虑方案是否可行，只考虑是否存在。

接下来根据四象限去区分需求，所谓的四象限，就是根据用户量的多少，发生频率的高低将需求分开，优先解决大用户量的高频问题，最后解决少用户量的低频问题。根据下图整理所示，在产品迭代中参考P1、P2、P3、P4的顺序去迭代。

目前，市面上已经有许多软件具有组队功能，例如，针对骑行领域的骑记、行者和黑鸟单车，针对导航领域的百度地图、高德地图。笔者分别从业务流程、相关功能点和对应场景三个方面对五个软件的组队功能进行解读，如下。

1. 骑记（功能名称：小队）

1.1 业务流程

1.2 主要功能点

1.3 对应场景

骑记组队的功能名称为“小队”，从名称上可以看出骑记将这个功能做的很轻。再从功能上看，一个队伍中没有队长和队员的身份，并且队伍在骑行结束之后就会自动解散。在功能上和后面的黑鸟单车非常类似，将组队功能做成一个MVP功能，非常简单，但又能解决问题。

所以“小队”的功能点所对应的场景有：

1. 一起骑行
2. 查看队友在哪里

2. 高德地图（功能名称：组队）

2.1 业务流程

2.2 主要功能点

2.3 对应场景

高德地图的组队功能名称为组队，slogan为实时分享彼此位置。

从slogan可以看出高德地图组队功能所对应的场景是在组团或是车队出行时，实时分享彼此位置。

3. 行者（功能名称：队友位置）

3.1 业务流程

3.2 主要功能点

3.3 对应场景

行者的组队功能名称为队友位置。在地图中可以选取查看车队或是活动的队友位置。

在行者中，除了车队，还有一个功能名称叫活动约伴，创建完活动后可以被附近的人看到，其他用户可以根据自己的时间和喜好参加活动。如果想要在行者中查看队友位置，用户必须要先在同一个车队或是在同一个活动中，而行者的活动约伴功能需要填写的信息太多，需要填写的信息涉及到活动名称、活动简介、图片（选填）、集合地、路书（选填）、里程、难度、开始时间、结束时间、费用（选填）、人数、联系方式等共12项信息（其中3项选填）。这还不包括进入页面，键盘切换，确认发布，图库选择等其他交互操作。

所以，行者是以活动约伴为主要功能，查看位置只是一个辅助功能。对应场景为：

1. 没有伙伴一起骑车，想找伙伴一起骑车（类似于前些年的约跑）。
2. 和车队或者活动中的骑友一起骑车，集合前看对方的位置。
3. 将活动准则等队员需要知晓的信息发布下去，例如注意事项、集合地、历程、起止时间等。

4. 百度地图（功能名称：一路同行）

4.1 业务流程

百度地图的业务流程和高德地图的业务流程相似。

4.2 主要功能点

4.3 对应场景

上面说百度地图业务流程和高德地图相似，但并不是说百度地图是抄高德地图的。2017年7月24日，百度地图的一路同行下线。2017年8月底9月初，高德地图的组队上线。至于百度的一路同行为何下线，我一直疑惑。

百度地图的组队功能名称为一路同行。一路同行的功能可以说是非常全了，从创建队伍，分享队伍到设置目的地，聊天一应俱全。从百度地图的产品服务上来看，一路同行主要是为开四轮汽车服务的。对应场景为：

1. 自驾车一起去旅行，相约而伴，在不熟悉的地方可以看到对方在哪里。（汽车的机动性强，而且比较显眼，相对于骑行来说，找到对方容易的多。）
2. 队长创建队伍后将队伍分享出去，让伙伴加入。
3. 一个运输公司的运输车（拉煤、石油等重卡）本身是有车队的，平时都在一个群组，某天突然接了一个私单，或是两三辆车拉少量货物，需要单独创建车队。
4. 有消息需要和车队成员同步。因为开车打字很危险，所以想发语音。
5. 查看队友位置，或是查看怎么找到队友。

5. 黑鸟单车

5.1 业务流程

5.2 主要功能点

5.3 对应场景

黑鸟单车的组队功能名称为黑鸟频道。名称和做法非常类似于对讲机，将对讲机设置为某一频道，就可以在这个频道互相沟通。不同用户在黑鸟单车的地图页面中，就可以看到对方的位置。如果自己的朋友、家人想查看自己骑行中的位置，可以使用“亲友看看”功能，输入自己的频道号，便可以看到自己位置。对应场景为：

• 家人、朋友或队友要找自己的位置。
• 一起骑行。

5个软件的组队功能都可以在之前的思维导图中找到对应的场景。但不一定说明这个需求对于用户来说就是刚需，很多时候，一个软件上新功能，竞争对手唯恐自己的产品缺斤短两而导致用户流失，拼命迭代。

从骑记和行者可以看出，他们找了一种目前为止对自身软件较为合适的功能组合。所以，无论什么功能，没有最好，只有合适。当然，任何功能与我们都是辅助，例如像找不到队友这种情况，如果身边有路人，停下来问几句，远比自己握着手机找不着北管用。

作者：Bearing，产品助理汪

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题图来自PEXELS，基于CC0协议