随着互联网及虚拟现实技术的发展，家装产品的展示及销售方式也更为多样。本文主要是根据现有家装App产品做功能业务上的拓展，撰写关于产品需求文档。

目录

一、文档综述

1.1 文档属性

1.2 修订记录

二、产品概况

2.1 行业分析

2.2 目标人群

2.3用户画像

2.4需求汇总

2.5产品介绍

2.6产品定位

三、产品结构

3.1产品信息图

3.2产品功能图

四、全局说明

4.1 功能权限

4.2 键盘说明

4.3 交互说明

4.4常用ICON

五、产品功能说明

5.1 启动

5.2 登录/注册

5.3 搜索

5.4 查看家具

5.5 攻略阅读

5.6 我的

六、测试异常页面及突发状况

七、总结

一、文档综述

1.1 文档属性

1.2修订记录

二、产品概况

2.1行业分析

随着互联网及虚拟现实技术的发展，家装产品的展示及销售方式也更为多样，传统的线下销售难以打破地理条件的限制，而电商渠道又难以提供全面的产品信息。

为增强家具电商购物体验，同时借助酷家乐的设计平台优势，结合酷家乐家装已有产品，设想建立家具产品库的可能性，提供家装产品三维模型信息，方便客户选购产品，同时提高设计签单率。

2.2目标人群

装修业主、设计师及家具商。

2.3用户画像

2.4需求汇总

2.5产品介绍

家具产品库提供家装产品模型信息，支持家具三维旋转与VR查看，通过产品模型连通业主、设计师与材料商，升级设计、购买及销售体验。

2.6产品定位

属工具类App，技术驱动产品，通过三维模型查看帮助设计师及业主选择家具。同时提供购买渠道，链接到淘宝等电商平台，联系业主与家具商家。

三、产品结构

3.1产品信息图

3.2产品功能图

四、全局说明

4.1功能权限

未登录状态和已登录状态。

（1）已登录状态可执行所有操作；

（2）未登录状态下：

• 不能提问、回答、收藏、关注用户等操作；
• 不能进入“我的”下属的快捷入口中，如“我的收藏”、“我的家”等，但可以查看“我的下载”，不能打卡；
• 消息列表中，不能查看“通知”和“私信”，但可以查看“广播”；
• 可以查看商城中的各种产品，都不能点开购买链接；
• 进行以上操作都会转跳到登录页。

用户在未登录的状态下，依然可以先查看产品的内容信息，并在对个人喜好或者偏爱的商品下单作出决定时，再适时提醒用户是否登录。这看似迟缓的引导，反而在一定的程度上增强了用户的粘性。

4.2键盘说明

• 点击手机注册/手机登录输入框时弹出数字键盘；
• 点击其他输入框弹出字母键盘。

4.3交互说明

4.4常用icon

五、产品功能

5.1启动页

用户场景：用户打开App的欢迎页面；

功能描述：欢迎、引导、启动页面；

优先级：高；

用户界面：

标注说明：

1. 用户首次打开App，进入欢迎页面；
2. 对欢迎页不进行任何点击，2s后自动进入引导页，对App功能及操作进行说明；引导页数页，向左滑动进入；点击按钮可以快速进入首页。
3. 非首次打开App进入启动页，一般设置为家具产品广告页面，对广告页不进行任何点击，2s后自动进入App首页；点击跳过，直接进入App首页；点击广告页图片没有热区的地方，进入广告页；点击详情，进入产品宣传文章页面。

5.2注册/登录

用户场景：用户进入app后在登录页面点击注册；

功能描述：用户注册；

优先级：高；

输入/前置条件：打开APP进行注册操作；

用户界面：

标注说明：

1. 键盘类型说明：点击（密码、邮箱）输入框时，弹出字母键盘；点击（手机号、验证码）输入框时，弹出数字键盘。
2. 按钮说明：手机号输入框有字符时，发送验证码按钮点亮，可点击，否则变灰，不可点击；所有输入框有字符时，注册按钮点亮可点击，否则变灰，不可点击；点击发送验证码后，按钮文本信息倒计时60秒开始，不可点击；倒计时到第0秒时，按钮文本信息改变“再次发送”，可点击；注册成功后，跳转至主页。
3. 当文本框没有字符的时候，登录按钮不可点击，灰色状态，当账号密码输入后，按钮亮起，可以点击；登录成功后，进入操作台，否则toast提示“账号或密码错误”。·

流程图：

5.3首页

用户场景：浏览App首页；

功能描述：

优先级：中

输入/前置条件：打开APP

用户界面：

标注说明：

1. 左右划动可切换BANNER页面。
2. 常用功能按钮，点击可快速到达各动能页面，同时功能设置引导用户签约设计与购买家具，与页面下方的导航栏功能上有所区分。
3. 用户可根据自己兴趣订阅不同的主题，根据主题推荐文章与家具产品。
4. 板块排布上与家具浏览页稍做区分，通过高度变化的板块缓解视觉疲劳，同时突出重点。
5. 在向下划动页面浏览过程中点击HOME按钮可回到首页顶端。
6. 向下划动页面顶部与底部导航栏隐藏，向上划动时显示。

