本文作者将在此分享认识产品的正确姿势之产品视角，enjoy~

“培养产品感没有捷径，需要你去看大量的产品、体验大量的产品。”

这句话来自布棉老师，这里提到的“体验”不仅仅是泛泛地使用，更重要的是带着问题、带着一种很深入的感觉去思考。那么，体验产品的正确视角，应该是什么样的呢？

其实，我们在观察产品的时候，一共有三种类型的视角：用户视角、产品视角和商业视角，先简单来介绍一下这三种视角。

• 用户视角：只需要我们简单体验一下产品，这可以说最浅层的视角，表达出来的是我们对于产品表面的一些理解。
• 产品视角：需要我们去理解这个产品的逻辑，去理解这个产品的形态，底层业务逻辑以及它的功能流程。
• 商业视角：需要我们去探索产品的利益形式，这是一种比较专业的视角，不仅需要你思考产品的本质是什么，还要思考它的利益模式能不能被复制。

大致了解了三个视角之后，我们也明白当你站在不同的视角体验产品，你所收获的东西是不一样的。今天，我们就重点来说说产品视角了。

产品视角从本质上讲就是逻辑，那具体来说，产品视角主要是看什么呢？

（1）产品形态

也就是说，当你去体验一款产品的时候，你要考虑这款产品是做什么的，它的目标用户之间只怎么连接的？举例说明，A产品是一个在线教育平台，那么它是如何连接学生和教师的，去思考学生怎么上课的，老师如何教学的。

（2）关键业务逻辑

刚刚你思考了产品是做什么的以及用户之间是怎么连接的，这部分你要思考的就是这个产品是怎么实现用户的连接的，它的关键功能的使用过程到底是怎么样的。举例说明，A产品的关键功能是学生能学习，那么你就要去体验学生是如何实现学习这个过程的。

（3）功能流程

除了体验关键业务逻辑之外，你要全方位的去体验这款产品，它具体某个功能以及整个产品的迭代点是如何实现的。举例说明，A产品还有学习计划这个新功能，这个功能是如何实现的，并且为什么会增加这个功能，它在整个产品的发展过程中起了什么作用。

（4）交互体验

主要是看整个产品的交互设计，既页面原型和交互体验究竟有什么特色，它的设计是怎么符合产品特点的。举例说明，为什么A产品的左滑是这样的，B产品的左滑是这样的。

而且，我们也需要注意一点，对于产品经理来说，碎片化的体验是没有什么用的。举例说明：虽然，你每天都打开微信或者QQ，但是，你并不了解这个软件。作为一名产品经理，你需要比普通人更加了解一个产品的逻辑。那么，用产品视角来体验产品的操作方法应该是什么样子的呢？

1. 明确任务

带着问题，带着感觉，带着视角去看待一个产品

带着明确的任务和逻辑去体验一款产品

2. 带着明确的任务和逻辑去体验一款产品

主要有三个打开方式：系列化体验、深度体验和追踪式体验。

(1) 系列化体验：单点突破、延伸同类、以点带面。

• 看到A产品之后，去看同类的竞品B，对比。
• 看到A产品的某个功能点之后，去看同类的竞品B和有相同功能但是不同领域的产品C

(2) 深度体验：模拟用户多次重复完成关键任务，体验用户与场景。

• 对应着目标用户、典型场景、需求痛点去思考什么样的用户（2-3种），在什么情况下会用这个产品或者功能，这个产品到底解决用户的什么问题。
• 体验用户与场景、体验关键功能：一定要用真实的场景，举例说明微信，入门级别的使用微信，文字聊天，语音聊天和视频聊天；深度级别的使用微信转账，发红包和，再有一些亮点功能是提醒备忘录，发“我想你了”会有小星星等。
• 关键功能的体验，同一动作，重复十遍以上。
• 暴力体验测试-关键功能：关键功能的上限是什么？为什么会有这些限制？举例说明，微信聊天窗口最多可以发多少文字？为什么会有文字限制？
• 暴力体验测试-钻空子：有哪些空子可以钻？钻空子的复杂程度？
• 暴力体验测试-特别玩法：特别的玩法：有哪些意想不到的玩法？为什么会出来这个？举例说明，前段时间芝士超人，答题赢百万现金特别火爆，为什么？
• 竞品分析-直接竞品：看优缺点与差距，比如说朋友圈、QQ空间和微博发动态的时候，有什么区别，为什么会有这样的区别，对比起来各自的优缺点是什么
• 竞品分析-相关功能：看功能模块在大平台中的意义和体现

(3) 追踪式体验：持续体验，持续跟踪效果

• 持续体验：不能只做一次，要持续跟进。比如说微信版本还在不断地迭代中，每次迭代的时候，都可以关注一下，为什么迭代这个功能，跟你预想的一样吗？不断体验，就有产品的感觉了。
• 关注中长期结果：体验是暂时的，结果是长期的
• 从数据来看产品是否好

体验产品，深度了解产品背后的底层逻辑，体验多了之后，我们可以更加深刻地理解为什么产品的迭代路线是这样的，可以有所依据的预测到它下一个版本会完善哪些功能。当我们自己设计产品或者完善功能点的时候，会更有逻辑和说服力。

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