身为一名产品经理，由于职务原因，每天都要和不同部门的不同人员沟通交流。如果你是一名交际达人，或者深谙世事的“老油条”，或者EQ直达天际的大神，可以直接忽略这篇文章；但如果你是一名有远大产品梦的普通少年，可以参考这边文章的部分观点，也许会对你有一些帮助。

为什么只针对产品萌新呢？因为大多数产品萌新都有一个通病：以自我为中心&自我感觉良好（此处均为中性词），即：

这款产品我负责，我说了算，我觉得应该这么做，就这么做。你们提的建议：

• 和我想得一样的，我采纳；
• 想的比我深远的，我支持；
• 想的和我不一样的，我反驳；
• 说服不了我的，我反对；
• 如果是业务必须的，而我觉得不合理的，我勉强接受但我很难用心给你做。（突然感觉很扎心）

不得不说，身为一名产品经理，确实是需要这种精神——宣布产品主权。毕竟自己生的孩子，再差也只能我自己动手打，别人哪怕是轻声指责那也是挑事！但不让别人诟病是有一个大前提的！那就是你的产品能得到大多数人的认可！

可是，大家为什么认可你的产品，是因为你比较自信，还是因为你“护犊子”？肯定都不是，而是因为你的产品做到他们心坎里了，是他们发自内心的认可。

如何让产品走进他们的心里呢？这其实就是大家口中长谈的：抓住用户痛点！

话题从这才是这真正的开始——

一款产品的命运如何其实是由负责产品经理的心态就决定的（大厂除外），所以想要做出一款被人所认同的产品，我建议产品萌新做到以下几点：

一、要倾听，但不要毫无主见

产品经理要学会听取其他部门人员的建议，但切忌自己不做的思考！产品经理才是项目的大脑！

在一款产品最前期的规划阶段，也就是我们常说的需求收集&需求分析阶段，产品经理一定要确认以下三点：

• 产品定位
• 目标人群
• 盈利模式

1. 产品定位

应该是最容易确定的，但也是最容易动摇的，在这先不谈，下面会举栗子。

2. 目标人群

人群是产品经理最容易通过所谓的“常识”、“经验”去臆想的元素，为什么说是臆想？因为产品萌新几乎不存在了解市场，或者行业经验丰富，哪怕目标人群是产品萌新的同龄人，也不能轻易下定论（因此才抓不住痛点呀！）。

所以产品经理一定要学会倾听，去听听市场、运营的人员他们的建议、他们的看法，如果可以，直接参与到他们的工作中（很多人都那么建议，其实个人我还是比较反对的，只需要把业务流程图画好就可以了）。

3. 盈利模式

一谈到钱，不少产品萌新就开始侃侃而谈：我要做一个社交+电商+XXX的产品！可以赚流量，可以赚差价，可以赚XXX……殊不知这些独角兽产品可都是得到别人认同以后才开始盈利的。而且，没有哪个产品是从一开始就已经确定好自己未来3-5年的盈利模式，我敢说不是没有，是他们不敢。

为什么？因为市场一直在变化，现在的很多做法放在5年前基本上都是科幻小说中才有的。（夸张一下）

既然如此，那我们该怎么做呢？当然也是倾听，去听领导的建议，去听开发的看法。领导的经验足以看到市场的可能性，开发的逻辑能帮你理清产品的方向（这本应该是产品经理的事情，此处默认产品萌新没相关经验）。

有了盈利模式，再结合定位以及目标人群，基本上一款产品的构思就已经有了一个大致的确定方向。

4. 案例

举个我和朋友聊的栗子：他想做一个针对女性电商APP做练习。

当时我给了他3个选择题，这款APP就定下来了，仅作参考。

（1）定位

你想做什么类型的电商？

• 大而全 or 小而精
• 国内 or 海淘

他选择了小而精的海淘。

（2）目标人群

女性年龄段范围是多少？

• 18-25
• 25-35
• 25-40

他选了25-40。

他本想选18-25，但是经过我的一通胡乱分析导致他改变主意：学生党+初入职场人群，基本没啥经济基础，消费能力普遍较低，而25-40，经济能力都处于“可以买得起的且可以挑好的买”阶段，再加上“女性的购买能力很强”，这才是真正合适的目标人群。

后来查了一下，确实符合25-40的年龄段。

（3）盈利点

走量 or 渠道（差价）：渠道（别问为什么不是盈利模式，电商盈利模式大家都有数）。

通过上面三个问题，我朋友基本上就知道自己要做的是：一款针对25-35岁的海淘APP，且走的是精致风。至于怎么设计，我的建议就是抄！外面那么多电商/海淘APP抄就是了。

二、要自信，但不要自闭

要相信自己做的判断，但切忌不要擅自做出关键决定！你的每一个想法都必须同步给团队成员，让所有人得知一线消息！

项目需求已经确定，需求分析已经完毕，接下来应该是什么呢？当然是项目规划啦！项目规划其实也不难，有了产品定位就有了系统模块，有了需求就有了功能，这俩都有了，产品雏形基本就出来了。

这时候，你一定要相信自己之前的判断，根据所有需求规划出一款你心目中的产品，并做出原型图。

但是要切记一点：做的时候要定期反馈各部门，并听取他们的合理建议，并将所有消息在对外会议结束后第一时间通知到全体项目组，不要一意孤行。

三、要坚定目标，但不要不会灵活变通

确认完需求以后的项目管理进程中，难免会遇到外部需求变更，但这时候产品经理一定要学会判断外部需求的必要性，如果不影响整体流程，请学会收录需求并拒绝本期上线！

项目原型图出好以后，下一步大体上是进入了设计&开发阶段。这时候的产品经理是整个团队的中枢，是项目道路的引路人，是项目苦海上的引路灯塔……（自吹一波）所以这时候的产品经理千万帮不能掉链子！

想必大家页经历过，项目过程中业务方不断提出新需求，并要求现改，然后结果就是项目组成员的抱怨以及项目延期。

我的建议：如果不是业务方向上的偏差，产品经理一定要坚定自己的观点，可以允许其他部门提需求，但坚决不为他们改需求。这样就可以很有效地避免了项目期间无限改需求而造成的不良后果。

如果产品萌新能做到这三点，基本上业务心态已经很稳了，接下来就是实战了。

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