协作才是企业适应现代社会复杂的商业格局的方法。——BCG高级合伙人及总裁 Yves Morieux 博士

4月15日，人人都是产品经理、硬蛋空间、倍洽联合主办了深圳场线下分享会，本次邀请到的三位嘉宾是：倍洽联合创始人兼CEO李蠡、Teambition华南市场负责人陈熙、百诺名医汇平台运营负责人陈蕙茗。三位嘉宾分别就团队效率提升，分享了自己的经验和看法。

李蠡：合理利用工具，提升工作效率

李蠡：毕业于纽约大学。曾就职于微软纽约和硅谷产品团队，负责Bing（必应）的产品设计工作。归国后曾加入You-Tube创始人Steve Chan以及Chad Hurley 在中国成立的LeanCloud团队，负责产品。

李蠡老师通过举例产品经理日常工作中的竞品分析过程，来说明为什么很多时候个人工作效率不高。同时通过分析团队日常工作中的沟通交流场景，分析团队效率低很多时候本质原因其实是沟通效率低。

针对这些问题李蠡老师提出的解决方案是利用机器人聊天工具，把人力从低效的重复沟通中解放出来。

陈蕙茗：产品经理如何高效工作

陈蕙茗：人人都是产品经理专栏作家，10年产品规划&运营经验，从0到1搭建和运营落地教育项目、移动支付项目、新零售项目，擅长用户研究、产品规划及产品运营。

陈蕙茗老师通过两个故事引入演讲主题——产品经理如何高效工作。通过剖析个人思维方式和工作方法来拆解工作效率低下的本质原因。

先以小米为例提出企业的护城河应该是团队的工作效率。通过自身的故事启发大家，如何提升自身的工作效率和团队的工作效率。

产品经理要想提升团队工作效率不仅要有产品能力还要有管理能力，其中包括自我管理能力、时间管理能力、知识管理能力、产品管理能力、团队管理能力，其中对于团队的管理能力尤其重要，低效且没有技巧的沟通会让团队整体的效率下降。

个人应该清楚自己想做什么，能做什么，需要什么，找到定位并把注意力持续于此。

产品人想要提升工作效率应该持续学习：

1. 和牛人交流学习；
2. 圈子交流；
3. 可以练习；
4. 结构化脑力运动；
5. 深度阅读。

提升团队效率不仅要进行目标管理还要进行时间管理。

在团队成员的沟通交流的过程中，作为个体应该提升自身的情商，了解自身情绪，管理自身情绪，自我激励，识别他人的情绪。在处理任何事情的时候都要把情绪放在另一边。

陈蕙茗老师提出，要找到适合自己的思维方式，工作方式，并且通过可以练习让工作效率提升起来。

陈熙：当我们谈高效协作的时候，我们谈什么？

陈熙：多年的企业服务项目管理、售前和产品市场营销经验，曾先后担任中兴通讯某海外营销事业部增值业务产品总监和网宿科技IDC事业部产品副总监，负责过美洲电信、西班牙电信、微软等知名客户项目。

敏捷组织：

• 组织与组织：平台化；
• 人与组织：弱结构化；
• 人与人、人与目标：新型项目化。

陈熙老师认为敏捷组织的核心是把传统企业中的人与组织之间的关系重新塑造，改变了协作关系。用海尔公司的管理案例来说明敏捷组织在团队协作中的优势。

怎样的协作是高效的？

陈熙老师提出了三个关键点：目标、规则、沟通。

（1）目标：团队协作是为了达成团队共同的目标

很多企业开始使用OKR的管理方式，即目标加关键结果的方式，需要给所有的团队成员有目标感，以目标为导向，指导下一步工作。陈熙老师举例车和家在传递整体战略、企业目标的过程里，让每一个员工都和CEO一样对于整体团队的目标都能了若指掌的案例讲述团队如何树立目标感。

（2）规则：确定团队规则是个体形成团队的基础

团队的分工，团队角色，工作规范，大家共同认同这个规则，在日常工作中认同这个规则，才是一个有效的团队

陈熙老师举例Scrum团队规则来分析规则对于团队效率的重要性。

团队可以使用PDCA来持续迭代不断优化改进团队规则，规则不是一层不变的，先固话再优化，定期回顾，从实践中总结优劣，形成良性循环。

（3）沟通：怎样才是有效的沟通？

• 当我需要某一信息时，可以迅速从其他团队成员处获取；
• 当团队其他成员需要我能提供的信息时，我可以迅速提供；
• 信息交换，尽可能地在团队中减少中转。

两种主要的沟通模式：

信息辐射器相对传统的沟通方式有什么优势？

建立了立体结构化的沟通机制，通过信息辐射器能够把沟通立体化，基于时间的结构化沟通，去碎片化、易追溯。

高效协作与工作效率有关系吗？

基于数据分析，强协作与强绩效是正相关的。

圆桌问答

Q1：多项目并行的情况下，如何提升工作效率？

陈蕙茗：多项目无法避免，需要衡量在各个项目中担任的角色，明白自己在各项目中的职责和分工，把握项目进度。

陈熙：把各个项目进行分类，工作安排作出一个清单，先从重要且紧急的事情开始做起。

Q2：互联网迭代速度比较快，给到开发人员的任务比较重，怎么去管理加班的时间以及员工对加班的认识。

陈蕙茗：需要从大方向去评估工作量再细分给个人，给团队营造出一个共同的目标感。

陈熙：不建议以加班来衡量效果，建议以工作的结果来衡量是否达到了目标效果。如果团队是以目标为导向的，是否加班对于团队成员来说并不是很需要解决的事情。

Q3：对于缺少主人翁意识的团队伙伴，应该怎样进行比较好的沟通？

陈熙：最直接的方式是考核，员工的驱动力如果不能被激发出来，工作是被动的，此时最直接的方式是考核。考核只是手段不是目的，目的还是为了让你达成绩效，对于主动意识比较弱的员工，这是一个有效的方式。最根本的方式还是要把个人的自我驱动力提升起来。

陈蕙茗：从另一个角度提倡分享文化，通过身边的人去影响这些伙伴。

Q4：老板或大客户提出的需求与现有的业务方向不太符合，如何拒绝？

陈蕙茗：既要懂公司的战略，也要知道执行的情况是怎样。遇到这样的问题首先要看产品处在怎样的状态之下，不同时期应对方法不一样。针对老板给到的想法需要进行一个思考，分析，然后再去确定是否要做。

陈熙：此时需要从产品阶段和企业发展情况来考虑。产品定位还不清晰的时候，也许客户的需求能拓展出更多的想法。定位已经很清晰的时候，就需要仔细斟酌。

Q5：不同岗位之间沟通有很大的障碍，比如销售与技术之间的沟通，双方不能明白对方的难点在哪里，导致沟通效率低下，这类问题怎么解决？

陈熙：需求沟通需要有专人，比如售前工程师这类的职位，作为产品和销售和客户之间的桥梁，他不仅仅得了解产品和解决方案，其次也需要知道产品研发关注的重点和技术限制等。这样的角色能够很好的解决这个问题。

陈蕙茗：沟通的时候需要澄清，需要建立有效的反馈机制，确保对方理解你的意思。

【End】

感谢人人都是产品经理-深圳团队的小伙伴辛苦付出： 楚玲、胡兵、贤彬 辛苦各位啦！

感谢硬蛋空间、倍洽的大力支持！

最后，感谢各位的支持，我们下期再见！

获取嘉宾分享PPT：

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