今天我们不说做产品的那些技能，而是来说说如何做好产品经理。

我们提出某个需求的时候，经常性的会遇到他人的反驳，说是需求不对，逻辑不通这类的，然后就受到各类的白眼和讥讽。如果是前者，那我们必须要提前明确需求是否为当前的核心，确定是否有必要，是否合适；如果是后者，那说明前提方向是正确的，我们可以选择商讨以另外的形式来实现。

但是！但可是！！可但是！！！

就是有这么一类人，即对你的需求提出质疑，又不愿意商讨实际解决方案，自带“抵触”情绪，又很难沟通，这该怎么办？该怎么解决？该怎么混？

说是“抵触”，实际还是瞧不起居多。这种现象在技术驱动的公司尤为明显，产品经理经常不受待见，产品新人就更不用说了，所以，产品经理生存很难，每天都要经受一轮又一轮的摧残，很容易造成了一个恶性循环，人家会越来越不相信你，觉得你不靠谱，而你又没法在短时间内做出可观的成果，走着走着就混不下去了。

那么，如何来解决这些问题呢？今天我们不说做产品的那些技能，而是来说说如何做好产品经理。

1. 态度要端正

产品经理要有容人之能，学会控制自己的情绪，不管对方如何，自己首先不能出格，当面无法解决的问题，或是面对对方的质疑和指责，请先把脾气收起来，保持镇静。

如果当时无法解决，那么就用“拖”字诀，把问题放在会后，或是私下解决，心平气和好好说话。之前有人说过，对方就是不认同，什么理由也听不进去，那么，好的，这就必须要启动第三方来协调了。

其次，如果确实是自己的不对，或是别人提出了更好的意见，先肯定他人的成果，恭捧一下，并表示自己确实是经验不足，在表示感谢。这就是摆出谦虚的态度。

2. 与他人保持良好关系

如果一个人说你不好，那么旁敲侧击了解为什么即可；如果好多人都说你不好，那么就要及时警惕，是不是自己出了问题，还是有人背后搞坏。

一般在互联网企业，搞坏的人毕竟是少数，但也不得不防。这就需要我们能和不同角色的代表建立联系。这里给大家说两点：

（1）初期信奉“吃亏是福”，多吃亏，没关系，只要不影响他人对你的信任，吃点亏能让你走得更顺利。多做点事情没关系，该不该你办，不要紧，只要你办了没有责任就能办。这个时候，肯定会有责问，听着就好，适当背锅，对未来的路很有帮助。

（2）将欲取之，必先予之，学会雪中送碳。关系都是建立在资源上的，你想要从别人那里得到你想要的结果，那么你就得提前给出对方想要的东西。什么是对方想要的？需求吗？金钱吗？这些都不是，最重要的是一种氛围和感觉，和你一起，你能带给他的是什么。

举个例子：一个看门大爷谁也不叼，不给任何人面子，还因为你晚归，多次骂你，记录你。有次他来到办公室，却因为没有复印机而发愁，来回踱步。这时，你出现了，询问缘由，并领着大爷，来到办公室，帮着复印了一下，还说：“大爷，这是我们单位最好最贵的打印机，你看这个给你印行不行，还缺啥你就找我”，大爷满怀感激，之后开门都是高高兴兴，没有其他的事情。而你，能不能看出来这些。

3. 努力提升自己

如果你不好使，你真的就是不行。没有硬实力，不管是智商还是情商，还是在专业技能的方面，你就是无法说服他人。别人相信你的前提有三点：自信、地位、成绩。

自信是个人由内而外的表现，你强势有理，别人就愿意相信你，因为这样看起来会觉得你更靠谱。自信要靠言语，要靠逻辑，要懂行，这一些都不是一时间能完成的，都是一朝一夕慢慢建立起来的。

地位，阿里P8出来，做你领导，无论他水平高低与否，当你知道这件事的时候，你就会不自然的相信他有足够的实力，相信他能够做出正确的决断。如何提升你的地位，这种地位不光是在自己单位，还在于社会地位，专业讲师、咨询顾问等等，即使当前你的职位和社会地位不对等，也别急，是金子总会发光的，相信自己。

成绩，也叫成果。你所有的努力，都要靠成绩来展示，不管你是抱大腿还是真大神，一旦又了成绩，就说明你清楚了这其中的道道，换个情景，你也有大概率的机会做的别人出色。成绩很关键，这也是影响一个人晋升的前提，所以，作为PM要习惯于努力，可以随时停下来歇歇，但目标一定要坚定的走下去。

4. 清楚地了解公司当前战略方向

我见过很多产品经理，说功能场景那真的是滔滔不绝，显得十分卓越，当人说的时候，我就会一直想，这是不是他们公司的战略，一个产品核心和非核心的定位是怎样的。我只听见了这出彩的一部分，那么不出彩的那一部分是怎样的情景呢。

或许，我们很多人都是那不出彩的一部分。我想说的是，不出彩不代表不能出彩，给你一个碗，你是用来盛水还是装饭，都是产品经理需要把控的。

如果人在吃饭的时候，你装了一碗沙子，那就是你的问题；如果这时里面盛了一碗饭，人吃了几口，觉得还不错，兴许还能多盛一碗。这就是你对战略方向的理解，无时无刻，要盯紧这根弦，这就是你的虎皮，扯住了，你就能向前快速推进。

今天就分享到这里，一些经验之谈，各位看官可以指点一二。有什么想法或是问题可以来交流交流，很期待你的一些故事。

#专栏作家#

朴老师，项目型产品经理，人人都是产品经理专栏作家。主做ToB移动办公软件，爱思考、爱学习，爱交流，欢迎各位留言建议。

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