5.4搜索

用户场景：在App内搜索家具产品；

功能描述：搜索家具产品、选购攻略等内容；

优先级：中；

输入/前置条件：打开APP；

用户界面：

标注说明：

1. 顶部搜索输入框，搜索栏提供关键词和图片识别两种搜索方式，点击输入框转入关键词搜索页面，点击图片标签转入图片搜索页面进行照片浏览选区。
2. 按空间、家具、风格来进行家具筛选。
3. 产品展示区域，点击图片或产品名称跳转到产品详情页面。
4. 点击搜索输入框弹出字母键盘，搜索完成后页面转至搜索的商家、商品推荐页。
5. 在关键词搜索页面提供热门搜索推荐与历史搜索记录，方便用户快速搜索查找过的信息，并了解热门产品动态。
6. 点击分类标签弹出产品分类列表进行家具筛选，目录与web版或设计软件保持一致性，确保用户在不同设备上的连贯体验。
7. 选择本机图片或拍照进行识别搜索；默认显示全部图片，点击向下按钮弹出文件夹选择框；点击预览按钮，转入图片预览页面进行图片查看。
8. 对所选照片进行框选处理，框定要搜索的家具范围，拖拽选框可进行移动与调整边界大小操作。
9. 对上传检索照片的简述，为用户提供文字的搜索反馈。
10. 对检索照片的搜索结果可以进行更详细的标签筛选，点击分类标签弹出产品分类列表，提高搜索精度。

流程图：

5.5家具查看

用户场景：查看家具模型及其他信息；

功能描述：产看家具产品模型、搭配方案、材料信息、买家评价等内容；

优先级：中；

输入/前置条件：打开APP；

用户界面：

家具详情页面：

标注说明：

1. 点击产品图片或名称进入产品详情页面。
2. 左右滑动切换产品图片，点击模型进入模型查看页面。
3. 在模型查看界面滑动屏幕，可单指划动屏幕旋转模型，双指放大或缩小模型。
4. 浏览含有所选家具的搭配空间，可对空间属性和风格进行筛选细化。
5. 左右滑动可切换效果图照片，点击图片进入空间设计详情页面。
6. 左右滑动浏览搭配所含家具产品，点击图片进入家具详情页面。
7. 左右滑动翻看此空间的搭配效果图，点击可进入全景模式。
8. 左右滑动浏览搭配所含家具产品，点击图片进入家具详情页面。

5.6攻略阅读

用户场景：查看家具模型及其他信息；

功能描述：产看家具产品模型、搭配方案、材料信息、买家评价等内容；

优先级：中；

输入/前置条件：打开APP；

用户界面：

页面逻辑：

1. 点击标签弹出分类列表。
2. 浏览过程中点击HOME按钮回到页面顶端。
3. 点击文章作者头像进入商家或设计师个人页面。
4. 点击其他输入框弹出字母键盘进行评论。
5. 对其他人的回复用户亦可进行评论与回复，并通过这种形式加强社区讨论，点击回复按钮弹出字母键盘。

5.7我的

用户场景：查看家具模型及其他信息；

功能描述：产看家具产品模型、搭配方案、材料信息、买家评价等内容；

优先级：中；

输入/前置条件:打开APP；

用户界面：

标注说明：

1. 点击扫一扫进入扫码界面。
2. 点击头像进入回复者主页，点击信息其他区域进入阅读信息详情页面。
3. 点击分类标签可对细分内容进行折叠隐藏或显示。
4. 左右滑动至页面边缘可在未回答、已回答、已失效三个页面间切换，点击问题可进入问题详情页面，点击回答者头像，可进入回答者主页。
5. 点击进入我的家可查看空间效果图或进行全屋漫游。

六、异常页面及突发状况

6.1网络异常

App会以三种方式应对处理即：页面数据缓存、设计网络异常UI界面和弹窗提示。

在用户网络断开连接时对首页、商品列表、文章攻略及预约设计页面做了数据的缓存，而没有数据缓存的商品详情、设计师详情，文章阅读页面则是做了网络异常的UI界面设计，并且界面中包含动态的图标，并提示用户“网络异常，重新加载”。

在用户使用App过程中，突发网络中断时会相应的弹出Toast提醒用户“似乎已断开与互联网的连接”。

6.2登录异常

App采取页面跳转登录界面，需要用户信息的子页面会直接弹出登录页面。

在未登录状态下用户除了购买页、评论页、预约设计功能、用户“我的”页面及下属功能，会提示用户登录或直接转至登录界面，其他页面用户都可以随意查看浏览。

App对用户的“登录/注册”引导性很低，针对不同使用场景及不同需求的用户，以此来适当增加用户对App的粘性。

6.3数据丢失

除了网络异常及登录异常以外，用户还可能遇到在使用App过程中程序突然崩溃等异常状况，这些状况都会造成一定程度上的数据丢失。

在使用App时接打电话，程序会自动设置为后台运行，但若在后台运行的时间过长，再次打开程序页面会默认转至“欢迎引导页”。而在手机关机和App崩溃的情况下，App只能重新打开，而不能回到之前操作的页面。

此外App对支付订单功能设置了十五分钟支付时效，这也在一定程度上能够解决可能的数据丢失造成的支付问题。

七、总结

由于App可能涉及的框架庞大，流程繁杂，笔者在此主要对家具搜索查看及相应的逻辑功能流程进，行撰写说明，其他部分会在以后逐一补充。

本篇PRD是个人根据现有家装App产品做功能业务上的拓展，首次撰写此类文档，若有疏漏之处，请您谅解。此外若有认识及逻辑不合理之处，也请帮忙指正，在以后的学习中一定会逐渐修正，本人不胜感激！

注：感谢人人都是产品经理提供学习平台

文档中所用icon下载自iconpng

文档编辑过程参考了倒推了“饿了么”App产品需求文档 （PRD）。

本文由 @Ronan 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自 Unsplash ，基于 CC0 协议