在这篇文章里，主要谈下产品经理们如何正确的使用办公软件。尽管已经有很多文章讲过工具的类别说明，但实际上，这些说明只能让你认识工具，而并非了解工具。由于国内的产品设计和国外方法存在较大的差异，因此有时候看起来高大上的工具并非适合你。

行业内也有一些观点是产品经理更多的是思维层面，但其实这也是不对的。毕竟所想只是第一步，如果你要正确的表达和输出，就需要一些手段来实现了，尤其是在一个流程规范的团队里，你的表达与输出越严谨越有利于进程推动。下面开始整体说明:

先说明下这张图，从不同的维度说明工具的属性和类别。所涵盖的工具远远达不到市面上拥有的，但却是主流产品经理使用的工具。实际上，因为互联网行业的快速发展，导致各位开发、设计、协作软件层出不穷，但本质上基本都无太大变化。

不同的维度也是根据一个正常的产品开发流程去走的，接下来详细说明:

一、灵感:

成熟的产品基本上都是从不同类型的idea筛选精简排期而逐步实现的。因此产品初期更多的是对记录不同的信息点，小到信息元素，大到模块划分，基本上都离不开导图的表达。而这些基本上也是构成产品元素最基础的点。

目前主流的导图工具分为xmind与mindmanager两种，当然也有其他类别，比如mindject、freemind等，甚至还有一些在下的导图工具。但大部分的产品策划者都用普遍的2种。

首先从形式来说，xmind与mindmaneger并无多大差别，包括一些基本的操作。但差异性还是比较大，xmind是国产系统，完全免费，除非用到高级工具才需要付费。而manager是付费版本，一般都需要破解，不过最新的版本开放了。

Xmind安装方便，快捷键较多，同时一个文件可绘制多张图；manager方便演示，输出格式强大，备注功能简单。但基本上需要汉化，安装较为麻烦。

二、原型:

由于每个公司的流程和资源不一样，导致很多产品经理做一些原型上的工作。毕竟一份原型图示效果远比一些文字框架要更有说明。目前主流的原型设计工具也无非以下几种：axure、justinmind、mockplus、bal’samiq、墨刀等。这块先说明下，由于近两年产品经理的发展趋势导致很多团队都开发出不同的工具进行不同程度上的满足。但实际看来，也并没有一款符合各个层次的原型要求进行充分满足。所以，产品经理去理解不同的工具然后选取合适的还是有一定道理。

Axure：上手容易，效果也很强大，基本上定位在于web端或pc软件。既适合简单的框架图，也适合高保真类的原型，同时备注处理，丰富插件库等优势早就成为产品经理必备的制作软件。其实还有很多设计培训班也在教。

Justinmind：这款软件定位是移动端，上手比较难。但强大的手势交互、输出、演示效果绝对是一流的。缺点是制作成本大，不适合输出成说明文档。国内的产品设计团队用得不是很多，国外用得比较多，由于国外的设计效果置前考虑的原因。一般而言是真正的交互设计师接触使用，同步直接在手机端显示还是很不错的。

Mockplus：这款软件定位是简易设计，注重表达，不注重色彩等层面上。交互形式也比较简单。适合快速表达思路。但缺点是文档效果不是很好。

Balsamiq：软件定位是草稿，一般是一些设计师快速产生思路想法去阐述表达。好处在于不被框架局限，让UI设计受的干扰较少。但缺点却是运行速度慢，目前也没中文版。

墨刀：近1年出的，定位是移动端的快速设计。优点是制作快速，交互效果强大，浏览文件方便，有二维码去扫描识别。缺点是模板较少，说明文档也需要单独撰写。

相信以后原型工具会层出不穷，但产品经理还是跟进不同类型的产品和任务模式去选取合适的。不用纠结太多，基本上用好一个也就够使用了。

三、演示

这里的演示不仅是产品的效果演示，更多是产品方向、趋势、数据图示等综合效果。比如要开产品会，不会一开始进入原型讨论，而是思路提取，重点注释和表达。或者是对外的相关展示（如发布会等）。

