竞品分析，具体怎么分析，网上有很多方法，但是到底什么是“竞品”，今天随便聊聊。

假设你是一个早点摊子上，负责卖豆浆的伙计（不好意思，分工有点儿过细了），这时候你为了卖出更多的豆浆，获得更多的提成，你开始做竞品分析，你会把什么当做竞品？

好，旁边那个摊子上卖豆浆的，跑不了，肯定是。这是最初级的考虑，同质产品，这叫“用同样的产品功能解决同样的用户需求”，和这样的竞品玩，比得是产品功能的优劣，比如你是现磨的，他是采购袋装的，你可以引发喝豆浆应该加糖还是加酱油的旷世舌战，他可以有红豆味、花生味，可以装背包里带走……你观察一下每天路过的用户都是啥样的人，大致就知道各自的优劣势了。

这样的竞品分析，相对简单，瞄着和你做同样产品的人即可，好比新浪微博盯着腾讯微博，暴风影音盯着QQ影音。而这种分析的结果，往往也只能带来一些功能层面上的优化，不会对产品方向带来什么新思路。

日子一天天过去，咱现磨的豆浆越来越得到用户的认可，健康看得见嘛，忽然某天早上，你发现隔壁摊子居然放弃豆浆市场了，开始卖各种牛奶和果汁！你震惊了，Why？赶紧去问用户，你为什么要买豆浆？用户不一定是要喝豆浆，而很可能的答案是——包子太干了，应该有点喝的东西，所以，牛奶也可以啊。

“用不同的产品功能解决同样的用户需求”。这叫“替代品”，可以延伸阅读波特五力模型。于是，你体会到，竞品分析不应该单单停留在对“产品功能”的分析上，还可以去寻找你这个功能背后要满足的“用户需求”，能解决同样“用户需求”的其他解决方案，也是竞品。这种分析，会给产品带来新思路、新方向，好比，做网上超市的要多去沃尔玛逛逛，做报纸的应该订几份杂志。

多去接触用户，你会发现，他们买豆浆的原因还不止一种，“同样的产品功能解决不同的用户需求”也很正常。这会反过来促使你重新思考自己的定位，到底要优先满足什么需求？于是你会在不同的需求场景下，找到不同的替代品：豆腐、千张（有人喜欢豆制品）；粥、馄饨（包子也不买了，直接来稀的）；自来水、漱口水（吃完包子漱口，把菜叶弄掉……）。

想清楚了，再进一步，你还可以把这个买豆浆的原因追问下去“为什么”，从而“用同样的产品功能满足不同层次的用户需求”。最深总可以挖到人性的心理或生理层面，比如喜欢豆制品那个，也许是用户体检后发现自己缺什么元素，所以与某些保健品、药品也有关系，那么，你卖豆浆，是否可以往“健康”的需求上靠？这样，在不同层次上，通过对不同的竞品做分析，你可以给产品更多跨界的思路。

不是有一句话么：“互联网/手机上的所有产品都是竞品，竞争的是用户仅有的那点时间”。当然，分析完之后，自己最终做什么产品功能，还得考虑很多其他因素了。

试着绕口令式的小结：

你的产品，

• 在解决同样需求的时候会碰到同样的产品；
• 解决同样需求的时候会碰到不同的产品；
• 解决不同需求的时候会碰到不同的产品；
• 解决不同层次需求的时候会碰到不同的产品。

他们都是竞品。

#专栏作家#

苏杰，好产品创始人，人人都是产品经理专栏作家，前阿里巴巴产品经理。《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》作者，七印部落发起人，期待和同学们一起，用好产品改变世界。

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