寻找产品极致的关键点，要从客户的基本需求和本性需求出发，不仅要求在战略层对某项细分业务聚焦，还要求产品经理在具体做产品时，针对产品结构的科学性、交互的好用性，UI设计的舒适性不断的去迭代，最终把整个产品做到极致。

爱因斯坦说：“想象力比知识更为重要”。

产品经理不要总是按部就班的做着同一件事情，还要留出足够的时间发挥你的想象力。不但要把视野放开，还要把思维挖掘的更深。考虑一个需求或者一个产品不能只看表面，还要从深层次去找寻，甚至要从人类的根本需求和本性出发。

社会一切的生产和生活都是为了人们的衣食住用行而服务；在此基础上，人们开始追求快乐感、认同感、满足感和优越感等。

“贪婪”、“懒惰”和“享受”是人的本性。后期的教育、道德规范以及人的生活压力让大部分人隐藏了这些本性。但是如果给它一个适合的环境，不管有多大自制力和受过多么好的教育的人都可能会无意中表现出来。例如抢红包…….

“懒惰”和“享受”表现方式就是在没有生存压力的情况下，让自己过上衣来伸手饭来张口的生活，也就是能花钱让别人做的（前提你有钱），自己绝对不干。例如：美团外卖。

另外享受不但包含物质上，也包含精神上的。俗话说得好，吃饱喝足找找乐子，忙里偷闲找找乐子。这些也都是享受的表现，例如：抖音就是想着法儿提醒让你有空就去乐呵。

人类除了本性之外还有个最基本的属性——社会性，社会性最重要的表现形式就是交流沟通。（本性和属性的区别：“本性是动物和人或一切生物遗传所既有的特性；属性即事物本身所固有的性质，是物质必然的、基本的、不可分离的特性，又是事物某个方面质的体现。两个词语的针对角度是不同的”）。

现在互联网不但要满足人的基本生存——吃穿住用行，还要激发人的本性喷发，就是不但让人活着，还能让人活的不累，活的愉快，活的舒坦………

另外还要迎合交流沟通这个人类的基本属性需求（社会性），例如：淘宝是满足人们既不想逛街又想买便宜东西的需求；拼多多既满足部分人们占小便宜贪婪本性，也满足的人们懒惰本性；抖音能让人笑口常开，打发零散时间，获得精神上的享受；QQ、微信满足人们的沟通交流的需要………

以上的互联网产品都是在满足人们基本需求的同时，还要想着法儿满足人们快乐感，满足感和优越感。例如： 没事做个活动，发个红包，送个优惠券；例如 ：本来都是同样服务和价格，非要搞出来个VIP会员，把人分成三六九等。

纵观当前人们生活中常用几款应用（APP）产品，都是满足人们吃穿住用行的某一项或某几项基本需求，或者就是在此基础上延伸出来一些服务需求，还有就是满足人们“懒惰”、“享受”等本性的一些需求；除此之外还有的就是迎合了人们的社会化属性的需要。同时这几款产品都做到极致，做到了人们离不开的高度。

现在的互联网业界已经把人的各种需求进行细化，由于受资金和人力的限制，很多人不贪多求全，开始只抓住一个关键点去做，并做到极致，然后才开始一点带面。例如：腾讯起飞于QQ、崛起于微信；美团崛起于团购，起飞于外卖；滴滴崛起于打车，起飞于专车…….

结合行业来说，汽车后市场该怎么定位产品呢，首先汽车后市场这个行业应该属于人的基本需求——行的衍生需求之一，也就是汽车满足了人们的出行需求，汽车后市场行业从本质上说就是为车主（司机）服务的。

所以从根本上也就是满足人的本性需求——“懒惰”和“享受”。也就是人人嫌麻烦的违章、审车、修车、保险等琐碎事，你在手机上下个单子我们就替你干了，广大的车主和司机朋友就不要为这些烦心事操心了，你们吃火锅的继续吃火锅，该唱歌的继续唱歌。

由于汽车后市场行业在国内正处于发展上升期，再加上汽车这个行业的特殊性。未来也很难出现后市场行业一家独大的局面。现在汽车后市场做的相对好的有途虎养车，乐车邦，平安好车主。

他们的各自的定位是什么呢？

途虎养车的定位是专业的“汽车养护电商平台”，主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等，为客户提供：线上预约+线下安装的养车方式。

乐车邦定位是中国4S店汽车电商供应链服务平台，致力于整合4S店和行业资源，为车主提供高品质、高性价比、标准化的一站式用车服务。

平安好车主定位是为平安客户和广大车主提供低价购买平安车险、购买平安保险、一键续保、在线理赔、查违章、车主及服务、资讯社区等在线服务。

通过以上三家的定位，可以看出每家都侧重一个关键点，有效整合自己的优势资源，集中一点去做。由于行业处于发展期，他们在产品结构和交互上可能存在一些问题，但是随着不断的开发迭代，最终会把自己的产品做到极致，因为他们已经找到各自的关键点。

这个道理同样也适合其他行业，现在有很多行业服务应用在开始时决策层和产品经理就没有考虑核心业务是什么，没有弄清楚客户的基本需求，也没有思考自己产品的关键点在哪，就感觉比较看好这个行业，想把行业内各个细分领域都做进来，贪大求全。结果就会导致在运营时没有重点，浪费大量的资源，达不到想要的结果。

总之，寻找产品极致的关键点，要从客户的基本需求和本性需求出发，不仅要求在战略层对某项细分业务聚焦，还要求产品经理在具体做产品时，针对产品结构的科学性、交互的好用性，UI设计的舒适性不断的去迭代，最终把整个产品做到极致。

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