这里不用多说，windows版本毋庸置疑ppt，mac则为keynote。类似一些宣传性的东西用它们完全是绰绰有余。这里也说明下两者的区别：

ppt效果强大，动画、插件、代码植入等，输出文件类型比较多

keynote适合快速实现，动画窗格操作也算不错的。

有些产品原型为了符合格式统一和效果，也用了演示类工具，但成本非常大，不建议处理。

四、文档输出

这块还是要重点说明下，可能有的产品经理适合用axure或邮件直接说明。但很多时候遇到格式或者留档问题。所以还是用最普遍的程序，word。遇到重点的需求说明进行标准效果即可。切记无论是给设计还是技术的文档不要用word版，而是pdf版本，避免格式的预览问题。

五、统计

依旧是老牌的数据统计与处理软件Excle。比如数据文件的导出预览，修改，数据处理的集合等都会用到它。像产品经理们经常去的一些数据分析网站，大部分也是excel格式。

（备注:大家会发现三、四、五方面都提高了office三大办公软件。即使工具的层出不穷，三大老牌工具依旧不倒。实际上，大部分互联网从业者1/3的功能都用不到，用的多是一些基础性的东西。不过，它们真的很强大，做好了完全不输那些流行的产品工具)

六、记录

由于产品经理会开各种会议和点子记录，因此强大的信息保留是非常关键。目前比较主流的用一些印象笔记或是onenote，甚至有的就用txt快速处理。不过，从信息记录这一次，信息越简单，条例越清晰越好。这边还是推荐onenote，笔者最初用的的google keep（记录、提醒任务工具）。Onenote最大好处在于实时同步、分级目录简单，对于留档、说明、撰写要点都是不错的选择。

七、调研

当产品真正上线时，PM会花一部分精力进行反馈统计，融入用户群中进行更好的了解与迭代。当前了，由于形式不同有的pm在初期就已经介入此项工作。那么作为调研分析类的倒是建议以下三种：QQ群投票、麦客、问卷网。

QQ群投票：简单，反馈效果快。比如你可以把用户拉到一个群进行讨论，投票获取反馈信息。你也可以进入不同的用户群进行单点测试，可与运营相互配合；

麦客：也是近两年出的，定位是表单制作和联系人工具。但好处在于强大的模板类型和统计报表的分析，不仅是调研、发布会议，邀请记录都比较支持；

问卷网：定位就是线上调研，题类型模板的强大和数据实时更新与记录都是值得使用的点。

其实通过这些小方法的调研很多时候会获取一线用户的问题，给产品带来一些反馈。

八、协作

这主要说的是团队配合层面上的。像一些成熟的产品开发团队都有内部自己的协作工具，如敏捷开发工具等，svn处理文档反馈与记录。不过对于一些中小型的企业，可建议尝试下新型的在线协作工具，如worktile，teambition等。具体情况可定义处理。

九、快捷键

无论我们使用什么样的系统，保证文件的规范和快速操作对于pm来说都是比较关键的。因为你不可能把所有的文件都列一堆。用什么取什么是最好的方式。快捷键的操作会极大节省你的办公效率，具体说明也很多，这块就不统一说明了。

工具类别的总结告一段落了。

作为产品经理，你的目的是提高整体效率，因此用适当的工具去做适当的事情也是有必要的。

其实市面上会出现各种各样的工具，如果有时间则可多尝试。没有就精通几个。

笔者目前用的是axure+ppt+onenote为专用利器。

对于产品工具的理解：你只需要去了解它们，然后根据情况做出相应选择，明确表达你的严谨思路。

#专栏作家#

Timekr，人人都是产品经理专栏作家，研究领域为信息服务、社区模式、在线教育等。目前主要分享产品相关的经验，涵盖一线产品人士的经验总结，只为探索有价值的信息，欢迎行业人士交流学习。

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