什么是电商的根本？为什么说电商的根本是供需？

电商的根本是“供需”

电商，近些年，一直是个热门话题，但成事者鲜见，全因多数人舍本逐末，迷失其中，看不清电商的根本，今日简单聊聊——

什么是电商的根本？首先，观主认为，要撇去了“电”字来看，那样，电商的根本与传统商业的根本，其实是一脉相承的，差异甚微！

而加上这个“电”字，即所谓的互联网信息化，不过是一种展现形式和渠道的演变罢了，切勿乱花迷人眼，反落下乘！

君不见，人类文明之初，懵懂中“以物易物”，那是因为有所求，于是紧随而来的是：因为需求的自然产生，进一步演变出了“交易”这种早期商业行为。

而随着时代变迁，交易模式也不断进行着演变，慢慢的，人们开始不满足于现状，学会了创造和使用货币，学会了研发新产品来迎合需求，学会了自我包装和营销等等。最终，在当下，人们开始依赖通过虚拟的网络，来进行商品的销售。

故，电商的根本，或者说商业的本质，实则就是“供需”二字，确切的说，是“供”由“需”生，“需”会不断推动“供”的发展，进一步发展成“反向定制”，而有趣的是，随着“供”的发展会反过来再次影响和激励“需”，使之进化提升，从而不断的相互促进和进化！

我们再举个栗子——

传统的以物易物——无法公平对等的交易，缺乏统一衡量单位，低效且失衡，往往交易后会有人吃亏，于是这一“需求”推动了货币的诞生；

现代的电子商务——交易信息不对等，交易过程不透明，交易低效且周期长，非必要损耗过高，于是这一“需求”又推动了电子商务的诞生！

所以，不难定论，电商本身就是“供需”下的产物，是传统商业在新的需求下的自然演变和提升！

不妨再回忆下：还没有电商的岁月里，人们不买东西吗？商家不卖东西吗？如果非要跨过商业的本质去谈电商，就仿若当下很多人，爱在互联网前加“移动”二字一般，非活生生的把一种“需求”进化，所自然带来的“供给”发展，给冠冕堂皇的定义成全新的产品形态！

观主认为，在谈电商时，尤为需要注意的是：千万不要因为在“商”前加了个“电”字而舍本逐末，忘却商业的的本质——“供需”！

最后，抛砖引玉，说说观主理解的：如何从“供需”角度去把握住电商？同时一个良性电商平台需要关注哪些问题？如果要从无到有做一个电商平台，需要思考哪些点？

“供”的角度：

1. 1.卖什么？（产品定位、产品研发）：产品指线上线下销售的实际商品，非单指互联网技术层面的产品，你先得确定卖什么；
2. 2.谁提供？（供应管理、仓储物流）：如果是生产型，你的整条上游供给如何搭建和确保？如果是自营型或者平台型，前者如何采购和仓储？后者如何招商引流？
3. 3.成本呢？（产品成本、营运成本）：营运包含人力成本、推广营销等等所有非产品本身带来的成本，如何核算投入产出？盈利关键指标是什么？
4. 4.卖给谁？（市场定位、用户画像）：市场定位中也包含了定价策略；
5. 5.怎么卖？（营销推广、渠道拓展）：前者重品牌包装，后者重渠道铺货。

“需”的角度：

1. 1.买什么？（用户真实需求的挖掘）：用户需要买什么？是否和用户画像、市场定位契合？
2. 2.为何买？（和竞品比核心优势？）：为你的用户找一个非你家不买的理由！
3. 3.从哪买？（如何让用户找到你？）：事关渠道、推广、布点、形式；
4. 4.怎么买？（服务流程和用户体验）：服务设计与交易功能的结合；
5. 5.满意吗？（全流程满意度如何？）：包含很多纬度：如买的东西是否达到目标？购物体验如何？等等等。

其实，无论做电商，还是传统商业，这些点都需要做充分的考虑，才能比较务实的把事给做好！

总结：

让“需”反向定制“供”，推动其发展！

让“供”正向激励“需”，促进其进步！

作者：宁白衣，魔窗产品总监，9年互联网产品设计经验，曾主导多个B2B供应链电商项目从0到1。

本文由 @宁白衣 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

题图来自unsplash，基于CC0协议