向优秀的产品人学习，究竟可以学什么？经验吗？
所谓经验其实是从多次实践中得到的知识或技能。想要获得经验并没有那么难，只要你愿意付出一定的时间。然而，进阶最核心的是取决于深度思考的能力，因为只有深度思考才能掌握底层逻辑。

（题图来自 Pexels，基于 CC0 协议 ）

对于3岁内的产品来说，和高段位产品经理之间，差的不只是经验。因为经验是从多次实践中得到的知识或技能。想要获得经验并没有那么难，付出一定的时间便可。

那么影响3岁内产品人成长/进阶最核心的是什么？

掌握做产品底层逻辑。

比如，原去哪儿网产品用户体验总监@黄喆老师曾在百度从事过大量面向企业端的产品，在谈到B端与C端产品区别时，黄喆老师认为：

B端与C端产品相比，B端产品更多的是讲究产品对一个企业的价值传递，解决企业的内部流转效率的问题。而C端产品更多的是向终端的消费者去提供一个服务或一个价值，目的是让用户体验好，让用户用的爽。To B与To C产品的不同定位给产品定义了不同的发展基调。

黄喆老师是原去哪儿网产品用户体验总监，前百度用户体验经理。

从最早的百度搜索推广，到后来的凤巢系统，以及围绕整个商业体系的这些产品背后的运营体系搭建面向销售的、面向客服的，以及面对终端消费者（也就是企业用户）怎么收集他们对产品的诉求反馈，都做了大量的工作。

后来加入“去哪儿网”，也围绕终端消费者，包括供应链以及第三方支付，都是面向这种企业级的产品。

参与过20多个大型项目的产品和设计工作，包括百度凤巢、百度统计、CRM系统中各个模块的整体商业产品设计及运营工作，百度地图、掌上百度、百度知道等用户端产品工作。

在实践中积累了大量经验，对商业产品、用户产品、CRM、企业管理、SaaS有深刻认识。

黄老师将近10年的互联网产品和团队管理工作经历提炼、沉淀、输出，和起点学院一起为3岁内产品人打磨了一场线下训练营——【产品经理实战训练营】。

为了帮助更多3岁以内的产品人，更好的成长提升，掌握一套系统、专业的做产品的知识和方法。

希望和大家一起仔细、全面的跟大家去做一个深度的学习交流。跟产品实战大咖，面对面交流学做产品，学习做产品的底层逻辑，培养互联网产品思维。

【产品经理实战训练营】通过方法论讲解 +知识梳理+案例剖析+ 小组实战演练，系统+实战学习，解构产品从0到1，帮你构建属于自己的产品知识体系，掌握产品底层逻辑。

上周末，有一批产品童鞋，一起充分利用两天，十几个小时的时间，在北京跟着奇鱼微办公产品副总裁黄喆老师一起学习产品。

下文将对两天高密度知识课程进行简单的回顾~

课程导师

黄喆：奇鱼微办公产品副总裁，原去哪儿用户体验总监，百度用户体验经理、产品负责人。

有着近10年的互联网产品和团队管理工作经历，曾任百度、去哪儿产品技术专家组成员，在实践中积累了大量经验，对商业产品、用户产品、CRM、企业管理、SaaS有深刻认识。

课程目标

通过两天产品知识理论与方法论讲解、经典案例分析，强化大家对产品各项工作内容的理解，培养大家在产品生命周期的不同阶段，针对不同的产品目标，合理运用各项知识和技能的能力。

课程内容

两天课程内容主要是围绕以下几个章节展开的，授课形式以知识点+方法论+案例+实战结合。

1. 从“P”＋“M”纬度解构产品经理

这部分内容，围绕着市场调查、产品设计、策划实施、产品研发、产品上市、推广运营、优化迭代展开。

在课程的开始黄老师问了大家几个问题，什么是产品经理？产品经理的什么样的角色？产品经理和项目经理的区别在哪？

2. 综述互联产品的发展变革

互联网产品经历了：从“我说了算”到“用户说了算”再到“用户体验说了算”的变化。

从产品功能组合；用户需求；好产品的特点；互联网产品发展变革；互联网产品商业模式；PM的工作职责；具体工作；能力模型；产品KPI；产品经理工作三件事：知道做什么、怎么做、并带人去做等方便展开，带大家一起解锁互联网产品以及产品经理。

