本文是作者从工作中去认知，产品经理应具备什么样的自我修养？一起来文章中看看~

我是开发转的产品经理，这篇文章也算是对过去一年多产品经历的一个总结，我一直认为如果对某种职业和某一个行业没有足够多的经历，那么是没有足够的见解去和别人侃侃而谈亦或写成文章的。

就像最开始笔者以为产品经理可以去改变世界，最后却发现产品经理其实同开发、测试、运营人员一样也是一颗螺丝钉，你什么都不能改变，只能改变自己。

一、观察用户的行为，而不是询问和问卷调查

需求并不是来自调查问卷也不是来自客户，但调研和客户是获取需求的一个途径，需求到了产品经理这里，就需要产品经理基于对这个行业非常的了解，通过行业的解决方案把用户的需求进行整理。作为产品经理需要理解用户想要的到底是什么？

所以当产品经理收到用户的需求的时候，需要去观察用户的行为，而不是去询问或是调查问卷。在用户没使用过一个功能之前，用户是不知道想要什么的。

最直白的例子就是：当游戏厂商问客户你想要什么样颜色的游戏机时候，都会说红色黄色各种炫酷的颜色，但是当最后送给他们游戏机作为答谢时，大多数人都选择了黑色。所以要去寻找，用户愿意花时间和精力想要得到的功能。

针对目前互联网+行业的发展模式，产品经理需要针对行业去了解之前传统行业的做事方式，要对行业有一个基本的了解。

二、先繁后简，放开脑洞随意创造，狠下心来只要一个

最开始做产品时候，面试官总喜欢说懂技术的人思维不够活跃，收到了约束，但是后来觉得这更像一个刚入社会的学生，初出茅庐，锋芒毕露，以为可以改变世界，但是当他不断的经受社会的磨砺后就会变得畏手畏脚，虽然经验限制了你的想象力，但是经验同时也规避掉了很多风险。

作为产品经理，思维还是要活跃的，你可以说有些功能因为某些原因不能实现，但是我们不能因为这些原因就不把这些方案提出来。需求、方案的整理需要尽可能全面，而后再是筛选、讨论。

从复杂到简单，化繁为简。复杂的时候做简单，简单的时候做极致。简单是指抛开没有用的东西，分清轻重缓急。极致是指把简单事情追求效率和精致。

在开始做产品设计的时候，要头脑风暴，充分展现想象力，把所有的想法都展示出来，各种功能点和方案都列出来，形成一个复杂、繁杂的东西。再把有价值的核心的东西，从复杂的东西里筛选出来，做到简单，然后再把简单的东西去做到极致。

三、用户故事场景化

• story：作为一个《角色》，希望《功能》，以便达到《目标》，用户story是每个产品经理学习的第一步。
• 角色化：针对不同的用户，不同的场景，展示不一样的价值。在做产品设计时要结合线上和线下，融入用户的实际使用场景中，通过用户故事去梳理需求，做好用户的心理预期建设。角色要区分不同角色的用户，才能更好的理解不同用户的目标。
• 场景化：通过讲故事的方式融入用户使用场景。

四、不是决定做了什么，而是要达成什么目标

当总监让你做某一个功能时，不要马上就去着手去竞品调研、去讨论、去画原型图，而是应该多考虑几个为什么？为什么要加这样一个功能，要达成怎样的目的？有没有更好的方案达成这个目的？这个方案在现阶段是否可行？开发人员是否有排期？

产品经理在设计一个功能的时候，不仅仅是为了做这个功能，而是通过这个功能达成了什么样的目标和价值，这个目标就是敏捷开发中story的价值。设计一个功能模块时，要想好这个功能的使用场景，需要达到一个什么样的目标，而且是怎么达到这个目标的。

目标是清晰的，目标是可以通过数据直接验证的。所以做一个事情之前，产品经理首先要想到的就是，可以通过什么样的方式来验证是否达到这个目标，并证明自己的决定是对的。一般通过数据来量化实现目标的每一步的转化率，转化率低的那个点就是要核心解决的问题。

五、标准化的场景+适当的定制，足以解决80%的问题

大部分情况下，标准化的场景加上适当的定制，可以解决80%的问题。不管是做APP还是网站以及一个行业解决方案，需要产品发挥创造性思维的东西都比较少。好的产品经理在做一个功能的时候，会罗列这个功能的几种解决方式。产品在做东西的时候要注意积累通用模板，通过使用通用模板，再加上特殊的定制化的需求，就能解决掉80%的需求。

最后，刚入行产品的一点小意见，每一个产品经理开始都抱着改变世界的想法，但是并不是每个公司都是腾讯、阿里，有着海量预算和很强的技术支持，大多数中小公司的经费有限，技术能力有限，时间有限，需要急速变现，否则公司就会死掉。

所以我们要学会控制成本，不管是时间成本还是技术成本，如果没有太好的想法可以先去模仿，再去创造，先抄再超。

文章的观点只是笔者现阶段的个人观点，毕竟经历阅历不同，看待事物的角度方向都不同，也许过两年，回过头来笔者自己都觉得现在的自己很菜。

本文由 @提拉米苏的旧阳光 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

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