文章中，作者分享了自己对交互设计的一点理解，希望能够对你有所帮助。

什么是交互设计？

什么是交互设计，我们先看看度娘的解释：

怎么理解这段话呢，我们可以把它分为三部分来理解。

• 人的需求为导向，理解用户期望、需求为前提
• 满足商业、技术、行业的机会和制约
• 创造出形式、内容、产品（有用、易用、满足需求、具备技术可行性）

人的需求为导向

做交互设计的首要事情，就是弄懂需求，在实际工作中，就是和需求方或产品经理来对一遍需求，目标是能够正确的理解并整理好这些需求，方便开展接下来的交互设计。

对需求的时候要搞明白3个问题：

• 为什么要做这个？（目标）
• 这个需求真对的用户群是什么？（用户）
• 什么场景下会使用这个功能（场景）

我觉得有很多人都认为，需求方或产品经理会把上图中的3个问题（目标、用户、场景）解释的清清楚楚，但大部分实际工作中，他们可能有的只能回答到第一条，为什么要做这个。

对于用户、场景、方案等他们不会非常明确，往往都是一些想法碎片拼凑。这个时候，就需要通过讨论、沟通，和需求方一起去想这些问题，最终达成一致。

在明确需求的过程中，要注意聚焦的核心目标。对于其它的（如经理想加转场动画，想加复选框，想加个xx，希望艺术一点，想分3步完成等）请主动过滤这些，在交互设计过程中，应该要基于对需求的理解，结合产品、技术、行业的制约，通过独立思考形成的交互，不能过于受到他们的干扰。

满足商业、技术、行业的机会和制约

要做出好的交互设计，需要尽可能的扩展知识面。

设计师需要什么事情都了解一些精髓，工程师需要了解一件事的方方面面。

毫无疑问在互联网产品设计流程中，现在的交互设计步骤扮演了一个承上启下的关键角色。

了解外部商业环境

你除了需要了解用户的需求是什么之外，在商业环境中、一些竞品是怎么做的，优缺点是什么，突破点是什么。

如何进行竞品分析，这个后续有机会再给大家聊聊。也是产品设计的一个重点。

了解公司战略及定位

我们还要了解哪些交互行为在公司的在商业战略中是许可的，哪些行为是不许可的。假如一个银行的应用，处处透露着信息泄露的风险，那么这个应用也不太敢用，比如xx银行的应用，看着就感觉会泄露密码，老老实实的用回pc版。假如一个活泼的公司，做出来的交互处处透露着严谨的逻层次，这个应用很大可能也会废掉。

了解技术

还很重要的一点是要了解技术，希望点一个按钮，就让手机实现一个跳出三界外，不在五行中的功能，显然是不行的。要了解一些主流的技术、主流方案、以及基本的实现原理，这其中还包括当前技术团队能实现的程度。

做交互设计的时候，应提前考虑技术的选型，并尽可能地将使用技术的特征和特点展现出来。

了解行业、国家规范

最后还要考虑在行业中，业务的规范、标准是怎样的，国家的法律法规都是需要考虑的内容。

例如几年前的拼车例子，交通法规定允许拼车，但是不允许黑车，你在做交互设计的时候，是不是要考虑到黑车与拼车的区别？

再举个不是特别恰当的例子，在电动车领域，两种方式充电，一种是将电源接到车上进行充电，一种是将电池换下来留在充电站充电。如果不了解，你在做软件交互的时候，忽略掉其中一种，或者一种方式不适用，那么就是很明显的不专业。甚至如果连充电单位是福特、安培、焦耳，毫安时，还是毫安都弄不懂，做出来东西就真的是笑话了。

创造出形式、内容、产品（有用、易用、满足需求、具备技术可行性）

这个比较好理解，就是将之前提到的人、物、行为这些交互的要素，在满足预期的情况下，创造出 内容、形式、反馈。也就是大家最常做的转化的动作，输出的成果。

作者：小星星，8年互联网工作经验，4年技术，4年产品。

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