如果将解决问题分为三个步骤：是什么、为什么、怎么做，那么产品经理应该在思考问题的本质的前两个步骤花更多的时间，这样可以保证尽量不犯错或少犯错。

其实这个是我之前在学习的策略产品经理课程里面的一个作业。

为什么要分享这个作业呢？主要是想表达我的一个观点：产品经理做事一定要深入思考！

刚开始做作业的时候，我当时就是把这个当成了一个作业。所以结局就是：周六在咖啡馆坐了大半天的时间，几乎没什么思路，当然也没写出什么东西来。

但是后来我深入的思考了一下，我是产品经理，现在要做的是一个豆瓣读书的推荐策略。我应该是一个用户+产品经理的合集。我要把自己变成一个用户，在真实的场景下去使用这个产品解决我的问题，发现问题后，恢复产品经理的身份去思考，去分析，去解决。

按照上面的想法去做了以后，我很顺利的完成了我的推荐策略方案。

是的，此时此刻，我已经不再把这当成一个作业。

是否完成这个作业已经不重要，重要的是：我“做为豆瓣读书的产品经理”，完成了我的方案，为用户解决了问题。

好了，下面开始进入正文——我的《豆瓣读书推荐方案》。希望能够给产品同学有所启发。

一、作业题目：

二、方案：

1. 写作业遇到的问题

听了两遍课，但是一直没有思路如何去解题。周六花了大半天，也只是按照模板罗列出一些书单和推荐的书籍。

2. 原因分析

1. 没有深入分析，起点就错了。更多的想着去How-如何在规定时间完成作业。而缺少思考事情的本质Why。抽样分析里面要提到要分析书被推荐的原因或者不合理，前提是得知道什么样的是合理的呀。知道了什么是合理的策略，才能提出推荐的理想态。
2. 缺少用户视角。最开始是想着怎么样去完成作业，把自己完全当成了一个学生和产品经理。其实，在这个里面忽略了很重要的一点，没有站在用户的角度考虑问题。推荐的结果到底是否准确，话语权应该在用户手里。应该去把自己当做一个真正的用户，在真实的场景中去使用产品。可以输入一本看过的书，而且最好是有所收获的书，然后看看推荐的书是否符合自己的需求。
3. 没有关注全局，只关注了本章的内容。其实这个作业看起来是做阶段性调研，1、找到理想态；2、抽样分析；3、优先级判断。其实，这里还隐含了第一章的内容，即制定豆瓣读书的推荐策略。整个连起来应该是：

起点应该是：待解决问题用户希望在读了一本书之后，希望看更多类似对他有启发，有帮助的书籍。

然后，根据第一章的策略四要素，应该得出个推荐策略。

接下来，才应该是进入到本章的作业内容。

其实制定推荐策略在作业提供的表格里面已经有了，但是这个策略因为是已经给的案例，并不完整，而且对于制定推荐策略的原因了解的不足的话，会影响后面做的判断。

3. 写作业策略

那么，上面说了那么多，是不是这个时候应该去按照第一章学到的姿势去先算个推荐策略呢？

对于我来讲，当然不是。

因为对于用户（也就是我，一个上班的学员）来讲，现在真实的场景是，下周还有一堆工作没完成，也是重要紧急且没有思路的工作，而且还感冒了。所以在这个场景下，不能完整的去用第一章的内容去做这个作业。

但是，对于策略制定的规则不了解的话，确实也会影响后面的判断。

那么该怎么办呢？

1. 找一本书在豆瓣搜一下。这本书一定要是自己亲眼读过的书，并且这本书一定要对自己有启发，自己读了有收获。

2. 想下自己在读这本书的时候，有什么疑问？如果认真读了一本书，一定会有一些收获，同时也会引发自己的一些疑问。这个疑问，可能是一个面，也可能是一个点。所以需要读类似的题材去解答自己的疑惑！解答自己的疑惑！解答自己的疑惑！重要的肆情说三遍！三遍！三遍！

3. 仔细研究下豆瓣读书详情页，关于本书的内容。包括：书的基本信息；豆瓣评分；内容简介；作者简介；豆瓣标签；看几条评论。说了这么多，其实应该就是把整个页面的内容都看了。哈哈哈

4. 带着疑问，去看下推荐的书是否有可能会解答自己的疑问。同样可以看下书的简介、读者简介以及豆瓣读者的评论什么的，看下这本书是否符合自己的预期。

5. 试着直接推导出读书推荐策略。这个时候，可以去分析下自己认为推荐的准的书，是根据什么来影响的自己判断，推出大概的推荐策略。这个策略不一定非常准，但是肯定是走了心的。

PS：读书的意义是什么？

读书的意义在于给自己启发。一个产品经理，一定要有自己的能力框架，而且要不断的优化升级自己的能力框架。这个过程中，肯定会产生很多疑问，会影响自己的能力升级。那么，这个时候就需要去找方案，去解决自己的疑问，读书无疑是一个很好的方法之一。