比如：在用户、产品、体验三个维度上，黄老师带大家从“以我为主”与“以用户为主”两个视角切入，分析不同使用阶段下的情况。

3. 市场调研与战略定位

市场情况、典型产品生命周期分析、商业模式画布。

其中商业模式画布，黄老师以新颖家网、美团、uber为具体案例展开讲解：

美团商业模式画布

实战环节-学员输出商业画布方案

4. 产品需求从哪里来

这部分内容从用户调研以及方法、用户细分、KANO模型与产品功能定义展开。

用户研究方法-数据来源-研究途径-产品使用环境

5. 产品与用户体验

这部分内容，黄老师围绕用户、产品、体验，展开讲解为什么用户体验是一种竞争力、如何把握用户体验以及游戏化的体验产品设计。

用户-产品-体验

大家围绕自己的“产品”展开讨论~

6. 产品相关规范

• 文档撰写：BRD（商业需求文档）－MRD（市场需求文档）－PRD（产品需求文档）－FSD（功能详细说明文档）
• 流程图：战略、 战术 、组织架构 、业务流程 、系统目标、 系统流程、产品功能 、页面流程
• UI设计：原型设计与技巧；手绘、软件工具；信息结构、流程、要素、草稿、原型

黄老师先从整体视角拆解产品从0到1整个核心流程，再由浅入深的逐一细化每个流程和模块。比如：在产品经理怎么做的文档撰写模块，带大家详解了BRD、MRD、PRD等文档，以及撰写步骤、要求、注意事项等等。

在讲解过程中，同时穿插着老师之前在百度等公司的一些具体案例，比如：在讲到产品流程思维的时候通过“百度网盟推广业务端流程”帮助大家更好的理解。

7. 产品数据分析

这部分内容，黄老师从分析思路、数据来源、关键数据、数据指标制定以及分析步骤展开。

8. 产品运营

这部分内容，黄老师从运营目标、AARRR运营模型、用户运营、内容运营、活动运营等部分展开。

9. 产品项目管理

• SMART管理原则：文档具体性；KPI-ROI可衡量性；执行可实现性；现实可行性；迭代时限性
• 产品经理专业能力评级
• T字型成长、考核规程和发展路径、管理和协同

10. 产品经理0-5岁的成长路径与职责范围

• 0-1年：产品助理
• 1-2年：产品经理
• 3-5年：产品经理
• 3-N年：高级产品经理
• 5年以上：产品总监

实战演练：产品设计过程

在经过了知识点和方法论的梳理后，大家开始一起通过小组实战演练，全面提升知识吸收效果~

实战环节，大家将所学内容与实践相结合，和小组成员头脑风暴，经历产品从0到1的设计全过程，并进行简单的项目路演。老师当场点评，指出存在的问题以及提出建议~

（1）用户市场调研

• 基于属性特征有效性识别与差异化区分；
• 按客户价值来区分针对性提供服务；
• 针对消费行为、消费心理进行分析；
• 不同行为模式客户提供不同服务。

（2）商业模式设计

• 用商业模式画布的格式；
• 分析各个区块的内容；
• 串联起各个区块间的关系。

（3）流程设计

• 对设计方案进行评估，发现其中的问题；
• 设计测试的过程，考虑用户测试的关键点；
• 对测试的结果进行分析和解读。

（4）原型设计

• 梳理流程、设计元素、功能点；
• 进行原型设计过程，注意设计的各种原则。

课后感受

• 整个产品从0到1的流程挺清晰的，而且老师会站在对立面提出质疑，让我们深入思考。整个实战会做的比较深入，收获很大~
• 通过两天线下和黄老师面对面学习，让我意识到不只是要专注于产品的设计，还有更多的行业产业发展状况需要去关注；同时，也了解了更多的获取这方面相关数据的方法渠道；对于产品经理的职责、发展更为清晰；对于自己的下一步发展学习提升的重点更加清晰，对于产品设计也学会了更多的方法。因为产品的工作不只是产品的发展规划设计，还要承担运营的一些工作，希望以后的培训过程中，增加一些运营相关的内容……

课后大家小组组队一起吃饭，学习、交流两不误~~

2天线下课程圆满结束，这只是大家进步的开始。接下来还会有1年的线上课程，让大家持续充电学习~

产品经理实战训练营

2天线下课程

• 扎实基础，系统学习BAT产品方法论；实战演练从0到1产品整个生命周期；
• BAT大咖面授、探究爆款、精品案例成功秘诀；小班授课+小组学习+模拟训练+当场掌握。

365天线上课程

• 增值服务，1年会员权限，长时间学习；利用碎片化时间查缺补漏，弥补盲点；
• 涵盖产品、运营、数据分析多维学习模块；录播课+专题课+答疑课+公开课。

深圳、上海、北京、广州、杭州、南京、厦门、武汉等多城市开课

为3岁内产品人打造，线上+线下；系统+实战

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