我们那一批人算是接触互联网比较早，1994年中国才算是正式触网，而我们这一批早期沉浸于电动游戏的人群；偶然间发现了电脑这个东西更加有意思，于是想尽各种办法进网吧。当时一般是过去玩单机游戏的，对互联网的意识并没有那么强烈。

大概在2000年下半年的样子注册了QQ号，从此就在QQ上和网友们进行进一步的沟通和交流，那时候的互联网比较纯粹，还认识了不少笔友，会经常书信来往。也经历了网易泡泡、新浪UC等即时聊天软件，也是一步步看着他们衰落的，不免有些感伤。中国的互联网从最先的门户时代到社交时代，再到电商时代，仅仅用了15年左右的时间，而这种变化也对互联网人提出了更高的要求，因此我在这里总结了12项我认为互联网人需要具备的技能，本身这些技能是我自己对自己的要求，分享出来，这也是互联网精神的题中之义。

文学素养

我们都知道中国互联网的发展历程，是从门户网站开始的，门户时代对于信息资讯的要求比较高，因而门户时代更偏重于内容的采集和编辑。打开一个门户网站，密密麻麻的链接告诉你整个世界现在在发生着什么。因而从一开始，互联网从业人员就需要具备良好的文学素养。可能你也会说，我写代码，不需要文学写作。但是你在写代码的时候也需要阅读各种文档资料，同时你也是信息的消费者；如果你不去阅读各种信息，那么你随时就可能落伍。在互联网这一行，落伍是非常可怕的。因而可以说，不管你从事互联网行业哪一个岗位，文学素养是必不可少的。

现在风靡一时的新媒体不就是一项非常需要文学素养的活吗？这一点我不需要过多阐述，而由于本篇文章只是概述，并不提供如何提升技能方面的技巧，这些东西我自己也在寻找，后期也会逐渐分享出来。

数据分析

正如我们所知，互联网充斥着各种信息：有健康的，也有不健康的，有杂乱无序的，也有整齐划一的。

我们可能一天只有若干个小时的时间去消费这些信息，作为网民，在信息资讯、社交工具、电商等平台总会留下一些痕迹；而通过这些痕迹，互联网公司可以分析用户的喜好，以便更好地优化自己的服务，同时为用户创造更大的价值。而这一切的分析需要通过用户行为数据和用户本身的数据来开始，因而数据分析在互联网时代的重要性不言而喻。不管现在大数据炒的多么火热，作为互联网人，数据分析是一项必备技能，也是做产品的一项很重要的参考。

设计思维

设计思维是一种与用户体验息息相关的思考方式，你需要对产品的设计有自己的判断，会有美与丑的判断，同时也需要进行初步的设计实践，比如PS等设计软件你要学会简单地使用，根据互联网人的工种不同，对于设计的掌握程度也不同。

产品外部呈现的形态促使UI这一工种迅速崛起，而对于其它工种对于设计可能不需要太高，但是如果没有这种设计思想的话，那么也是很难将产品做起来的。

从具体工种上来说，产品经理对于设计的要求是最高的，仅次于UI，接着运营也需要掌握一些设计，比如PS等，至少会一些平面设计，其它工种也需要注意设计，包括码农，在敲代码的时候不是也要考虑一下代码的美感和规范吗？所以，对于互联网人而言，人人都需要懂一些设计思维，唯一的差别就在于深浅而已。

编码能力

对于非技术人员，也需要掌握一些代码，可能没有码农要求那么高，要求能够最终形成一款产品。但是掌握一些代码可以显著地提升工作效率，将自己从低效的工作状态中解脱出来，而对于需要快速响应的互联网行业，这一点是非常重要的。

比如你用excel，不会一些VBA和数据透析的话，工作起来会非常吃力；比如你需要管理网站或者维护一个新媒体账号，如果对于很多代码不熟悉，那么会导致一些意想不到的隐患产生。电商网站经常爆出来的BUG价格和各种网站数据库的泄露不能不说是和此多少有些关系的。因而对于一般人了解一些常用的代码也是有必要的，比如一些常用的DOS命令和一些网页简单的代码等等。具体需要掌握到什么程度需要根据个人所从事工作的难易程度来定。

信息搜索

经常会听到这么一句话，具体请百度，这就是在强调信息搜索的重要性。网上有海量的信息，有很多是无效的，如何从海量的信息快速有效地找到适合自己的信息也是一种能力，因为很多问题如果能够在线解决，就不需要再去麻烦别人，从而影响多个人的效率。

经常有人会问我某个资源或者某个基础问题，他们给出的理由基本是百度上答案不准确，而我都能够在很短时间内找到合适的问题答案。其实这个根本原因还是在于技巧和耐心方面。具体的技巧知乎和百度搜索里面有很多方法，耐心这方面就需要自己多注意，坚持一定要找到的态度就行。这一点技能相对而言没有门槛，具体就不多说了，关键还是在于技巧和耐心。

市场营销

对于这一点，大家可能没有太深的感触，因为大家普遍都会认为互联网是一个技术和产品导向的行业，因而对于市场可能没有过多的认识。如果我往深地去八一八，大家就会一目了然。