但是，很多人在读书的时候，会发现读完了以后，跟没读一样，合上书之后就忘的一干二净。这个原因在于：

（1）读书的目标不明确。这个是最重要的一点，为什么读书？是因为遇到问题了去寻找答案？还是只是为了打发时间？如果只是为了打发时间，那么合上书之后忘的一干二净很正常啊，因为目的是打发时间，而并不是有所收获啊。

（2）过分关注书中的内容，导致忽略了作者背后思考的逻辑（基于第（1）点，读书是为了解决自己的问题，引出第这一点）。其实书的内容就像是一个产品的前端，这个前端展示什么内容，其实是源于后端系统接口吐出来的信息。后端其实存储了好多的逻辑，但是吐出来的时候，肯定是要经过筛选的。

用户能否读懂，一方面在于作者吐出的内容是否足够结构化，另一方面在于读者是否有结构化思维。另外，后端吐出内容后，前端接收后，还会再加写“文案”（比如栗子等）去展示给用户。所以一个没有结构化思维，而且不太喜欢深入思考的用户来讲，看的更多的是“面子”，其实应该研究的是“里子”，即作者的思考逻辑。

（3）只有输入没有输出。大家应该都有过这样的经历，上学的时候老师讲课，好像都听懂了，但是一到自己写作业，又都不懂了。其实这个就在于，听懂了，看懂了，不代表自己真的懂了。在听完了，或者看完书之后，一定要“消化”，想下作者想表达的是什么，这个观点和想法能够用于哪些方面，自己能不能基于这个提出更多的想法。

这里介绍一个比较笨的方法吧。比如说学完第二章内容，用Visio把课程核心内容用结构图的方式展现出来，有个全局的认识，然后可以随时拿出来看，然后试着回想下里面的内容。

其实我内心是比较羡慕那些聪明伶俐的学霸的，很多东西一听一看就懂了。

但是，现实告诉我，要接受不如别人的现实，生活这么美好，还是要继续下去的好好生活的对吧。所以呢，就用一些比较笨的方法来弥补。

当然了，列了这个图，也只是完成了一小步。后面也要去写作业，然后定期的再回顾，才能够键入佳境。

像《用户体验要素》这本书，最开始我的leader推荐我看的时候，其实我是很懵逼的，因为对于一个刚入行的产品来讲，完全是陌生的。但是后来同事分享了之后，有了一个初步的了解，再后来，三个月，半年，一年，每次回去看这个内容，理解的都会更深入一些。

三、开始写作业

1. 先找阅读过的一本书，在豆瓣上面搜索下，然后点击到推荐的详情页研究，并记录相关信息如下：

2. 根据上面的做作业策略，输出豆瓣的推荐策略大致如下：

注：

1. 由于本章作业重点在于阶段性调研，关于豆瓣推荐策略并未严格按照策略四要素完整进行。也不对此做过多文字描述。
2. 关于推荐策略，主要取两方面内容：（1）书的本身属性书的分类以及书的标签；（2）用户行为。已读或在读读者的行为，如，评分，评论，推荐情况等，另外会参考小部分未读过书的行为。

3. 切入本次作业要求

3.1 找到豆瓣推荐的理想态

推荐的结果对用户有帮助。

说明：

1. 如果推荐的书用户未点击【想读】用户点击推荐的书籍图标，并且进入详情页后有以下任一行为，代表用户对推荐的书满意。

• 点击【想读】
• 添加到【豆列】
• 点击【加入购书单】
• 点击【分享到】（主要是上图中红字部分的内容）。

2. 如果推荐的书用户点击过【想读】，则有以下任一行为，代表用户对推荐的书满意。

• 点击【在读】
• 点击【已读】
• 点击【评分】
• 写书评
• 写读书笔记。

3. 用户如果没有点击推荐书籍，且没有任何操作，则用户认为推荐的书无帮助。

核心指标：

• 列表页UV-详情页UV转化率>=70%；
• 详情页UV-点击数（去重）转化率>=60%。

3.2 抽样分析

1. 把自己作为用户，通过输入《如何阅读一本书》推荐的书，记录书的标签，评分，查看书的简介，读者简介并进行【想读】、【已读】等操作（见一、先找阅读过的一本书，在豆瓣上面搜索下……）。

得出如下一本书被推荐或推荐不合理的地方:

2. 找寻6本书，记录推荐书籍，并记录每一本书被推荐或推荐不合理的地方。

3.3 优先级判断

好了，到这里我的“方案”就完成了。

可能很多朋友看到这里会感觉有些懵。我想说，我想表达的是我的观点：产品经理做事一定要深入思考！并不是想让大家关注作业的内容，重要的是写作业的思考过程。

做事情通常可以分为what、why和how三个部分（至少，并非一定）。

产品经理应该在思考问题的本质what和why这里花更多的时间，这样可以保证尽量不犯错或少犯错。如果问题都没分析清楚的话，直接切入到how，那么即使完成了大都也是无用功。最后的结果就是，做为团队的领路人，把整个团队都带到了沟里。

希望这篇文章有启发到你。

本文由 @孙宇瞳 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

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