产品经理以用户思维和产品思维为主导，工程师以技术思维为主导，对于产品方案或者问题的思考层面和深度各有区别。所以有时候，你在与技术沟通的时候，你会感觉你们不是一个次元的，本文教你一招，看如何评估产品方案的技术成本。

当一件事物我们无法理解时，那就接近它、深入它、理解它。

我的读者中，有这么一位同学，她的这段血泪史，你一定也很熟悉：

我本科学的是经济学，毕业后在做一个公司内部创新项目的移动端产品，我是仅有的一个产品经理。一开始提需求的时候，我都是通过市场分析和竞品调研，然后画出了原型图，文档中标注了想要得到的效果。

自以为技术们都能懂了，结果需求提过去就被怼惨了：这个页面是原生做还是Webview？初始化时客户端是否要做缓存？这个字段是客户端写死还是要做成服务端配置？……

作为一个新手的我当时完全没想过这些问题，而且对于不同技术方案的实施成本毫无概念。我这才意识到不懂技术基础，很难和技术沟通，感觉不是一个星球的。

接纳思维模式的差异化

思维模式是一个人思考问题的出发点和角度，每个人会因为成长环境和专业背景的不同，具备不同的思维模式。

经过系统化的专业训练后，我们具备了某一专业领域的思维模式，设计师是感性和发散思维，工程师是理性和严谨思维。带着这种思维模式，对于同一个问题，各自会从不同的角度和思考着力点进行推演。而产品经理和工程师就是典型的思维模式差异化代表。

产品经理以用户思维和产品思维为主导，工程师以技术思维为主导，对于产品方案或者问题的思考层面和深度各有区别。我们需要认可和接纳这种区别，别抱着“为什么Ta就是不理解我说的意思”的心态去处理沟通问题。

当一件事物我们无法理解时，那就接近它、深入它、理解它。

用技术思维评估产品方案

首先，我不赞成产品经理去学习技术能力，即别把写代码当做目标，这样也许你遭受的挫败感会更大。

一位合格的工程师需要经过长期系统化的学习和训练，涉及的专业课程非常多，所以，具备写代码的技术能力，不是产品经理应该追求的目标，否则就顾此失彼了。

其次，学习和了解技术的基础通识知识，掌握技术基本原理，能在技术原理的基础上进行问题判断，从而掌握技术思维，才是产品经理应该具备的能力。

上面那位同学遇到的问题中，关于页面是用原生做还是Webview来做，我们先得弄明白什么是原生，什么是Webview。简单说，原生就是利用操作系统已经实现的页面组件去实现我们想要的效果，而Webview则是一个容器，里面可以承载网页，也就是我们常说的H5页面。

常用的操作系统包括了Android和iOS，如果用原生页面做，需要一位Android工程师和一位iOS工程师把同一个页面各自做一遍。优点是体验好，缺点是工作量大、后期更新维护成本高（原生更新需要发布新APP）。

Web技术是一项标准技术，不同的操作系统都能通过浏览器（Webview）来承载网页（H5），所以如果用Webview做，需要一位H5工程师开发页面，然后通过Webview在不同的操作系统进行访问加载。

优点是实现成本低、更新方便（无需发布新APP），缺点是体验不如原生页面，如果页面复杂，对应的解析加载速度会慢。

到目前为止，我们没有涉及到任何关于原生页面或者H5如何开发的问题，我们通过对原生和H5技术特点的掌握，根据各自的优缺点，就能进行产品方案决策了。

例如：若是一个用户常用操作页面，且交互较为复杂，此时采用原生方案实现，既能保证用户体验，也能降低页面加载出错的概率。若是一个信息展示类页面，且内容经常会因为活动变化而变化，此时采用Webview的方式实现，保证灵活性和可扩展性。

类似，上面这位同学遇到的字段是客户端写死还是服务端配置的问题，如果了解了HTTP请求、数据参数、接口、客户端和服务端通信原理后，就能建立基本的技术认知，对于类似的问题就有了判断依据，这就是技术思维。

这样的问题还有很多，非技术背景的产品经理需要系统化的对基础技术知识有一个从0到1的认知建立过程，摆脱因为不懂技术而不断掉坑的悲催。

受够不懂技术的苦，如何快速提升

非技术出身、对技术基础知识缺乏了解的产品经理，在日常工作中，常常会遇到以下问题：

1. 无法评估技术实现难度，在产品设计上常常给自己挖坑，或被技术人员牵着鼻子走。
2. 产品出了问题，弄不清问题的根源，也不知道要找哪些技术人员沟通解决，经常找错人。
3. 与技术团队沟通时，对他们提到的技术原理和相关名词一知半解，需要花大量功夫去了解清楚，降低了沟通效率。

为了帮助非技术出身、缺乏基础技术知识的产品经理解决上述问题，我和起点学院共同推出了一门面向非技术背景产品经理的课程，《产品经理的技术必修课》10日学习计划，帮你跨越不懂技术这道坎。

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#专栏作家#

唐韧（Ryan），微信公众号：唐韧，人人都是产品经理专栏作家。前Juliye Care产品总监，《产品经理必懂的技术那点事儿》作者，在创业公司负责过多款从0到1产品，目前在某电商巨头负责产品工作 。

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