每部智能手机平均安装 41 个 app。

人们每天所使用的 app 平均为 8 个。

用户的下载不再意味着一款产品的成功，而只是漫长成功路上的一个节点而已。网上已经有很多文章教你怎么从上百万个 app 中脱颖而出，成为用户下载的 41 个 app 之一；但是如何成为人们每天使用的 8 个应用，却少有人谈及。

那么，怎样才能让用户天天使用你的产品呢？答案非常简单：找到一个触发器(Trigger)。

触发器

假设你所在的社区周三统一清理垃圾，有一次你忘记了，但是周二晚上回家时你看到邻居们都把垃圾桶整齐的放在外面，你会立马想起来。你看到了一个触发器（其他人的垃圾桶），接下来你就会采取行动（倒垃圾）。

Charles Duhigg 在他的著作《习惯的力量》中，解释了触发器的原理，以及它是如何塑造人类日常习惯的。

Duhigg 认为，几乎所有的触发器都可以归结为以下 5 类：

• 地理位置 (Location)
• 时间 (Time)
• 情绪状态 (Emotional State)
• 其他人 (Other People)
• 前一步行为 (Immediately Preceding Action)

一个触发器实际上就是一种提醒，最终会导致某种行动。

移动互联网的触发器

我们来看看这 5 类触发器会在移动互联网中会导致什么样的行动：

• 地理位置——“我到了一个新地点，我会打开foursquare找附近最好的咖啡馆。”
• 时间——“我要迟到了，我会用Lyft或Uber打车，而不坐公交地铁了。”
• 情绪状态——“我是个怀旧的人，所以我会用时光机应用Timehop看看往年的今天发生了什么。”
• 其他人——“别人都没在这，我得把这场景拍下来发到Snapchat上给他们看看。”
• 前一步行为——“我感觉很不舒服，我得上ZocDoc联系一下我的医生。”

触发器必须表达出明确的信息

你需要向你的用户解释清楚“你的服务解决什么样问题”，然后告诉人们在什么情况下使用你的产品。

很多公司会用一句简单的宣传语表达使用场景，比如帮助用户征集好友意见的工具 Seesaw 在“当你需要观点时”使用（他人触发）；Pocket的宣传语是“当你看到一些内容想要稍后阅读时，把它放在 Pocket 中”（前一步行为触发）；价格追踪网站 Nifti 的应用场景是“当你在网上看到喜欢的东西时。”（情绪状态触发）。

启动你的触发器

理想的情况是触发器能够自动启动。但是，很多初创公司的产品在试图改变人们的行为，这时，触发器就很难自己产生作用。

该怎么办呢？答案就是，你来触发这个点。最常见的方法是推送通知。200 个字符不长，但是分量很重（因为会推送到千千万万人的口袋里）。

Foursquare 之前的一个版本中添加了地理位置触发器，当你距离某人或某地不远时，会收到通知。

当你的一位朋友要去附近看演出时， WillCall就会使用“他人”触发器来通知你。