假如你产品刚出来，要做推广，是否需要做一些调查，明确哪些是我们的目标用户，同时要选择合适的媒介和宣传渠道，接着对于产品品牌的塑造与公关层面的维护，这一切的内容都和市场密切相关。不管4P理论还是SWOT，STP战略规划，这些东西都是为了打造一个品牌或者是一个优秀地迎合市场的产品。

你想想看，如果你做出的产品，市场反响基本没有或者都是不利的反响，那么这种状况对于企业来说，是非常致命的，因为他们不知道接下来该如何去应对或者说每一步的决策都可能会引发产品的溃败。因而从互联网企业的角度来看，市场营销主要包括品牌策划、公关策划、市场策划和营销策划等方向，这些内容和传统企业基本是类似的，都不可避免，只不过在互联网公司中，表现得比较隐性而已。

用户心理

之所以把用户心理搬上来的原因在于互联网产品以用户数和用户活跃度等为核心，而用户心理的把握对于产品生命周期的延长有很重要的意义。

你如果不懂心理学，不懂用户，自然做不好产品。用户有各种各样的需求，有些需求是非必须的，有些需求并不是真正的需求，有些需求是急需解决的，因而，对于互联网人而已，对于用户的把握是一份非常困难的工作。

基本每一份产品经理的书单上都会有关于心理学的书籍，这就说明做产品需要对心理学有较深的把握，从而掌握用户的心理变化，设计出能够吸引用户的产品，具体该如何做，大家可以搜索一些比较出名的心理书籍，然后阅读并做好笔记，在实际工作中运用起来，这样就够了。

经济思维

互联网产品总是要涉及盈利的，而如何盈利以及如何变现这是困扰很多互联网人的头号难题。

具体盈利模式这个东西要根据产品不同而有所区别的，对于做互联网的人来说，经济是需要了解的，上至国家政策，对于各种经济政策的理解会有利于相应产品的引导，毕竟产品是需要符合政策的，同时利用有利的经济政策来发展，等于是搭上了直通车。而经济学中的各种规则和制度需要了解后才能够更好得理解互联网产品的变现模式，包括虚拟货币的发行与付费用户的培养等等，尤其是做互联网金融的各位互联网人，对于经济，那是更加不可缺少的，而电子商务涉及到商业买卖，包括货品的出货入库，回款等，这些都是和经济密切相关的，懂一些经济学是有用的。

财务思维

现在大家都提倡互联网+，提倡互联网创业，那么创业过程中资金的募集，ABCD轮资金的投资，上市IPO和企业利润和收入等计算，这些都是离不开财务。

资金的流转需要财务来进行梳理，才能够知道是否盈利还是亏损，投资是否值得，某项产品是否值得继续去投入，这些东西都是财务的范畴，而作为一个非财务人员，你需要看懂一些关键性指标和财务报表，这些可以让你更加明确互联网公司的现金流和收支状况，可能这些东西对高管有很大用处，但是对于大多数的互联网人来说，也是必须的，从小处的衣食住行，到活动的预算审批和活动的效益比，都需要财务来进行把关，包括工资的发放都和财务息息相关。

由于财务涉及的面比较大，专业性也比较强，对于一般性互联网人来说，需要了解一些财务的基本术语和计算法则即可，而财务思维这些关键点还是在于成本意识，为企业省下成本就是用另一种方式为企业创造利润。

网络安全

随着互联网的飞速发展，网络安全已经变得非常重要，尤其是金融领域。具体这一块大家可以关注互联网运维这一块的岗位要求。

在网络安全这一点上，国内大多数互联网企业基本关注度并不高，除了BAT会投入费用去进行建设以外，其它企业基本是当作若有若无的状态，一旦出现问题，对企业的损失是巨大的。

具体这一块涉及到很多黑客技巧，需要专业技能。而对于互联网人而已，需要明确哪些是安全的操作，从而避免造成不必要的漏洞。

法律法规

互联网行业也是存在很多法律法规的，而在中国进行相关服务肯定需要遵守相关规定，比如你域名需要进行备案，按照工信部的要求，你发布的内容不能传播谣言或者散播不利于民族团结的言论，这些东西都是涉及到法律层面。

因为违法违纪而关停的网站太多了，因而对于相关法律法规的研习是非常有必要的，具体法律法规网上都有，大家可以自行查阅。

学习能力

其实前11点都在说明具体化的一些东西，而对于学习能力这一点来说，各行各业都需要，只不过互联网由于快速发展，对于个人学习能力的要求更加高，如果你不能够在快速发展中，跟上时代潮流，那么你就非常有可能被淘汰了。

技术再日益更新，技术人员需要时常保持学习的姿态；各种新鲜的思想从国外传播过来，因而对于个人来说，除了要学习英语之外，还要将国外的理念和国内现有的产品进行相应的结合，这才是非常困难的一部分。

总之，在互联网世界里，总是快速迭代，快速淘汰的，你不努力，那么就会被淘汰。

作者：RyanWang

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