PM，构建自己的产品能力体系，做更专业的产品人，才能在充满不确定性的大环境中“保值和增值”。

（题图来自 Pexels，基于 CC0 协议 ）

最近很多话题都围绕着一个主题：“裁员”，由此展开的讨论也五花八门，其中有一段解读印象深刻，来自《产品经理必懂的技术那点事儿》作者@唐韧：

大环境我们无法改变，那么对个人而言，该做的就是“保值和增值”。比如：习得新知识和新技能的感觉，让我们自认为提高了，某种程度上说，这是在保值。

而增值，不仅仅是知识和技能的提高，而是能用新的认知体系去解决问题。

比如：对产品经理而言，操盘过100万用户的产品和过亿用户的产品，这也是两个不同认知体系的经历。

实现这种认知体系的升级，才是增值。所以，如果你现在有可以保值的环境，那先在这个环境里实现个人的线性成长。如果你现在有机会增值，那请一定抓住，不要放弃。

市面上关于产品经理的书籍、文章已经很多，大家对于产品经理的基础学习并不难。

但深入认识产品经理、了解产品经理的工作职责与能力要求以及具体怎么做、怎么做的更专业，对于很多刚入门或者在小公司做产品的小伙伴来说还是有一定难度的。

上周末，近二十位同学，一起充分利用两天，十几个小时的时间，在成都跟着腾讯产品总监刘滔（Hamm）老师在“产品经理实战训练营”通过方法论讲解+知识点梳理+案例剖析+实战演练，一起系统+实战学习产品，做更专业的产品人~

下文将对线下2天高密度知识课程进行简单的回顾~

课程逻辑框架

1. 重新认识产品经理
2. 产品经理该怎么做
3. 产品经理能力要求
4. 产品经理实战训练

详细内容

解构产品经理，市场调研、需求挖掘、需求评估、需求管理、竞品分析、宏观环境分析、产品创意规划、商业模式规划、产品战略规划、产品路径规划、产品需求规划、用户体验设计、设计知识基础、实战设计呈现、产品实现、产品运营、数据运营、用户运营、活动运营、营销传播、产品经理能力要求、产品经理面试技巧、产品经理书籍推荐……

重新认识产品经理

产品经理不是“经理”，产品经理又是“经理”，因为他不是具备行政的管理者，而是一个产品生命周期的管理者。好经理要平衡这三环关系：用户体验、技术团队、公司价值。

产品经理该怎么做

这个部分，老师先从一张囊括产品管理活动的图展开，从市场研究、产品规划、产品设计、产品开发到产品运营整体看产品管理活动。

接着延展开来，从产品经理具体要做的市场研究、市场定位、需求挖掘、需求评估、需求管理、竞品分析、产品规划、产品设计开发、产品运营等工作逐一讲透：

（1）了解市场研究的常用方法

（2）目标市场研究：如何做好定位找寻机会

• 牢记市场三要素：用户、意愿和成本
• STP市场分析法：细分、目标和定位

实战环节，小组成员围绕自己的“产品”进行相应讨论~

（3）用户需求挖掘：如何做最了解用户的人

• 了解需求演变全流程
• 像漏斗一样采集需求
• 了解人们的基本需求类型
• 了解需求的冰山模型
• 腾讯常用的用研方法和分类：用户访谈、焦点小组、问卷调查、专家评估、卡片分类、可用性测试、实地调查、数据挖掘、A/B测试、眼动实验

（4）“神一样的需求挖掘”方法论

• 从用户痛点入手
• 从应用场景入手
• 从人性的本质深挖

实战环节，小组成员围绕自己的“产品”进行相应讨论~

（5）如何做需求评估

• 需求大类型评估
• Kano模型
• 四象限法

（6）如何做需求管理

老师以具体的实际案例展开，解读如何建立需求池和如何维护：

（7）竞品对比分析

• 竞争的五层次模型
• 竞品三类型划分
• 情报收集：收集什么和在哪儿收集
• 情报分析：产品和组织分析工具表
• 分析应用：决策、告警和学习（案例）

实战环节，小组成员围绕自己的“产品”进行相应讨论~

（8）宏观环境研究

• PEST宏观环境分析模型
• 行业分析资源一网打尽
• 腾讯真实产品案例解析

实战环节，小组成员围绕自己的“产品”进行相应讨论~

（9）产品创意规划：设计要有合理性

• 用户为什么要用你的产品——成本、效率和体验
• 产品经理该如何做好创新——自创高效创新秘笈

（10）商业模式规划：盈利要有合理性

• 互联网常见盈利模式分析
• MVP方法大全

实战环节，小组成员围绕自己的“产品”进行相应讨论~

（11）产品战略规划：使命 愿景和目标定位

• 产品战略构成
• 战略制定方法
• 战略制定过程
• 战略规划描述

（12）产品路径规划：核心路径和Roadmap

• 产品发展分阶段
• 核心功能划重点
• 制定后内外发布

（14）产品需求规划：把握需求规划全过程

• 需求分类优先级的方法论
• 需求文档撰写的黄金法则

（15）用户体验设计：以用户为中心的设计方法论

• 什么是用户体验；
• 用户体验的层次；
• 用户体验的要素；
• 体验设计原则：从微信中看尼尔森十大原则。

（16）设计知识基础：学会如何更好与设计师沟通

• 角色场景和任务
• 信息架构设计
• 设计的呈现：交互原型现场绘制

实战环节，小组成员围绕自己的“产品”进行相应讨论~

（17）产品实现

• 产品经理技术理解的三条原则
• 产品经理和开发沟通

关于“产品经理到底要不要懂技术 ”，刘滔老师认为：最简单的标准是 能不能做成本如何，要会评估，找对人聊 大概能够判断：做一个功能所需要的成本 出了产品Bug，能够找到对应的人去解决；最良好的心态是不懂就多问 多一点尊重。

产品经理技术理解的常见误区：一味追求功能和UI，而不是重视需求和价值；不懂技术不用自卑，也更不用去学什么编程；不能受到固有技术思维的干扰。

在具体的沟通协作中要：前期卷入，共同参与； 提前沟通，达成共识； 厘清目标，轻重缓急； 拥抱变化，敏捷迭代。

（18）产品运营概述

• 同质化的产品需要运营差异化
• 运营目标和生命周期管理

实战环节，小组成员围绕自己的“产品”进行相应讨论~

（19）数据运营全面解析

• 建立指标集体系
• 提取数据和清洗
• 数据分析和总结
• 数据应用和固化

（20）一张图看懂用户运营

从拉新、留存、回流几个阶段，看懂用户运营的各个要点：

（21）内容运营

从数量、质量两个维度衡量内容：

（22）活动运营

活动运营用户高潮的有效手段，老师从好的活动运营的特点、以及活动运营的具体执行步骤展开。

（23）营销传播

营销、公关、广告、品牌的区别是什么？营销事件的八个思路有哪些？老师以问题引入的形式，展开讲解营销传播与推广。

产品经理能力要求

• 产品经理能力检验的重要场景
• 腾讯的产品经理能力模型解析

其中老师用一张表汇总从通用能力、专业知识、专业技能、组织影响力多维度衡量产品经理能力：

简历撰写和求职面试实战技巧

老师用一段简单的口诀给产品小伙伴们提供了一些简历撰写的建议：

产品经理值得阅读的十八本书

产品经理实战训练

实战环节，大家将所学内容与实践相结合，和小组成员头脑风暴，经历产品从0到1的全过程，并进行简单的项目路演。老师当场点评，指出存在的问题以及提出建议~

（1）实战训练1：用户需求挖掘联系

（2）实战训练2：脑爆产品idea

• 阐述其解决的用户真实需求，注重实用性
• 概要设计其产品模式和体验，注重合理性
• 找到和旧有产品间的差异化，注重创新性
• 用一句话描述你的产品的核心功能体验

（3）实战训练3：交互设计

（4）实战训练4：数据分析

（5）实战训练5：产品发布

统一准备时间25分钟；发布会每组呈现时间10分钟（含点评问答）；发布会形式不限，可以是故事版、话剧表演、情景模拟等。

课后感受

• 老师授课声情并茂，条理清晰，内容丰富充实。
• 整个产品从0到1的流程挺清晰的，而且老师会站在对立面提出质疑，让我们深入思考。整个实战会做的比较深入，收获很大~
• 老师都很专业和职业化，内容很丰富，小组合作完成产品发布感觉收获很多
• 互动部分，在理论之外可以更有效的发现自己的问题，老师及时指导，体验非常好~
• ……

2天线下课程圆满结束，这只是大家进步的开始。接下来还会有1年的线上课程，让大家持续充电学习~

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产品经理实战训练营

2天线下课程

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